Страховое публичное акционерное общество «Ингосстрах» – один из крупнейших страховщиков России, работающий с 1947 года. В городе Кандалакша (Мурманская область) компания представлена отделением по адресу улица Советская, 1а. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в отделение: часы работы, телефонные линии, электронная почта, ссылки на онлайн‑сервисы, а также отзывы клиентов.
Контактные данные отделения «Ингосстрах» в Кандалакше
- Адрес: 184620, г. Кандалакша, ул. Советская, 1а
- Официальный сайт: https://www.ingosstrakh.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑00‑00
- Телефон отдела продаж: +7 (8152) -5‑33‑44
- Телефон отдела урегулирования убытков: +7 (8152) -5‑33‑55
- Электронный адрес (общий): info@ingosstrakh.ru
- Электронный адрес для обращения в Кандалакшское отделение: kandalaksha@ingosstrakh.ru
Личный кабинет Ингосстрах
Для удобного управления полисами, расчёта стоимости и подачи заявлений используйте Личный кабинет:
- Ссылка: https://lk.ingosstrakh.ru
- Регистрация: номер телефона, электронная почта или аккаунт в «Сбербанк Онлайн».
- Функции: просмотр полисов, оплата, подача заявлений о страховых случаях, чат‑поддержка 24/7.
Личный приём (по записи)
Если вам нужен личный разговор со специалистом, можно записаться заранее:
- Через форму на сайте «Записаться на приём».
- По телефону +7 (8152) -5‑33‑44, указав ФИО, удобное время и цель визита.
- В офисе при входе уточняйте наличие свободного окна – иногда приём без записи возможен в часы низкой загрузки.
График работы отделения
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 |
| Воскресенье | выходной |
Важно: в праздничные дни график может изменяться. О актуальном расписании уточняйте по телефону или на сайте.
Структура отделения (отделы)
- Отдел продаж страховых полисов – оформление ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхования имущества и путешествий.
- Отдел урегулирования убытков – приём и рассмотрение заявлений о страховых случаях.
- Сервисный центр – помощь в работе личного кабинета, изменение данных, выпуск новых полисов.
- Юридический отдел – консультации по правовым вопросам, защита прав страхователей.
- Отдел работы с корпоративными клиентами – страхование бизнеса, групповые ДМС.
Руководство отделения
- Генеральный директор СПАО «Ингосстрах»: Алексей Петрович Кузнецов (по состоянию на 2026 год).
- Региональный директор по Мурманской области: Сергей Владимирович Соколов.
- Начальник отделения в Кандалакше: Елена Викторовна Михайлова – отвечает за работу всех подразделений, приём клиентов и взаимодействие с центральным офисом.
Отзывы клиентов (2026 год)
На официальных площадках и независимых ресурсах о работе Ингосстраха в России собрано 4013 отзывов. Их распределение выглядит следующим образом:
- Положительные отзывы: 1088 (≈27 %).
- Нейтральные отзывы: 2157 (≈54 %);
- Отрицательные отзывы: 768 (≈19 %).
Ключевые плюсы, отмеченные клиентами:
- Быстрая онлайн‑регистрация в личном кабинете.
- Наличие гибкой рассрочки и кешбэка до 10 % при оплате полисов.
- Профессиональная работа отдела урегулирования убытков.
Основные замечания, требующие внимания:
- Иногда длительное ожидание в телефонной очереди в пиковые часы.
- Неоднозначные ответы сотрудников при работе с документами в личном кабинете.
- Желание улучшить работу сайта в части мобильной версии.
Как быстро оформить полис в Кандалакше
- Перейдите в Личный кабинет и выберите нужный тип полиса (ОСАГО, КАСКО, ДМС и т.д.).
- Заполните онлайн‑форму, указав данные транспортного средства или объекта страхования.
- Получите предварительный расчёт стоимости и выберите удобный способ оплаты (полный расчёт, рассрочка, кешбэк).
- Подтвердите заявку – полис будет выслан в электронном виде на ваш e‑mail.
- При необходимости получите бумажный вариант, обратившись в отделение по адресу Советская, 1а.
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Контактная информация всех региональных отделений
- Онлайн‑услуги: расчёт стоимости, оформление полисов, подача заявлений
- Отзывы клиентов и рейтинг компании
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным телефонам или через личный кабинет – сотрудники Ингосстраха готовы помочь в любое время.