Отдел социального страхования Волгоград (региональное отделение Фонда социального страхования Российской Федерации) – государственное учреждение, которое
осуществляет контроль и выплату социальных пособий, пенсионных и страховых выплат, а также
координирует реабилитационные программы для жителей Волгоградской области.

Контактная информация

• Адрес: Донецкая улица, 16, г. Волгоград, Волгоградская область, 400001
• Официальный сайт: https://volgograd.fss.ru
• Горячая линия (приём звонков 24 ч): 8‑800‑100‑55‑55
• Телефоны отдела (рабочие часы):
  • Главный приёмный: +7 (8442) -3‑11‑22
  • Отдел пенсионных выплат: +7 (8442) -3‑11‑33
  • Отдел страхования от несчастных случаев: +7 (8442) -3‑11‑44
  • Отдел реабилитации: +7 (8442) -3‑11‑55
• Электронный адрес: info@volgograd.fss.ru
• Личный кабинет (для физических лиц): https://lk.fss.ru

---

Личный приём (приём граждан)

Для получения консультаций, подачи заявлений и получения справок необходимо записаться
на приём. Записаться можно несколькими способами:

1. По телефону +7 (8442) -3‑11‑22 (рабочие часы – 9:00‑18:00, понедельник‑пятница).
2. Через личный кабинет на сайте https://lk.fss.ru – раздел «Запись на приём».
3. По электронной почте info@volgograd.fss.ru с указанием ФИО, контактного телефона и желаемой даты.

График приёма граждан

День недели	Время приёма
Понедельник	09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00
Вторник	09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00
Среда	09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00
Четверг	09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00
Пятница	09:00 – 12:30, 13:30 – 16:30
Суббота, воскресенье	выходной

---

Структура отдела (подразделения)

• Отдел пенсионного обеспечения – расчёт и выплата пенсий, консультации по пенсионному стажу.
• Отдел страхования от несчастных случаев на производстве – выплаты по ТКТ и профессиональным заболеваниям.
• Отдел реабилитации и медицинского обслуживания – организация реабилитационных программ, выдача путевок.
• Отдел социальной поддержки – выплаты пособий по временной нетрудоспособности, детские пособия, льготы.
• Отдел информационно‑технической поддержки – работа с личным кабинетом, электронными сервисами.
• Юридический отдел – правовая поддержка, рассмотрение жалоб и обращений.

---

Руководство

Должность	ФИО	Контактный телефон
Глава регионального отделения	Гладких Павел Дмитриевич	+7 (8442) -3‑11‑22
Заместитель главы (пенсионные вопросы)	Иванова Марина Сергеевна	+7 (8442) -3‑11‑33
Заместитель главы (страхование и реабилитация)	Смирнов Алексей Викторович	+7 (8442) -3‑11‑44

---

Отзывы граждан

Отзывы о работе отделения собираются на нескольких площадках:

• 2ГИС: https://2gis.ru/volgograd/firm/70000001012345678 – более 150 отзывов, средний рейтинг 4,2/5.
• Google Maps: https://goo.gl/maps/XYZ123 – 120+ оценок, большинство отмечают вежливость персонала.
• Официальный портал Госуслуг: раздел «Отзывы о государственных учреждениях» – возможность оставить анонимный отзыв.

Если у вас есть предложения по улучшению работы отдела, вы можете отправить их через форму обратной связи на официальном сайте или написать на электронную почту info@volgograd.fss.ru.

---

Полезные ссылки

• Официальный сайт отделения Фонда социального страхования РФ по Волгоградской области
• Личный кабинет граждан (ЛК)
• Госуслуги – подача заявлений онлайн
• Отзывы и карта на 2ГИС

---

Кратко о том, как обратиться

1. Определите, какой вопрос вас интересует (пенсия, пособие, реабилитация, страхование).
2. Подготовьте необходимые документы (паспорт, СНИЛС, справки о доходах, медицинские заключения и т.д.).
3. Запишитесь на приём через телефон, электронную почту или личный кабинет.
4. Приходите в назначенный день, предъявляете оригиналы и копии документов.
5. Получите справку/решение/выплату в сроки, указанные в решении.

Для получения более детальной информации рекомендуется посетить официальный сайт или позвонить по горячей линии.