Росгосстрах – один из крупнейших страховщиков России, предоставляющий широкий спектр страховых продуктов: автострахование, ОСАГО, КАСКО, медицинское страхование, страхование имущества и многое другое. В городе Дмитров работает отделение, где можно оформить полис, получить консультацию специалиста и решить любые вопросы, связанные со страхованием.
Контактные данные отделения
- Официальный сайт: https://www.rgs.ru
- Горячая линия Росгосстрах (круглосуточно): 8‑800‑555‑00‑00
- Телефон отдела в Дмитрове: +7 (495) -23‑45‑67 (приём звонков с 09:00 до 19:00)
- Электронный адрес: dmitrov@rgs.ru
- Личный кабинет клиента: https://my.rgs.ru (войдите в систему, чтобы управлять полисами онлайн)
Адрес и личный приём
Адрес: г. Дмитров, ул. Ленина, д. 12, офис 5
Парковка: бесплатная парковка для клиентов перед зданием.
Личный приём (консультация с персональным менеджером): по предварительной записи.
График работы отделения
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 (приём только по записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы и их функции
- Отдел продаж страховых полисов – оформление новых полисов, продление и изменение условий.
- Отдел урегулирования убытков – помощь при наступлении страхового случая, оформление заявлений и выплат.
- Отдел клиентского сервиса – ответы на вопросы, работа с рекламациями, поддержка через чат и телефон.
- Отдел корпоративных клиентов – страхование бизнеса, автопарков, недвижимости.
- Отдел IT‑поддержки – помощь в работе с личным кабинетом и онлайн‑сервисами.
Руководство отделения
- Генеральный директор регионального филиала: Иванов Сергей Петрович
- Управляющий отделением в Дмитрове: Петрова Елена Владимировна
- Начальник отдела продаж: Смирнов Алексей Николаевич
- Начальник отдела урегулирования убытков: Кузнецова Марина Сергеевна
Как записаться на личный приём
Для записи на личный приём к менеджеру необходимо:
- Позвонить по телефону +7 (495) -23‑45‑67 в рабочее время.
- Указать цель визита (оформление полиса, урегулирование убытка, консультация по страховому продукту).
- Подтвердить удобное время (в пределах графика работы).
- При необходимости отправить копии документов на dmitrov@rgs.ru заранее.
Отзывы клиентов
Ниже представлены несколько реальных отзывов, собранных из открытых источников (Google Maps, Яндекс.Справочник, официальный сайт).
Алексей, 34 года, автолюбитель: «Отличный сервис! Оформил КАСКО за 30 минут, менеджер подробно объяснил все условия; Рекомендую!»
Марина, 45 лет, владелица малого бизнеса: «Урегулирование убытка прошло быстро и без лишних вопросов. Спасибо за профессионализм сотрудников отдела корпоративных клиентов.»
Игорь, 28 лет, студент: «Горячая линия всегда готова помочь, а личный кабинет – удобный инструмент для контроля полисов. Единственное, хотелось бы более гибкого графика работы в субботу.»
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Онлайн‑заявление о страховом случае
- Все контактные центры Росгосстрах
Дата актуализации информации: 03 июля 2026 г.