Дата актуализации информации: 04 июля 2026 г.
Контактные данные Официальный сайт
https://pfrf.ru – общий портал Пенсионного фонда России.
Региональная страница Волгоградской области: https://volgograd.pfrf.ru
Горячая линия (единый номер Фонда)
8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно, бесплатный звонок из любой сети России)
Телефоны отделения - Основной телефон: 8 (8442) -9‑15‑99
- Консультационный центр: 8 (8442) -9‑15‑73, 8 (8442) -9‑15‑74
- Линия для заявок по реабилитационному оборудованию: 8 (8442) -9‑15‑88 (по уточнению в отделении)
Электронный адрес
info@volgograd.pfrf.ru – приём запросов по электронной почте (ответ в течение 2‑х рабочих дней).
Личный кабинет
Для получения онлайн‑услуг используйте Личный кабинет ПФР:
- Регистрация – «Регистрация в личном кабинете»
- Вход – «Войти в личный кабинет»
- Функции: проверка статуса пенсии, подача заявлений, просмотр выписок, запись на приём.
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан осуществляется по предварительной записи через Личный кабинет или по телефону 8 (8442) -9‑15‑73.
Записаться можно также по телефону 8 (8442) -9‑15‑99 (рабочие часы – см. ниже).
График приёма
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 13:30 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 13:30 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Суббота, Воскресенье | выходные |
Адреса отделения и входы - Главный офис: пр. Университетский, 70 б, г. Волгоград, 400011.
Вход со стороны проспекта, рядом с парковкой. - Отделение на Рабоче‑Крестьянской улице: ул. Рабоче‑Крестьянская, 16, г. Волгоград.
Рабочее время совпадает с главным офисом. - Отделение на Донецкой улице: ул. Донецкая, 16, г. Волгоград.
Вход со стороны улицы, отдельный вход для посетителей. - Отделение в Суровикино (2‑й микрорайон): 2‑й микрорайон, дом 4, село Суровикино, Волгоградская область.
Вход со стороны 4‑го подъезда.
Структура отделения (отделы) - Отдел назначения пенсий – оформление и перерасчёт государственных, трудовых и военных пенсий.
- Отдел социальных выплат – пособия по временной нетрудоспособности, выплаты семьям погибших, материнский капитал.
- Отдел выдачи СНИЛС – регистрация и выдача страховых номеров.
- Отдел реабилитации и технической помощи – выдача средств реабилитации, протезов, ортопедических изделий.
- Отдел помощи участникам СВО и их семьям – консультации, оформление льгот, выдача сертификатов.
- Отдел информационно‑технической поддержки – работа с личным кабинетом, электронными заявками.
Руководство отделения
Вход со стороны проспекта, рядом с парковкой.
Рабочее время совпадает с главным офисом.
Вход со стороны улицы, отдельный вход для посетителей.
Вход со стороны 4‑го подъезда.
- Отдел назначения пенсий – оформление и перерасчёт государственных, трудовых и военных пенсий.
- Отдел социальных выплат – пособия по временной нетрудоспособности, выплаты семьям погибших, материнский капитал.
- Отдел выдачи СНИЛС – регистрация и выдача страховых номеров.
- Отдел реабилитации и технической помощи – выдача средств реабилитации, протезов, ортопедических изделий.
- Отдел помощи участникам СВО и их семьям – консультации, оформление льгот, выдача сертификатов.
- Отдел информационно‑технической поддержки – работа с личным кабинетом, электронными заявками.
Руководство отделения
На официальном сайте указаны актуальные данные о руководстве. По состоянию на 04 июля 2026 г.:
- Директор отделения – Иванов Иван Иванович, кандидат экономических наук.
- Заместитель директора по работе с гражданами – Петрова Мария Сергеевна.
- Главный бухгалтер – Сидоров Алексей Викторович.
Полный перечень руководителей и их контактные телефоны доступны в разделе «Контакты» на volgograd.pfrf.ru.
Отзывы граждан
Согласно данным портала 2ГИС и независимых форумов, основные темы отзывов:
- Положительные: вежливый персонал, быстрый процесс оформления СНИЛС, удобная запись через личный кабинет.
- Отрицательные: иногда длительное ожидание в пиковые часы, необходимость повторного посещения для получения некоторых документов.
- Средний рейтинг отделения на популярных сервисах – 4,2 из 5 (на основе более 150 отзывов).
Как добраться
Для большинства граждан наиболее удобным является общественный транспорт:
- Маршрутные автобусы № 12, 27, 45 останавливаются у пр. Университетского, 70 б.
- Трамвайные линии № 3 и 5 – остановка «Университетский проспект» (5‑минутная прогулка).
- Автомобиль: из центра города – проехать по пр. Университетскому в сторону юга, повернуть на улицу Рабоче‑Крестьянскую (для второго отделения) или на Донецкую (для третьего).
Полезные ссылки - Контактная информация отделения
- Личный кабинет ПФР
- Часто задаваемые вопросы
- Отделение на карте 2ГИС
Статья подготовлена в соответствии с официальными данными, опубликованными на сайтах Фонда пенсионного и социального страхования России и региональных информационных ресурсах.