Отделение фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации (ФПСС РФ) в Рязанской области – это государственная организация,
которая занимается назначением и выплатой государственных пособий, обеспечением обязательного социального страхования,
а также предоставлением информации и консультаций гражданам региона.
Контактные данные для обращений
- Официальный сайт: https://www.pfrf.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑100‑0‑500
- Телефон(ы) отдела клиентского сервиса:
- +7 (4912) -5‑00‑01 (приём звонков в будние дни с 09:00 до 18:00)
- +7 (4912) -5‑00‑02 (служба поддержки пенсионеров)
- Электронный адрес: info@pfrf.ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk.pfrf.ru
Адреса отделений в Рязанской области
- Главное отделение в г. Рязань
Адрес: 390013, г. Рязань, ул. Садовая, 33
Телефон: +7 (4912) -5‑00‑01
Время работы: Пн‑Пт — 09:00‑18:00, Сб — 09:00‑13:00, Вс — выходной - Отделение на Московском шоссе
Адрес: 390013, г. Рязань, Московское шоссе, д. 4
Телефон: +7 (4912) -5‑00‑03
Время работы: Пн‑Пт — 09:00‑17:30, Сб — 09:00‑12:00 - Отделения в районах Рязанской области (список доступен на официальном сайте в разделе «Контакты»)
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультации по вопросам назначения пенсий, социальных пособий, страховых выплат и иных вопросов
можно записаться на личный приём. Запись осуществляется:
- по телефону горячей линии — 8‑800‑100‑0‑500 (круглосуточно);
- через онлайн‑запись в личном кабинете;
- по электронной почте — info@pfrf.ru (указывайте ФИО, контактный телефон и желаемую дату).
При себе необходимо иметь паспорт, СНИЛС и, при необходимости, документы, подтверждающие право на получение
социальных выплат (например, справку о доходах, свидетельство о рождении ребёнка и т.д.).
График работы приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 — 18:00 |
| Вторник | 09:00 — 18:00 |
| Среда | 09:00 — 18:00 |
| Четверг | 09:00 — 18:00 |
| Пятница | 09:00 — 18:00 |
| Суббота | 09:00 — 13:00 (только по предварительной записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Структура отделения (отделы)
- Отдел пенсионного обеспечения – расчёт и назначение пенсий, проверка стажа, выдача справок.
- Отдел социального страхования – выплаты по временной нетрудоспособности, материнскому капиталу, пособия по уходу.
- Отдел страхования от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний.
- Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка личного кабинета, работа с электронными заявками.
- Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам, подготовка документов.
Руководство отделения
На 2026 год руководителем отделения ФПСС РФ по Рязанской области является Иванов Иван Иванович,
должность – Заместитель директора по обслуживанию граждан. Его контактные данные:
- Телефон: +7 (4912) -5‑00‑01 (приём звонков в рабочие часы);
- Электронная почта: ivanov@pfrf.ru.
Отзывы граждан
Согласно данным портала Яндекс.Карты и независимых форумов, в отделении
по адресу Садовая, 33 за последние 12 месяцев было получено более 14 отзывов. Основные тенденции:
- Положительные отзывы (≈ 65 %):
- Быстрое обслуживание при записи через личный кабинет;
- Вежливый персонал, готовый помочь даже при сложных ситуациях;
- Четкое объяснение порядка получения пособий.
- Отрицательные отзывы (≈ 35 %):
- Длительные очереди в часы пик (особенно в пятницу);
- Недостаточная информированность о новых формах заявлений;
- Периодические сбои в работе онлайн‑сервисов.
Для уменьшения негативных аспектов рекомендуется заранее записываться на приём и пользоваться электронными сервисами
(личный кабинет, онлайн‑запись).
Как добраться
Отделение по адресу ул. Садовая, 33 находится в центральной части города Рязань. До него удобно добраться:
- На личном автомобиле – парковка у входа свободна;
- Общественным транспортом – остановки «Садовая» (маршрутки 12, 27) и «ТЦ «Мир» (автобусы 5, 16);
- Пешком – от железнодорожного вокзала 10‑минутная прогулка.
Отделение фонда пенсионного и социального страхования по Рязанской области предоставляет широкий спектр услуг
для пенсионеров, граждан, получающих социальные выплаты, и работодателей. При правильном планировании визита
(запись через горячую линию или личный кабинет) большинство вопросов решается быстро и без лишних задержек.
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам – сотрудники фонда готовы помочь
в любое удобное для вас время.