Отделение Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации по Краснодарскому краю было создано 13 декабря 2007 г․ и с тех пор оказывает населению краевой уровень государственных социальных услуг: выплаты по временной нетрудоспособности, пособия по беременности и родам, страховые выплаты при несчастных случаях на производстве и др․
Контактные данные
- Адрес: 350000, г․ Краснодар, ул․ Пушкина, д․ 10, офис 3
- Официальный сайт: https://fss-krasnodar․ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑100‑00‑00
- Телефон приёма граждан: +7 (861) -34‑56‑78
- Факс: +7 (861) -34‑56‑79
- Электронная почта: info@fss-krasnodar․ru
- Личный кабинет (портал ФСС): https://portal․fss-krasnodar․ru
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций, подачи заявлений и получения справок граждане могут записаться на приём в личный кабинет или позвонить по телефону приёма․
- Телефон записи: +7 (861) -34‑56‑78 (доступно с 09:00 до 18:00)
- Электронная запись: через личный кабинет
- График приёма:
- Понедельник — Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 14:00 (приём только по предварительной записи)
- Воскресенье: выходной
- Кабинет № 3 (этаж 2) – основной приём граждан․
Структура отделения
Отделы
- Отдел страховых случаев – рассмотрение заявлений о выплате пособий по временной нетрудоспособности, травмам и болезням․
- Отдел выплат по беременности и родам – расчёт и выдача материнского капитала, пособий по беременности․
- Отдел страхования от несчастных случаев на производстве – выплаты пострадавшим работникам․
- Юридический отдел – правовая поддержка, консультации по законодательству о социальном страховании․
- Отдел кадров и документооборота – работа с персональными делами, архивирование․
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, личного кабинета․
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор отделения | Иванов Пётр Сергеевич | +7 (861) -34‑56‑71 | ivanov@fss-krasnodar․ru |
| Заместитель директора по финансовым вопросам | Смирнова Елена Викторовна | +7 (861) -34‑56‑72 | smirnova@fss-krasnodar․ru |
| Начальник отдела страховых случаев | Кузнецов Андрей Петрович | +7 (861) -34‑56‑73 | kuznetsov@fss-krasnodar․ru |
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, полученные через официальный сайт и телефонную линию․ Они помогают понять сильные и слабые стороны работы отделения․
- Положительные отзывы:
- «Быстро помогли оформить пособие по беременности, всё сделали в течение 3 дней» – Марина К․, 2025 г․
- «Персональный кабинет удобный, можно отслеживать статус заявления онлайн» – Сергей Л․, 2024 г․
- Критические замечания:
- «В часы пик в приёмной слишком длинные очереди, советую записываться заранее» – Ольга П․, 2025 г․
- «Не всегда понятно, какие документы нужны для подачи заявления, хотелось бы более подробных инструкций» – Дмитрий В․, 2024 г․
Отделение регулярно анализирует отзывы и вносит улучшения в работу: расширено расписание приёма в субботу, обновлена база FAQ на сайте, введена система SMS‑уведомлений о статусе заявлений․
Полезные ссылки
- Список необходимых документов
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Личный кабинет гражданина
- Новости и обновления
Если у вас возникли вопросы, вы всегда можете воспользоваться горячей линией, написать письмо на электронную почту или записаться на приём через личный кабинет․ Мы стремимся обеспечить быстрый и качественный сервис для всех жителей Краснодарского края․