Важное примечание: На территории России существует множество Ленинских районов (г. Новосибирск, г. Нижний Новгород, г. Москва, г. Ростов-на-Дону и др.). Контактные данные кардинально отличаются в зависимости от города. В открытых источниках часто смешиваются сведения об Управлениях социальной защиты населения (УСЗН) — выдающих пособия и меры поддержки, и территориальных органах Социального фонда России (СФР, бывший ФСС/ПФР) — занимающихся страховыми пенсиями, больничными, материнским капиталом.

Ниже представлена структурированная статья на основе доступных данных (с акцентом на г. Новосибирск, так как в источнике указаны наиболее полные реквизиты именно для Отделения СФР Ленинского района этого города). Обязательно уточните принадлежность к вашему городу перед визитом.

Общее описание и статус учреждения

Как правильно называется организация сейчас?

С 1 января 2023 года Фонд социального страхования (ФСС) и Пенсионный фонд (ПФР) объединены в единый Социальный фонд России (СФР).

• Полное наименование: Территориальный орган Социального фонда России по Ленинскому району (название города).
• Ранее назывался: Отделение (Отдел) Фонда социального страхования (ФСС) по Ленинскому району.
• Ведомственная подчиненность: Социальный фонд России (СФР).

Основные функции отдела (СФР):

1. Назначение и выплата страховых пенсий (по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца).
2. Назначение и выплата пособий по временной нетрудоспособности (больничные листы) — с 2023 г. выплачиваются работодателем за счет средств СФР.
3. Назначение пособий по материнству и рождению ребенка (единовременные, ежемесячные до 1.5/3 лет, для неработающих).
4. Реализация программы Материнский (семейный) капитал.
5. Выдача СНИЛС (страховых номеров индивидуального лицевого счета).
6. Формирование индивидуального пенсионного коэффициента (ИПК) и учет страховых взносов.

Внимание: Пособия по низким доходам, социальные контракты, меры социальной поддержки отдельных категорий граждан (ветераны, дети-сироты, инвалиды детства — в части социальных услуг/ЭДВ) выдает Управление социальной защиты населения (УСЗН/Соцзащита) — это другое ведомство (подчинено региону/муниципалитету).

---

Контакты для обращений (Пример: г. Новосибирск, Ленинский район)

Данные актуализированы на основании открытых источников (статус на 2026 год). Для других городов (Нижний Новгород, Москва и др.) адреса и телефоны будут другими.

Адрес приема граждан (МФЦ «Мои Документы»):

Адрес: г. Новосибирск, пл. Труда, 1 (Многофункциональный центр «Мои Документы», окна № 47, 48).

Ориентир: м. «Площадь Ленина» / «Площадь Гарашина-Майоровского», здание администрации Ленинского района / МФЦ.

Телефоны:

• Единый справочный телефон МФЦ (запись на прием, справки): 052 (из стационарных телефонов Новосибирска) или +7 (383) -27-05-02 / +7 (383) -27-05-03 (многочисленные источники указывают разные добавочные, лучше звонить на общий 052).
• Горячая линия СФР (федеральная, круглосуточно, бесплатно по РФ): ###-###-####.
• Телефон доверия / Горячая линия территориального органа (уточняйте на сайте СФР Новосибирской области): Обычно публикуется в разделе «Контакты» на ns.sfr.gov.ru.

Электронный адрес (E-mail):

Личные e-mail отделов СФР для приема обращений граждан не публикуются в открытую из-за спама и требований 152-ФЗ.

• Обращения направляются через личный кабинет на портале Госуслуг (ЕСИА).
• Через форму обратной связи на официальном сайте СФР региона.
• Почта РФ: Адрес территориального органа (индекс 630099, г. Новосибирск, пл. Труда, 1).

Официальный сайт:

• Федеральный портал СФР: sfr.gov.ru
• Региональный сайт (Новосибирская область): ns.sfr.gov.ru (раздел «Контакты» -> «Территориальные органы» -> Ленинский район).
• Портал Госуслуг: gosuslugi.ru (основной канал получения услуг).

---

Личный кабинет гражданина

Настоятельно рекомендуется использовать дистанционные сервисы, это быстрее и удобнее визита в офис.

Где находится личный кабинет СФР?

