В данной статье собрана максимально полная информация о представительстве ПАО СК «Росгосстрах» в г. Урюпинск Волгоградской области. Здесь вы найдете адреса, телефоны, режим работы, контакты для онлайн-обращений и другую полезную информацию для клиентов.

Описание отделения

ПАО СК «Росгосстрах» (ИНН 7707067683, ОГРН 1027739049689), одна из крупнейших страховых компаний России, работающая на рынке с 1992 года. Компания предлагает широкий спектр услуг: от обязательного страхования (ОСАГО) и добровольного (КАСКО, имущество, здоровье, жизнь, путешественников) до корпоративных программ и страхования бизнеса.

В Урюпинске представлено отделение (или страховое агентство), осуществляющее прием граждан, оформление полисов, прием документов для страховых выплат и консультирование по продуктам компании. Важно: сеть офисов может меняться, поэтому перед визитом рекомендуется уточнить актуальность адреса по горячей линии.

Контакты для обращений (Адрес и телефон)

Адрес отделения в Урюпинске

Почтовый адрес: 403120, Волгоградская обл., г. Урюпинск, уточняйте точный адрес (ул., дом, офис) по телефону горячей линии или на карте сервисов на официальном сайте.

Примечание: В открытых источниках на точный уличный адрес отделения в Урюпинске не публикуется статично. Часто офисы располагаются в бизнес-центрах или административных зданиях центра города.

Телефоны отделения

Прямые номера локального офиса часто не публикуются во избежание спама. Основной канал связи — федеральная горячая линия и чат-боты.

• Единая федеральная горячая линия (бесплатно по РФ): 8 (800) -00-09-00
• Многоканальный телефон колл-центра (Москва): 8 (495) -83-24-24
• Дополнительные номера колл-центра: 8 (495) -26-55-55, 8 (495) -33-37-11, 8 (495) -26-99-77

Звонив по номеру 8 (800) -00-09-00, вы сможете уточнить точный адрес и режим работы отделения в Урюпинске, а также записаться на прием.

Официальный сайт

Главный информационный ресурс и портал для онлайн-покупки полисов:

• Сайт: www.rosgosstrah.ru
• Сайт «Росгосстрах Жизнь»: www.rgslife.ru

На сайте доступен раздел «Офисы и партнеры» с интерактивной картой, где можно найти ближайшее к вам отделение в Урюпинске, построить маршрут и увидеть актуальный график.

Горячая линия и номера телефонов (Сводная таблица)

Электронный адрес (E-mail)

Для официальных письменных обращений, претензий и направления сканов документов используются центральные адреса:

• Главный e-mail: info@rosgosstrah.ru
• Для претензий и жалоб: complaints@rosgosstrah.ru
• Служба информационной безопасности: security@rosgosstrah.ru
• HR / Кадры: hr@rosgosstrah.ru

Совет: В теме письма обязательно укажите «Урюпинск», номер полиса (если есть) и суть вопроса для быстрой маршрутизации в региональное отделение.

Личный кабинет клиента

Личный кабинет (ЛК) — основной инструмент дистанционного обслуживания. Доступен на сайте и в мобильном приложении.

Возможности Личного кабинета:

• Просмотр всех активных и архивных полисов (ОСАГО, КАСКО, ДМС, Недвижимость, Путешественник, Жизнь).
• Оплата полисов по QR-коду или банковской картой (включая автоплатежи).
• Продление (пролонгация) полисов в пару кликов.
• Внесение изменений в данные полиса (замена водителей, адреса, ТС).
• Подача заявления на страховую выплату и отслеживание статуса рассмотрения.
• Получение дубликатов полисов и справок для налогового вычета.
• Чат с оператором и запрос обратного звонка.

Вход в Личный кабинет:

1. Перейдите на rosgosstrah.ru.
2. Нажмите кнопку «Вход в Личный кабинет» (обычно в правом верхнем углу).
3. Авторизуйтесь через Госуслуги (ЕСИА), по СМС-коду на телефон, указанный в полисе, или по логину/паролю (если регистрировались ранее).

