Важное примечание: С 1 января 2023 года в результате реформы социальной сферы Фонд социального страхования (ФСС) и Пенсионный фонд (ПФР) объединены в единый орган, Социальный фонд России (СФР). На территории Рязанской области функции бывшего Рязанского регионального отделения ФСС выполняет Отделение Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации по Рязанской области (Отделение СФР по Рязанской области).

Ниже представлена актуальная контактная и справочная информация для обращения граждан и организаций.

Общее описание и статус организации

Полное наименование: Отделение Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации по Рязанской области.

Прежнее наименование (до ): ГУ Рязанское региональное отделение Фонда социального страхования Российской Федерации (ГУ Рязанское РО ФСС РФ).

Статус: Федеральное государственное учреждение (подведомственное Министерству труда и социальной защиты РФ).

Основные функции: назначение и выплата пенсий, пособий (по временной нетрудоспособности, материнству, на детей, по и др.), ведение индивидуальных лицевых счетов застрахованных лиц, контроль за уплатой страховых взносов работодателями, предоставление государственных услуг в сфере обязательного социального страхования.

Реквизиты организации (из открытых источников ЕГРЮЛ):

• ИНН: 6228005751 (для бывшего ФСС) / 6228008939 (для текущего Отделения СФР по региону)
• ОГРН: 1026201254980 / 1026200954504
• ОКПО: 31764487 / 24377790

Контакты для обращений: Адреса и телефоны

В Рязани Отделение СФР имеет несколько зданий (территориальных органов/клиентских служб). Уточняйте адрес перед визитом в зависимости от вашей услуги.

Главное здание (Администрация Отделения):

Адрес: 390000, Рязанская область, г. Рязань, ул. Свободы, д. 53

Телефон справочной / приемной: +7 (4912) -4-XX-XX (точные добавочные уточняйте на сайте)

Клиентская служба (Прием граждан, выдача справок, консультирование):

Адрес: г. Рязань, Московское шоссе, д. 6 (здание «Центра обслуживания населения»)

Режим работы: Пн–Пт: 08:30–17:30 (перерыв 13:00–14:00), Сб–Вс: выходной.

Примечание: По данным 2ГИС и порталов госуслуг, именно по этому адресу ведется основной прием посетителей.

Дополнительный адрес (архив, отдельные отделы):

Адрес: г. Рязань, ул. Садовая, д. 33

Телефоны горячей линии и контакт-центра:

• Единый федеральный номер контакт-центра СФР (бесплатно по России): ###-###-#### (круглосуточно, автоинформатор и операторы).
• Горячая линия Отделения по Рязанской области: +7 (4912) -4-90-00 / 24-90-01 (уточняйте актуальные номера на сайте).

Официальный сайт и электронные сервисы

• Официальный сайт Отделения СФР по Рязанской области: ryazan.sfr.gov.ru
• Единый портал Социального фонда России: sfr.gov.ru
• Портал Госуслуг (ЕПГУ): gosuslugi.ru — основной канал получения услуг дистанционно.

На сайте ryazan.sfr.gov.ru доступны: новости региона, реквизиты для уплаты взносов, графики приема руководителей, нормативные акты, раздел «Вопрос-ответ», форма обратной связи.

Личный кабинет (ЛК) застрахованного лица / работодателя

Обращение в Личный кабинет — самый быстрый способ получить услугу без визита в офис.

• Для граждан: lk.sfr.gov.ru (вход через ЕСИА / Госуслуги).
  Возможности: просмотр пенсионных коэффициентов (ИПК), заказ справок (форма 182н, о доходах), отслеживание статуса заявления, запись на прием, изменение способа выплаты пенсии/пособий.
• Для работодателей (бухгалтерии): lk.sfr.gov.ru/employer.
  Возможности: сдача отчетности (ЕФС-1, ДУЛ), расчет взносов, генерация платежных поручений (ЕНП), получение справок о задолженности.

Личный прием граждан: График и запись

Прием граждан руководителями и специалистами ведется строго по предварительной записи (через ЛК, Госуслуги, по телефону ###-###-#### или на терминалах в клиентской службе).