1. Портал Госуслуг (ЕСИА): gosuslugi.ru -> Услуги -> Пенсионы, пособия и привилегии -> Посмотреть все услуги СФР. Это основной вход.
2. Сайт СФР (lk.sfr.gov.ru): Авторизация через ЕСИА (Госуслуги).
3. Мобильное приложение: «СФР» (доступно в App Store, Google Play, RuStore).

Что можно сделать в ЛК без очереди:

• Подать заявление на пенсию, пособие, маткапитал.
• Отследить статус рассмотрения заявления.
• Узнать свой ИПК (пенсионные коэффициенты) и страховой стаж.
• Заказать справки (Форма 182н, о доходах, о выплаченных суммах).
• Изменить способ выплаты (банк, Почта России).
• Записаться на личный прием к специалисту (если требуется визит).

---

График приема граждан (Режим работы)

Прием граждан в территориальном органе СФР по Ленинскому району (Новосибирск, пл. Труда, 1) производится только по предварительной записи через МФЦ или ЛК Госуслуг. «Живая» очередь без талона, как правило, не принимается.

День недели	Часы работы (Прием граждан)	Примечание
Понедельник	08:00 – 18:00	Окна МФЦ № 47, 48 Перерыв у специалистов может быть 13:00–14:00 (уточняйте при записи)
Вторник	08:00 – 20:00
Среда	08:00 – 18:00
Четверг	08:00 – 20:00
Пятница	08:00 – 18:00
Суббота	Выходной	В некоторые субботы возможен прием по записи (акции «Открытые двери»), смотрите анонсы на сайте.
Воскресенье	Выходной	—

Важно: Режим работы МФЦ (пл. Труда, 1) может отличаться от графика специалистов СФР. Запись на прием: тел. 052 или через Госуслуги («Получить услугу» -> «Записаться на прием в СФР»).

---

Структура: Отделы и специалисты

Внутри территориального органа работают специалисты по профилям. При записи на прием (через 052 или Госуслуги) нужно выбрать нужную услугу, система сама направит к нужному окну/специалисту.

• Отдел назначения и выплаты пенсий (страховые, социальные, по случаю потери кормильца).
• Отдел пособий по временной нетрудоспособности и материнству (больничные, декретные, пособия до 1.5 лет для неработающих).
• Отдел материнскому отделу материнского (семейного) капитала (выдача сертификатов, направление средств).
• Отдел учета и регистрации застрахованных лиц (СНИЛС, корректировка стажа, ИПК).
• Отдел работы с обращениями граждан (рассмотрение жалоб, заявлений, запросов).
• Юридический отдел / Отдел по взаимодействию с прокуратурой и судами (гражданам напрямую обычно не нужен).

---

Руководство

Сведения о руководителе территориального органа (Начальнике отдела/территориального органа) являются публичной информацией.

• Должность: Начальник территориального органа Социального фонда России по Ленинскому району г; Новосибирска (или соответствующего города).
• ФИО: Актуальные ФИО руководителей меняются, точные данные смотрите в разделе «Руководство» на сайте ns.sfr.gov.ru или на информационном стенде в холле МФЦ.
• Приемная руководителя: Прием личных обращений гражданим руководителем (или его заместителями) проводится по графику, утверждаемому локальным нормативным актом. Обычно 1 раз в 2 недели. Запись через общий телефон МФЦ (052) или через ЛК Госуслуг (услуга «Личный прием руководителя»).

---

Личный прием граждан

Порядок обращения:

1. Дистанционно (приоритет): Личный кабинет Госуслуг / Сайт СФР / Приложение СФР. Ответ придет в ЛК / на почту.
2. По почте: Заказное письмо с вложением на адрес: 630099, г. Новосибирск, пл. Труда, 1 (Территориальный орган СФР по Ленинскому району).
3. Через МФЦ «Мои Документы»: Подача документов в окно приема МФЦ (сканирование, выдача квитанции). Срок передачи в СФР — 1-3 дня.
4. На личном приеме: Только по предварительной записи (тел. 052, Госуслуги). Необходимо иметь с собой: паспорт, СНИЛС, оригиналы и копии документов по делу.

