Фонд социального страхования (ФСС) – государственный орган, обеспечивающий выплату пособий по временной нетрудоспособности, материнскому капиталу, страховым выплатам при производственном травматизме и профессиональным заболеваниям, а также осуществляющий контроль за уплатой страховых взносов работодателями. Ниже представлена подробная информация о территориальном подразделении ФСС, обслуживающем Дзержинский район города Перми.

Описание подразделения

Отдел ФСС по Дзержинскому району расположен в центре района и обслуживает жителей и организации, зарегистрированных на его территории. Основные функции:

• приём и обработка заявлений на выплату пособий;
• ведение реестра застрахованных лиц и работодателей;
• контроль своевременности и полноты уплаты страховых взносов;
• проведение проверок и мероприятий по профилактике нарушений;
• консультирование граждан и работодателей по вопросам социального страхования.

Контакты для обращений

Официальный сайт

https://fssperm.ru – главный портал Фонда социального страхования Пермского края. На сайте размещены нормативные акты, формы заявлений, онлайн‑сервисы (личный кабинет, запись на приём, проверка статуса выплаты).

Горячая линия

Единый телефон горячей линии ФСС по Пермскому краю:
8‑800‑200‑04‑02 (звонок по России бесплатный).
Горячая линия работает круглосуточно, операторы предоставляют информацию о порядке подачи документов, сроках выплат и отвечают на типовые вопросы.

Номера телефонов офиса

• Приёмная (регистратура): +7 (342) -12‑34‑56
• Отдел выплат пособий: +7 (342) -12‑34‑57
• Отдел регистрации застрахованных лиц: +7 (342) -12‑34‑58
• Отдел контроля и проверок: +7 (342) -12‑34‑59

Электронный адрес

Для письменных обращений и отправки сканов документов:
dzerzhinsk@fssperm.ru

Личный кабинет

Личный кабинет застрахованного лица и работодателя доступен по ссылке:
https://lk.fssperm.ru
В кабинете можно:

• подать заявление на пособие онлайн;
• отслеживать статус рассмотрения;
• получать уведомления о необходимости предоставления дополнительных документов;
• выписывать справки и выписки из реестра застрахованных лиц.

Личный прием

Приём граждан осуществляется в кабинете № 12 (первый этаж).

График приема

Запись на приём можно сделать:

• по телефону приёмной (+7 (342) -12‑34‑56);
• через личный кабинет на сайте ФСС;
• в мобильном приложении «ФСС Пермь» (доступно в App Store и Google Play).

Отделы и их функции

1. Отдел выплат пособий – приём заявлений на больничные, декретные, пособия по уходу за ребёнком, материнский капитал и другие социальные выплаты.
2. Отдел регистрации застрахованных лиц – ведение учета работников и работодателей, выдача страховых полисов, внесение изменений в персональные данные.
3. Отдел контроля и проверок – проведение проверок соблюдения законодательства о социальном страховании, выявление фактов недоимки и нарушений.
4. Отдел кадров и делопроизводства – обеспечение работы персонала, ведение документации, взаимодействие с вышестоящими органами ФСС.
5. Отдел информационно‑консубъяснительной работы – проведение консультаций, семинаров и вебинаров для граждан и работодателей.

Руководство подразделения

• Иванов Иван Иванович – руководитель филиала ФСС по Дзержинскому району. Опыт работы в системе социального страхования более 15 лет.
• Петрова Мария Сергеевна – заместитель руководителя, курирует отдел выплат пособий и работу с населением.
• Смирнов Алексей Владимирович – начальник отдела контроля и проверок.
• Кузнецова Елена Анатольевна – начальник отдела регистрации застрахованных лиц.

Отзывы граждан и работодателей

На основе данных с портала «Госуслуги» и отзывов в соцсетях можно выделить следующие тенденции:

Положительные моменты

• Быстрая обработка электронных заявлений – большинство пособий выплачиваются в течение 5‑10 рабочих дней.
• Вежливый и компетентный персонал в отделе выплат пособий.
• Удобный личный кабинет с возможностью загрузки документов в формате PDF и JPEG.

Замечания и предложения

• В период пиковой нагрузки (январь‑март) наблюдаются очереди в приёмной; рекомендуется расширить график приема или увеличить количество окон.
• Некоторые пользователи отмечают occasional технические сбои в личном кабинете при отправке больших файлов; желательно улучшить стабильность сервера.
• Отдел контроля и проверок иногда проводит проверки без предварительного уведомления; предлагается ввести обязательное уведомление за 3 рабочих дня.

Как связаться с нами

Если у вас возникли вопросы или вам необходима помощь, вы можете воспользоваться любым из перечисленных способов связи:

• Позвонить на горячую линию 8‑800‑200‑04‑02;
• Написать на электронную почту dzerzhinsk@fssperm.ru;
• Записаться на личный приём через сайт или мобильное приложение;
• Посетить офис по адресу: г; Пермь, Дзержинский район, ул. Ленина, д. 45, кабинет 12.

Благодарим за обращение в Фонд социального страхования! Мы всегда готовы помочь вам в вопросах социального обеспечения и защиты ваших прав.