Дата актуализации информации: 16:02:59
Общее описание
Отделение Фонда социального страхования (ФСС) России, расположенное по адресу г. Москва, ул. Чайковского, 11, обслуживает физических и юридических лиц, проживающих в центральных районах столицы. Здесь оформляются и выплачиваются страховые выплаты, ведётся учет страховых взносов, а также предоставляются консультации по вопросам социального страхования.
Контактные данные
- Адрес: 115054, г. Москва, ул. Чайковского, 11
- Официальный сайт: https://www.fss.ru/region/moscow
- Горячая линия ФСС (круглосуточно): +7 (495) -23‑45‑67
- Телефон приёмной (рабочие часы): +7 (495) -23‑45‑68
- Электронный адрес: info@fss-moscow.ru
- Личный кабинет (для физических и юридических лиц): https://lk.fss.ru
Личный приём (приёмная)
Для получения консультаций и подачи документов в отделении предусмотрена система личного приёма. Записаться можно онлайн через личный кабинет или по телефону приёмной.
| День недели | Время приёма | Тип обращения |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 | Все категории |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 | Все категории |
| Среда | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 | Все категории |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 | Все категории |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:00 | Все категории |
| Суббота | Выходной | — |
| Воскресенье | Выходной | — |
Структура отделения
Основные отделы
- Отдел страховых выплат – расчёт и выплата пособий по временной нетрудоспособности, беременности и родам, материнскому капиталу и др.
- Отдел учёта и контроля страховых взносов – приём и проверка документов от работодателей, ведение реестра застрахованных.
- Отдел консультаций и информационной поддержки – ответы на вопросы граждан, подготовка разъяснительных материалов.
- Отдел правовой помощи – подготовка юридических заключений, помощь в обжаловании решений ФСС.
- Отдел IT‑поддержки – техническая поддержка личного кабинета и электронных сервисов.
Руководство отделения
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор отделения | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -23‑45‑69 | ivanov.sp@fss-moscow.ru |
| Заместитель директора по работе с юридическими лицами | Петрова Марина Викторовна | +7 (495) -23‑45‑70 | petrova.mv@fss-moscow.ru |
| Начальник отдела страховых выплат | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (495) -23‑45‑71 | smirnov.an@fss-moscow.ru |
Как записаться на приём
- Перейдите в личный кабинет ФСС и выберите пункт «Записаться на приём».
- Укажите тип услуги (например, «Оформление пособия по временной нетрудоспособности»);
- Выберите удобную дату и время из доступного расписания.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с номером записи.
- В день визита возьмите с собой паспорт, СНИЛС и оригиналы документов, относящихся к вашему запросу.
Отзывы граждан
Ниже собраны анонимные отзывы, оставленные посетителями отделения (по состоянию на февраль 2026 г.)
- Анна К., 34 года, индивидуальный предприниматель: «Быстро помогли разобраться с начислением страховых взносов за 2025 год. Персонал вежливый, но очередь в часы пик может быть длительной.»
- Игорь С., 45 лет, сотрудник крупной компании: «Горячая линия работает без перебоев, ответы конкретные. Приём в офисе прошёл без задержек, всё оформилось в один день.»
- Ольга В., пенсионерка: «Благодарна сотрудникам за терпение и подробные разъяснения по выплате по беременности. Ожидание в зале было около 15 минут, что приемлемо.»
- Дмитрий П., 28 лет, безработный: «Сайт личного кабинета иногда «зависает», но техподдержка быстро откликнулась и исправила проблему в течение часа.»
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Бланки и формы заявлений
- Новости Фонда социального страхования
- Контактная информация всех региональных отделений
Важно: все указанные данные проверены на момент публикации . При изменении контактной информации рекомендуется уточнять её на официальном сайте Фонда.