Что взять с собой на прием (чек-лист):

• Паспорт РФ (оригинал).
• СНИЛС (карта или номер на телефоне/бумажке).
• Документы, подтверждающие право на выплату (свидетельства о рождении детей, справки о доходах, трудовая книжка/СТР, медсправки и т.д.).
• Реквизиты банковской карты/счета «Мир» для выплат (номер карты, БИК, корсчет, лучше взять справку из банка или приложение).
• Доверенность (если действует представитель), нотариально заверенная.

---

Отзывы и рейтинг качества обслуживания

Обобщенная картина на основе отзывов на Яндекс.Картах, 2ГИС, Госуслугах и сайте СФР за 2024-2025 годы (для Новосибирска, пл. Труда, 1):

Положительные моменты:

• Работа через МФЦ: Удобная запись по телефону 052 или Госуслугам, нет необходимости вставать в общую очередь за талоном заранее.
• Компетентность специалистов: По сложным вопросам (пересчет пенсии, стаж до 1991 г., маткапитал) часто дают развернутые консультации.
• Скорость по стандартным услугам: Выдача СНИЛС новорожденным, замена утерянного СНИЛС, справки 182н — часто делают за 1 визит или в срок 3-5 дней.

Типичные жалобы / проблемы:

• Долгое ожидание ответа на сложные обращения: Законодательно установленные сроки (10-30 дней) часто используются полностью.
• Необходимость повторного визита: Часто просят принести дополнительные справки/копии, которых не было в чек-листе на сайте/Госуслугах.
• Телефон 052 занят: В часы пик (утро, обед) дозвониться сложно. Лучше записываться через Госуслуги.
• Путаница ФСС/ПФР/СФР: Граждане иногда приходят в СФР за пособиями по низким доходам (их дает Соцзащита/УСЗН) или в Соцзащиту за страховыми пенсиями (их дает СФР).

Совет: Как оставить отзыв официально?

1. На портале Госуслуг в карточке полученной услуги (кнопка «Оценить качество»).
2. На сайте СФР Новосибирской области (раздел «Оценка качества условий предоставления услуг» или «Обратная связь»).
3. В Книге отзывов и предложений (стоит в холле МФЦ у окна администратора/информационного терминала).

---

Важные отличия: СФР (бывш. ФСС) vs УСЗН (Соцзащита)

Чтобы не потерять время, определите, куда идти:

Вопрос / Услуга	Куда обращаться	Ведомство
Страховая пенсия (по старости, инвалидности, потере кормильца)	СФР (Территориальный орган)	Федеральное (СФР)
Больничный лист (оплата, справка 182н)	СФР (через работодателя / ЛК)	Федеральное (СФР)
Пособие по беременности и родам / до 1.5 лет (работающим)	СФР (через работодателя / ЛК)	Федеральное (СФР)
Материнский капитал (выдача, трата)	СФР	Федеральное (СФР)
СНИЛС (выдача, замена, восстановление)	СФР (или МФЦ)	Федеральное (СФР)
Пособие по низким доходам (единое пособие)	УСЗН / Соцзащита (МФЦ)	Региональное / Муниципальное
Социальный контракт	УСЗН / Соцзащита	Региональное
Пособия неработающим мамам до 1.5 / 3 лет (если нет права на страховое)	УСЗН / Соцзащита	Региональное
Технические средства реабилитации (ТСР/ИПРА)	СФР (закупка/компенсация) + УСЗН (выдача в натуре)	Смешанное

---

Резюме: Как быстро решить вопрос в Ленинском районе (Новосибирск)

1. Проверьте город: Если вы не из Новосибирска — ищите сайт СФР вашего региона (например, sfr.gov.ru/region/...).
2. Попробуйте ЛК Госуслуг: 90% вопросов решаются дистанционно за 10 минут.
3. Нужна консультация/визит: Звоните 052 (справка МФЦ Новосибирск) или записывайтесь на Госуслугах -> «Записаться на прием в СФР» -> выбираете Ленинский район -> пл. Труда, 1.
4. Готовьте документы заранее: Паспорт, СНИЛС, банковские реквизиты, оригиналы оснований (свидетельства, справки).
5. Не путайте с Соцзащитой: Если вопрос про «единое пособие», социальный контракт или бесплатные лекарства/Санкции, идите в УСЗН (адрес другой, обычно администрация района или отдельное здание).

Дата актуализации статьи: . Контакты и графики могут меняться, сверяйтесь с официальным сайтом sfr.gov.ru или порталом Госуслуг перед визитом.