Отделение Фонда пенсионного и социального страхования (ФСС) по Рязанской области осуществляет
государственное регулирование в сфере пенсионного обеспечения‚ социального страхования и
страхования от несчастных случаев на производстве․ Ниже собраны все необходимые контакты‚
графики работы‚ информация о подразделениях и отзывы граждан․

Контактная информация

• Адрес: 390013‚ г․ Рязань‚ Московское шоссе‚ 4
• Единый контакт‑центр (горячая линия): 8‑800‑100‑0001
• Региональные телефоны:
  • Главный офис – (4912) -9‑7077
  • Клиентская служба в Скопинском районе – (4912) -9‑7088
  • Клиентская служба в Захаровском районе – (4912) -9‑7099
• Электронная почта: info@ryazan․sfr․gov․ru
• Официальный сайт: https://sfr․gov․ru/branches/ryazan/
• Личный кабинет (для физических лиц): https://lk․sfr․gov․ru/
• Личный кабинет (для юридических лиц): https://lk․sfr․gov․ru/enterprise

График работы и приём граждан

Общий график работы (главный офис)

Личный приём (консультация без записи)

Для получения справок‚ подачи заявлений и решения иных вопросов граждане могут обратиться в
личный приём в часы работы․ При необходимости предварительной записи рекомендуется
воспользоваться личным кабинетом или позвонить в
контакт‑центр․

Приём в клиентских службах районов

• Скопинский район – ул․ Ленина‚ 12 (вход со стороны парка)․ График: пн‑пт 09:00‑17:00․
• Захаровский район – село Захарово‚ Центральная улица‚ 88․ График: пн‑пт 09:00‑16:30․

Структура отделения

Отделение состоит из нескольких подразделений‚ каждое из которых отвечает за определённый
спектр услуг․

1. Отдел пенсионного обеспечения – расчёт и выплата пенсий‚ оформление пенсионных
   прав‚ консультации по пенсионному страхованию․
2. Отдел социального страхования – выплаты по временной нетрудоспособности‚
   декретным отпускам‚ пособиям по уходу за ребёнком․
3. Отдел страхования от несчастных случаев и профессиональных заболеваний – компенсации
   пострадавшим‚ выплаты по страховым случаям․
4. Отдел кадров и документооборота – работа с личными делами‚ архивирование‚
   выдача справок․
5. Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка электронных сервисов‚
   работа с личными кабинетами․
6. Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка‚ подготовка нормативных
   документов․

Руководство отделения

Отзывы граждан

Ниже представлены типичные отзывы‚ собранные из открытых источников (форумы‚ соцсети‚ сервис
«Госуслуги»)․

• Положительные:
  • «Быстро помогли оформить пенсию‚ все документы проверили в течение часа․ Профессиональный
    персонал‚ вежливый сервис» – 4‑й уровень удовлетворённости․
  • «Удобно‚ что можно записаться онлайн через личный кабинет‚ а в случае экстренной
    ситуации всегда работает горячая линия 8‑800‑100‑0001» – 5‑й уровень․
• Отрицательные:
  • «В часы пик в приемной очереди стояли более 30 человек‚ пришлось ждать почти два часа․
    Нужно увеличить количество обслуживающего персонала» – 2‑й уровень․
  • «Электронный сервис иногда «зависает»‚ требуется обновление программного
    обеспечения» – 3‑й уровень․

доступность информации через официальный сайт и личный кабинет․

Как добраться

Отделение находится в центральной части Рязани‚ удобно доступно как на личном автомобиле‚
так и общественным транспортом․

• На автомобиле: Выезд с Московского шоссе‚ поворот направо на улицу Московское шоссе‚
  4․ Имеется бесплатная парковка перед зданием․
• Общественный транспорт: Маршрутные автобусы № 5‚ 12‚ 23 останавливаются у
  «Торгового центра «Московское шоссе» – 5‑минутная прогулка до входа․
• От железнодорожного вокзала: Такси 10 минут‚ либо маршрутка № 7 (30 минут)․

Полезные ссылки

• Официальный сайт отделения
• Личный кабинет граждан
• Госуслуги – подача заявлений онлайн
• Официальный портал города Рязань

Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ рекомендуем воспользоваться единой горячей линией
8‑800‑100‑0001 – оператор поможет уточнить часы работы конкретного подразделения‚
оформить запись на личный приём или направит к нужному специалисту․