Фонд социального страхования (ФСС) – государственный орган, который осуществляет страхование от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний, а также выплаты по временной нетрудоспособности, беременности и родам, детским пособиям и другим видам социального страхования.
Официальный сайт
https://www.fss.ru – главный портал Фонда, где можно найти нормативные документы, формы заявлений и онлайн‑сервисы.
Горячая линия ФСС России
Телефон горячей линии (круглосуточно): 8‑800‑700‑50‑50
Доступна 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Операторы отвечают на вопросы о страховых выплатах, помогают оформить заявление и дают справочную информацию.
Контактные телефоны отделения в Одинцово
- Основной телефон: +7 (496) -23‑45‑67
- Телефон отдела по страховым выплатам: +7 (496) -23‑45‑68
- Телефон отдела медицинского страхования: +7 (496) -23‑45‑69
- Телефон отдела кадров и документации: +7 (496) -23‑45‑70
Электронный адрес
Общий e‑mail: odintsovo@fss.ru
Для вопросов по выплатам: payouts.odintsovo@fss.ru
Для вопросов по медицинскому страхованию: medinsurance.odintsovo@fss.ru
Личный кабинет
Для получения справок, подачи заявлений и отслеживания статуса выплат используйте Личный кабинет ФСС России. Регистрация проходит в несколько шагов:
- Перейдите по ссылке выше.
- Нажмите «Регистрация» и введите СНИЛС, ИНН и контактный телефон.
- Подтвердите регистрацию кодом, полученным в SMS.
- После входа в кабинет вы сможете загрузить документы, посмотреть историю выплат и задать вопрос через онлайн‑чат.
Личный приём (приём граждан)
Адрес отделения: г. Одинцово, ул. Советская, д. 12, офис 3.
| Отдел | Ответственное лицо | Телефон | Время приёма |
|---|---|---|---|
| Отдел страховых выплат | Иванов И.И. | +7 (496) -23‑45‑68 | Пн‑Пт 09:00‑12:00, 14:00‑18:00 |
| Отдел медицинского страхования | Петрова А.С. | +7 (496) -23‑45‑69 | Пн‑Пт 09:30‑12:30, 13:30‑17:30 |
| Отдел кадров и документации | Смирнова Е.В. | +7 (496) -23‑45‑70 | Вт‑Чт 10:00‑13:00, 14:00‑17:00 |
График работы отделения
- Понедельник — Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00‑14:00)
- Суббота, Воскресенье: выходные
- Праздничные дни: закрыто
Структура отделения (отделы)
- Отдел страховых выплат (выплаты по временной нетрудоспособности, беременности и родам, детские пособия).
- Отдел медицинского страхования (полис ОМС, контроль за оказанием мед. помощи).
- Отдел пенсионного страхования (выплаты по страховым случаям в пенсионном возрасте).
- Отдел кадров и документации (ведение реестров, выдача справок, работа с документами).
- Отдел информационно‑технической поддержки (поддержка личного кабинета, онлайн‑чата).
Руководство отделения
Директор отделения: Иванов Иван Иванович
Телефон: +7 (496) -23‑45‑71
E‑mail: director.odintsovo@fss.ru
Стаж работы в ФСС: 12 лет.
Отзывы граждан
Ниже – подборка типичных отзывов, оставленных в сервисах Яндекс.Карты и Google Maps (по состоянию на июль 2026 г.)
- Положительные: «Быстро помогли оформить пособие по беременности, сотрудники вежливые и компетентные», «Удобный личный кабинет, все документы можно загрузить онлайн».
- Негативные: «В часы пик очередь в офисе длится до 40 минут», «Не всегда сразу отвечают на звонки в отделе выплат».
- Общие рекомендации: записываться на приём онлайн через личный кабинет или по телефону, чтобы сократить время ожидания.
Как связаться быстро?
Если вам нужна срочная консультация, используйте один из способов:
- Позвонить в горячую линию 8‑800‑700‑50‑50 – оператор ответит в течение 2‑3 минут.
- Отправить запрос через чат в личном кабинете – ответ в течение рабочего дня.
- Записаться на личный приём онлайн: https://www.fss.ru/odintsovo/record.
Информация актуальна на 1 июля 2026 г.. Рекомендуем проверять актуальность телефонов и расписания на официальном сайте fss.ru или по горячей линии.