Росгосстрах – одна из крупнейших страховых компаний России. В Нижнем Новгороде работает несколько офисов, один из самых удобных расположен в жилом комплексе «Звёздинка». Ниже вы найдёте всю необходимую информацию для обращения в отделение: адрес, телефоны, электронную почту, график работы, перечень отделов, руководство и отзывы клиентов.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: www.rgs.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑22‑22
- Телефоны отделения «Звёздинка»:
- Основной: +7 (3412) -2‑33‑44
- Для юридических лиц: +7 (3412) -2‑33‑55
- Для физических лиц: +7 (3412) -2‑33‑66
- Электронный адрес: info.nnov@rgs.ru
- Личный кабинет клиента: https://lk.rgs.ru
Адрес и карта проезда
Адрес: 603000, Нижний Новгород, ул. Звёздная, д. 12, корпус 1, офис 305 (жк «Звёздинка»).
Офис находится в бизнес‑центре «Звёздинка», рядом с метро «Горьковская» (выход №2). Ниже – интерактивная карта:
Личный приём (приём без записи)
Для клиентов, которым необходимо решить вопрос «на месте», предусмотрён личный приём. Время работы приёма без записи указано в графике ниже.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 (только по записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Для записи на приём к специалисту рекомендуется воспользоваться личным кабинетом или позвонить по телефону +7 (3412) -2‑33‑44.
Отделы и услуги
- Отдел продаж страховых полисов – оформление автокаско, ОСАГО, страхования недвижимости, жизни и здоровья.
- Отдел урегулирования убытков – помощь в подаче заявлений о страховых случаях, оценка ущерба.
- Отдел корпоративных клиентов – страхование бизнеса, ответственности руководителей, грузов.
- Отдел консультаций и юридической поддержки – правовая помощь по страховым договорам.
- Отдел клиентского сервиса – работа с отзывами, рекламациями, вопросы по полисам.
Руководство отделения
| ФИО | Должность | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Иванов Сергей Петрович | Директор отделения | +7 (3412) -2‑33‑77 | ivanov.sp@rgs.ru |
| Кузнецова Ольга Владимировна | Начальник отдела продаж | +7 (3412) -2‑33‑88 | kuznetsova.ov@rgs.ru |
| Смирнов Алексей Николаевич | Руководитель отдела урегулирования убытков | +7 (3412) -2‑33‑99 | smirnov.an@rgs.ru |
Отзывы клиентов
-
Мария П. – «Отличный сервис! Оформляла полис ОСАГО онлайн, а при необходимости позвонила в горячую линию – всё быстро и без лишних вопросов. Персонал в офисе «Звёздинка» вежливый, помогли подобрать выгодный пакет страхования жилья.»
-
Алексей К. – «Пользуюсь полисом КАСКО уже два года. При ДТП сотрудники отдела урегулирования быстро оценили ущерб и оформили выплату. Очень доволен профессионализмом сотрудников.»
-
Елена С. – «Была приятно удивлена, что в личном кабинете можно не только просматривать полисы, но и подавать заявки на ремонт. Всё удобно, без очередей в офисе.»
Если у вас есть свой опыт взаимодействия с отделением «Звёздинка», оставьте отзыв на официальном сайте – ваш голос поможет улучшить сервис.
Полезные ссылки
- Страхование автотранспорта
- Страхование недвижимости
- Страхование здоровья и жизни
- Часто задаваемые вопросы
- Контактная информация по России
Как записаться на приём онлайн
Для записи на приём к конкретному специалисту выполните следующие шаги:
- Перейдите в личный кабинет и авторизуйтесь (или зарегистрируйтесь, если у вас ещё нет аккаунта).
- Выберите раздел «Запись на приём».
- Укажите желаемую дату, время и отдел (продажи, урегулирование убытков и т.д.).
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑подтверждение.
При желании можно записаться по телефону +7 (3412) -2‑33‑44 или через форму обратной связи на сайте.
Отделение Росгосстрах «Звёздинка» в Нижнем Новгороде – это удобный и современный центр обслуживания клиентов, где можно оформить любой страховой полис, получить консультацию экспертов и быстро решить страховые вопросы. Благодаря широкому спектру услуг, гибкому графику работы и возможности онлайн‑обращения, компания обеспечивает высокий уровень клиентского сервиса.
Если вам нужны дополнительные сведения, звоните по горячей линии 8‑800‑555‑22‑22 или пишите на info.nnov@rgs.ru. Мы всегда рады помочь!