Общий график приема посетителей в Клиентской службе (Московское ш., 6):

Важно: График приема руководителя Отделения и заместителей публикуется в разделе «О Фонде» → «Руководство» → «График личного приема» на сайте ryazan.sfr.gov;ru. Обычно прием руководителей проходит 1 раз в 2 недели в среду или четверг днем;

Структура и основные отделы (Подразделения)

Отделение СФР по Рязанской области включает территориальные органы в городах области (Касимов, Скопин, Ряжск, Спасск-Рязанский и др.) и функциональные отделы в главном здании (ул. Свободы, 53):

• Отдел пенсионного обеспечения (назначение пенсий, социальных выплат, ЕДВ).
• Отдел пособий и социальных выплат (беременность и роды, уход за ребенком, пособия по нетрудоспособности, на погребение).
• Отдел работы с застрахованными лицами и ведения индивидуального учета (СНИЛС, ИПК, корректировка стажа, справки 182н).
• Отдел контроля и учета страховых взносов (работа с работодателями, проверки, ЕНП).
• Отдел информационных технологий и цифрового развития.
• Юридический отдел / Отдел судебной работы.
• Административно-хозяйственный отдел.
• Территориальные органы (ТО) в 12 районах/городах области (прием граждан на местах).

Руководство Отделения

Актуальные ФИО руководителей и их заместителей всегда публикуются на официальном сайте в разделе «О Фонде» → «Руководство».

• Начальник Отделения СФР по Рязанской области: [ФИО актуального руководителя на 2026 г. — уточните на сайте ryazan.sfr.gov.ru]
• Заместители начальника Отделения: курируют направления: пенсионное обеспечение, выплаты пособий, взносы, ИТ, правовое обеспечение, хозяйство.
• Начальники территориальных органов (ТО): отвечают за прием граждан в городах области (Касимов, Скопин, Ряжск, Спасск-Рязанский, Кораблино, Михайлов, Приокский, Клепики, Сараевский, Старое Жабино, Шилово, Ермишь).

Электронная почта (E-mail) для обращений

Для официальных запросов, жалоб, предложений и направления сканов документов используются функциональные почтовые ящики (личные адреса сотрудников не публикуются):

• Приемная начальник Отделения: priemnaya@ryazan.sfr.gov.ru (или аналогичный адрес на поддомене @sfr.gov.ru)
• Отдел работы с обращениями граждан (Обращения): obrashcheniya@ryazan.sfr.gov.ru
• Для работодателей (вопросы взносов, отчетности): work@ryazan.sfr.gov.ru (уточните на сайте в разделе «Контакты»)
• Общий контактный ящик Отделения: info@ryazan.sfr.gov.ru

Рекомендуется использовать форму обратной связи на сайте ryazan.sfr.gov.ru или портале Госуслуг — это гарантирует регистрацию обращения и контроль сроков ответа.

Отзывы о работе Отделения (Обобщение)

На основе открытых данных (Яндекс.Карты, 2ГИС, Госуслуги, сайт «Рейтинг госорганов») на можно выделить ключевые тенденции:

Положительные моменты:

• Цифровизация: Большинство услуг (заказ справок, назначение пособий, замена способа выплаты) доступны в ЛК и на Госуслугах без визита.
• Клиентская служба (Московское ш., 6): Отмечается современное оборудование, электронная очередь, вежливые консультанты, отсутствие очередей при предварительной записи.
• Контакт-центр ###-###-####: Операторы компетентны, помогают разобраться в статусе заявления или расчете пенсии.

Проблемные моменты (на которые жалуются в отзывах):

• Сложность дозвона по городским номерам (+7 -912…) в часы пик.
• Долгие сроки рассмотрения сложных спорных вопросов (пересчет пенсии, подтверждение стажа до 1991 г., работа за рубежом) — до 3-6 месяцев.
• Необходимость предоставления оригиналов документов даже при электронном подаче (требуют явиться с паспортом/трудовой для сверки).
• Работа территориальных органов в районах: иногда жалобы на ограниченные часы приема (только 2-3 дня в неделю) и отсутствие специалистов узких профилей на месте.

Совет:

Прежде чем писать негативный отзыв или ехать в офис, проверьте статус в Личном кабинете СФР или позвоните на ###-###-####. 90% вопросов решаются дистанционно.

Краткая шпаргалка: Куда обратиться?

1. Хочу заказать справку / узнать баллы / сменить банк: ЛК СФР (lk.sfr.gov.ru) или Госуслуги.
2. Срочный вопрос по телефону: ###-###-#### (бесплатно, 24/7).
3. Нужно явиться лично (оригиналы документов, сложный случай): Запишись на прием через ЛК/Госуслуги/терминал в г. Рязань, Московское шоссе, 6.
4. Работодатель (взносы, отчетность, ЕНП): ЛК Работодателя (lk.sfr.gov.ru/employer) или телефон контакт-центра для бизнеса.
5. Жалоба на действия/бездействие сотрудников: Форма на сайте ryazan.sfr.gov.ru (раздел «Обращения»), почта obrashcheniya@ryazan.sfr.gov.ru или прокуратура/суд.

Информация актуальна на дату публикации . Реквизиты, графики и номера телефонов могут меняться. Обязательно сверяйте данные на официальном сайте ryazan.sfr.gov.ru или по телефону ###-###-#### перед визитом.