Мобильное приложение: «Росгосстрах» доступно в App Store, Google Play, RuStore и App Gallery. Приложение позволяет оформить ОСАГО онлайн, вызвать commissaire (инспектора) по фото/видео и управлять полисами офлайн.

Личный прием граждан

Для решения сложных вопросов (спорные выплаты, изменение условий договора, работа с наследственным имуществом) может потребоваться визит в офис.

Как записаться на личный прием:

1. Позвоните по горячей линии 8 (800) -00-09-00.
2. Сообщите оператору город (Урюпинск) и суть вопроса.
3. Оператор проверит наличие свободных слотов в графике приемного специалиста или руководителя отделения и запишет вас на удобное время.
4. Вы получите СМС с подтверждением, адресом кабинета и списком необходимых документов.

Важно: Без предварительной записи прием может быть невозможен или потребует длительного ожидания.

График приема посетителей (Режим работы офиса)

Типичный график региональных офисов Росгосстрах:

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (или 10:00 – 19:00)
• Перерыв на обед: 13:00 – 14:00 (в некоторых офисах прием не прекращается, уточните по телефону).
• Суббота, Воскресенье: Выходной (иногда Суббота 09:00 – 14:00 — обязательно уточняйте для Урюпинска!).

Актуальный график на сегодня всегда доступен на карте офисов официального сайта или по телефону 8 (800) -00-09-00.

Структура отделения (Отделы)

В структуре регионального отделения (Управления по Волгоградской области) или локального офиса в Урюпинске выделяют следующие функциональные направления:

• Фронт-офис / Приемная: консультирование, прием заявлений на выплаты, оформление новых полисов (ОСАГО, КАСКО, имущество, здоровье).
• Отдел страховых выплат (ОСВ): рассмотрение документов по страховым случаям, расчет выплат, экспертиза (для сложных случаев документы отправляются в областной центр — Волгоград).
• Отдел корпоративных продаж / B2B: работа с юрлицами и ИП (ОСАГО флот, имущество предприятия, ОТНС, ДМС для сотрудников).
• Отдел работы с партнерами (агентами/брокерами): взаимодействие со страховыми агентами города.
• Бухгалтерия / Касса: прием платежей, возврат премий, работа с налоговыми вычетами.

Руководствоствоство

На уровне филиала/управления по Волгоградской области (координирующего работу в Урюпинске):

• Директор Волгоградского филиала (Управления): ФИО уточняйте на сайте в разделе «О компании» -> «Руководство» или по телефону 8 (800) -00-09-00.
• Начальник отделения в г. Урюпинск: ФИО не публикуются в открытом доступе в целях безопасности. Обращение к руководителю возможно через горячую линию (заявка на рассмотрение руководителем) или по почте complaints@rosgosstrah.ru с пометкой «Руководителю отделения Урюпинск».

Центральный офис (Москва): Президент, Сергей Евгеньеван Меньшиков, Совет директоров возглавляется Борисом Юрьевичем Мысиным (данные актуальны на 2024-2025 гг.).

Отзывы клиентов

Отзывы о работе отделения в Урюпинске можно найти и оставить на следующих площадках:

• Яндекс.Карты / Яндекс.Навигатор (поиск «Росгосстрах Урюпинск» — раздел «Отзывы»).
• 2ГИС (ДубльГИС) — подробные оценки по критериям: скорость, вежливость, качество оформления.
• Google Maps (если доступно).
• Официальный сайт Росгосстрах, раздел «Обратная связь» / «Оценка качества обслуживания» после посещения офиса или звонка в колл-центр.
• Сайт Banki.ru / Sravni.ru — рейтинги страховщиков по ОСАГО и КАСКО с отзывами по регионам.

Типичные темы отзывов:

• Плюсы: Удобное оформление ОСАГО/КАСКО онлайн (не нужно ехать в офис), вежливые операторы горячей линии, быстрое получение электронного полиса на почту, работа мобильного приложения (фотофиксация ДТП).
• Минусы: Длительное ожидание в очереди при личном визите без записи, сложности с получением выплат по КАСКО (требование оригиналов, направление на экспертизу в Волгоград), не всегда удобное парковка у офиса.