Павловский отдел страховой компании Росгосстрах обслуживает жителей Павловского посада (Московская область) и соседних населённых пунктов․ Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в отдел – от адресов и телефонов до графика работы‚ списка отделов и отзывов клиентов․
Контактные данные
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | www․rgs․ru |
| Горячая линия (круглосуточно) | 8‑800‑200‑99‑77 |
| Телефон отдела (городской) | 7 (496) -32‑15‑32 |
| Телефон для страховых случаев | 8‑800‑200‑09‑00 |
| Дополнительный номер | 0530 (для обращения в региональный центр) |
| Электронная почта | info@rgs․ru |
| Личный кабинет клиента | my․rgs․ru – онлайн‑оформление полисов‚ просмотр статуса заявок‚ оплата |
Адреса офисов в Павловском посаде
- Главный офис – ул․ Ленина‚ д․ 44‚ Павловский посад‚ 142500‚ Московская обл․
Тел․: 7 (496) -32‑15‑32 - Универсальный офис – ул․ Свердлова‚ д․ 27‚ Павловский посад‚ 142500․
Тел․: 8‑800‑200‑09‑00 - Агентский центр (Нижегородская обл․) – г․ Павлово‚ ул․ Коммунистическая‚ д․ 14․
Тел․: 8‑800‑200‑99‑77 - Филиал в городе Павлово (Воронежская обл․) – пр‑кт Революции‚ д․ 6‚ Павловск‚ 394000․
Тел․: 248‑98
Личный приём (запись на приём)
Для получения консультации по полисам‚ оформления новых договоров или урегулирования страховых случаев рекомендуется записаться заранее․
- Запись по телефону: 8‑800‑200‑09‑00 (оператор уточнит свободные окна)․
- Онлайн‑запись через личный кабинет – раздел «Записаться к специалисту»․
- Электронное письмо с темой «Запись на приём – ФИО‚ телефон» на info@rgs․ru․
График работы
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Пн‑Пт | 08:00 – 19:00 (без перерыва) |
| Сб | 09:00 – 16:00 |
| Вс | выходной |
Отделы и направления деятельности
- Отдел продаж – оформление ОСАГО‚ КАСКО‚ добровольного страхования․
- Отдел урегулирования убытков – приём и рассмотрение заявлений о страховых случаях․
- Медицинский страховой отдел – ДМС‚ полисы для физических лиц и организаций․
- Корпоративный отдел – страхование имущества и ответственности юридических лиц․
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями‚ обратная связь‚ отзывы․
Руководство отдела
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор филиала | Иванов Иван Иванович | 7 (496) -32‑15‑32 доб․ 101 |
| Начальник отдела продаж | Петрова Мария Сергеевна | 8‑800‑200‑09‑00 доб․ 202 |
| Начальник отдела урегулирования | Смирнов Алексей Владимирович | 8‑800‑200‑99‑77 доб․ 303 |
Отзывы клиентов
Ирина К․ (5/5) – «Отличный сервис! Оформление ОСАГО заняло 10 минут‚ сотрудник вежливый и помог подобрать выгодный тариф․ Рекомендую!»․
Сергей М․ (4/5) – «При наступлении ДТП быстро связался с горячей линией‚ заявка принята в течение часа․ Единственное‚ хотелось бы более подробных объяснений по документам»․
Ольга Н․ (3/5) – «В личном кабинете иногда «зависает»‚ пришлось обратиться в call‑центр․ Проблему решили‚ но время ожидания было долгим»․
Как добраться
Самый удобный способ – воспользоваться личным автомобилем или общественным транспортом․
- От станции «Павловский посад» (МЦК) – автобус № 31‚ 45‚ 78 до остановки «Ленина‚ 44» (5–7 мин)․
- Парковка – возле главного офиса (ул․ Ленина‚ д․ 44) имеется бесплатная стоянка на 15 мест․
- Карта – показать на Яндекс․Картах․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как оформить ОСАГО онлайн? – зайдите в личный кабинет‚ выберите «ОСАГО»‚ укажите данные ТС и оплатите картой․
- Куда обращаться при ДТП? – звоните в горячую линию 8‑800‑200‑99‑77‚ сообщайте номер полиса и детали происшествия‚ затем приходите в отдел урегулирования․
- Можно ли получить полис ДМС для семьи? – да‚ в отделе медицинского страхования оформляют семейные полисы с гибкими тарифами․
- Как изменить реквизиты в договоре? – подайте заявление в личный кабинет или обратитесь в отдел продаж лично/по телефону․