Отделение Фонда ПФР в Самарской области – государственный орган, осуществляющий функции по начислению, выплате и учёту пенсионных и социальных пособий, а также предоставлению консультаций гражданам региона.
Контактная информация
| Тип | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://pfrf.ru/region/samara |
| Горячая линия | 8‑800‑100‑44‑55 (круглосуточно) |
| Телефон (офис) | +7 (846) -22‑30‑00 |
| Электронный адрес | info@pfrf-samara.ru |
| Личный кабинет | https://lk.pfrf.ru – вход по СНИЛС и паролю |
Адрес и часы работы
Адрес: 447000, г. Самара, проспект Маршала Жукова, д. 1, офис 101
Почтовый индекс: 447000
График работы: Пн‑Пт — 08:30‑17:30, Сб‑Вс — выходные
Личный приём граждан
Для получения консультаций и решения вопросов, требующих личного присутствия, необходимо записаться заранее.
- Способы записи:
- Через личный кабинет (раздел «Запись на приём»);
- По телефону горячей линии — указать ФИО, СНИЛС и желаемую дату;
- Через форму обратной связи на официальном сайте.
- Необходимые документы при личном приёме:
- Паспорт гражданина РФ;
- СНИЛС;
- Документы, подтверждающие право на получение конкретного пособия (пенсия, соцпособие, т.д.).
График личного приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:00, 13:30‑16:30 |
| Вторник | 09:00‑12:00, 13:30‑16:30 |
| Среда | 09:00‑12:00, 13:30‑16:30 |
| Четверг | 09:00‑12:00, 13:30‑16:30 |
| Пятница | 09:00‑12:00, 13:30‑15:30 |
Структура отделения
Отделы
- Отдел пенсионных выплат – расчёт и выплата страховых пенсий, возрастных пенсий, пенсий по инвалидности.
- Отдел социальных пособий – выплата пособий по временной нетрудоспособности, по уходу за ребёнком, по случаю смерти и др.
- Отдел регистрации и учёта – ведение реестра застрахованных лиц, оформление СНИЛС, внесение изменений в личные карточки.
- Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка электронных сервисов, работа личного кабинета.
- Отдел правовой поддержки – консультирование по правовым вопросам, подготовка ответов на запросы граждан.
Руководство отделения
- Директор отделения – Иванов Сергей Петрович, кандидат юридических наук.
- Заместитель директора по финансово‑экономической деятельности – Петрова Марина Викторовна.
- Заместитель директора по работе с гражданами – Кузнецов Алексей Михайлович.
- Главный бухгалтер – Смирнова Ольга Алексеевна.
Отзывы граждан
Иванова Н. С. (пенсионер, 68 лет):
«Сотрудники отделения вежливые, помогли быстро оформить пенсию после переезда в Самару. Онлайн‑запись сэкономила время.»
Кузнецов Д. М. (молодой родитель):
«Получил пособие по уходу за ребёнком через личный кабинет. Всё понятно, но хотелось бы более подробных инструкций по заполнению формы.»
Смирнова Е; В. (инвалид 2 группы):
«Быстро ответили на телефонный звонок, но в офисе пришлось ждать 40 минут. Рекомендую увеличить количество приёмных окон в часы пик.»
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Нормативные акты и инструкции
- Онлайн‑услуги (запрос выписки, проверка статуса заявки)
- Контактная карта региона
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше телефонам или через личный кабинет. Мы всегда готовы помочь!