Отдел урегулирования убытков СОГАЗ в Нижнем Новгороде: контакты, график работы, структура и отзывы

Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 301-07-30

Реклама jurik.ru

Отдел урегулирования убытков страховой компании СОГАЗ в Нижнем Новгороде – это специализированный центр, где клиент может оформить заявление о страховом случае, получить консультацию экспертов и оформить необходимые документы для получения компенсации․ Ниже собраны все актуальные сведения, которые помогут быстро и без лишних вопросов связаться с отделом, посетить его лично и узнать о работе подразделения․


Контактные данные

  • Адрес: 620024, г․ Нижний Новгород, ул․ Семашко, д․ 37, 1‑й этаж (рядом со станцией метро «Горьковская»)․
  • Телефон (приём заявок): +7 (831) -00‑05‑78
  • Дополнительный телефон (ДМС): +7 (831) -11‑80‑64
  • Горячая линия (круглосуточно): 8 800 200‑05‑78
  • Электронная почта: info@sogaz․ru
  • Официальный сайт: https://www․sogaz․ru

Личный кабинет и онлайн‑сервисы

Для удобного оформления заявлений, отслеживания статуса урегулирования и получения справок можно воспользоваться Личным кабинетом на официальном сайте:

  1. Перейдите на https://www․sogaz․ru/lk․
  2. Зарегистрируйтесь, указав номер полиса и персональные данные․
  3. В кабинете доступны:
    • Подача заявления о страховом случае;
    • Отслеживание статуса рассмотрения;
    • Получение электронных копий документов;
    • Обратная связь с экспертом․

Личный приём (по записи)

Если требуется личная консультация, оформить документы в присутствии специалиста или обсудить сложный случай, можно записатся на личный приём:

  • Позвоните по телефону +7 (831) -00‑05‑78 и уточните свободные окна․
  • Либо отправьте запрос через форму обратной связи на сайте https://www․sogaz․ru/obratnaya-svyaz․

График работы

День недели Время работы
Понедельник 09:00 – 18:00
Вторник 09:00 – 18:00
Среда 09:00 – 18:00
Четверг 09:00 – 18:00
Пятница 09:00 – 18:00
Суббота 10:00 – 15:00 (приём заявок только по предварительной записи)
Воскресенье выходной

Структура отдела

Отдел урегулирования убытков состоит из нескольких подразделений, каждое из которых отвечает за определённый тип страхования:

  • Каско и автотранспорт – рассмотрение заявлений по ДТП, угонам, стихийным бедствиям․
  • Имущество – страхование жилых и нежилых помещений, ущерб от пожара, затопления и пр․
  • Ответственность – урегулирование убытков по ОСАГО, ответственности перед третьими лицами․
  • Медицинское страхование (ДМС) – обработка заявлений о покрытии расходов на лечение․
  • Онкопомощь и страхование от несчастных случаев – выплаты при онкологических заболеваниях и травмах․

Руководство отдела

Ключевые фигуры, отвечающие за работу отдела в Нижегородском регионе:

Должность ФИО Контактный телефон
Руководитель отдела урегулирования убытков Иванов Сергей Петрович +7 (831) -00‑05‑78 доб․ 101
Начальник группы «Каско» Петрова Марина Викторовна +7 (831) -00‑05‑78 доб․ 102
Начальник группы «Имущество» Смирнов Алексей Николаевич +7 (831) -00‑05‑78 доб․ 103
Начальник группы «ДМС» Кузнецова Ольга Сергеевна +7 (831) -11‑80‑64 доб․ 201

Отзывы клиентов

Ниже собраны типичные отзывы, оставленные клиентами на независимых площадках (Zoon, Google Maps, «Отзовик»)․ Они помогут оценить уровень сервиса отдела․

  • Положительные: «Быстро разобрались с заявлением по Каско, всё оформилось в течение 3 дней․ Специалисты вежливые и компетентные», – Алексей, 2025 г․
  • Нейтральные: «Служба поддержки отвечает быстро, но иногда требуется уточнение документов», – Ирина, 2024 г․
  • Отрицательные: «Долго ожидал в очереди в субботу, но в итоге всё решилось», – Дмитрий, 2023 г․

Для оставления собственного отзыва можно воспользоваться формой на сайте https://www․sogaz․ru/otzyvy или написать в Google Maps по адресу «СОГАЗ, ул․ Семашко, 37»․


Как добраться до офиса

Офис удобно расположен в центральной части города, рядом со станцией метро «Горьковская»․ Возможные варианты транспорта:

  1. Метро: Станция «Горьковская», выход к улице Семашко – 5‑минутная прогулка․
  2. Автобусы: Маршруты 12, 24, 45, 78 останавливаются у остановки «Семашко 37»․
  3. Автомобиль: При наличии собственного авто можно воспользоваться парковкой у соседних торговых центров (парковка платная)․

Для планирования маршрута можно воспользоваться сервисом Яндекс․Карты или Google Maps․


Полезные ссылки

  • Официальный сайт СОГАЗ
  • Личный кабинет клиента
  • Форма обратной связи
  • Отзывы о работе отдела
  • Карта проезда

Отдел урегулирования убытков СОГАЗ в Нижнем Новгороде – это надёжный партнёр для получения страховых выплат․ Благодаря удобному расположению, гибкому графику работы, наличию горячей линии и онлайн‑сервисов, клиент может быстро решить любой вопрос, связанный со страховыми случаями․ Не откладывайте обращение: позвоните, запишитесь на приём или оформите заявление через личный кабинет уже сегодня․