Отдел администрации страховых взносов (ОАСВ) – государственный орган, отвечающий за начисление, учет и контроль уплаты страховых взносов в Российской Федерации. Ниже представлена полная информация о том, как с ним связаться, какие услуги доступны онлайн, а также сведения о структуре, руководстве и отзывах граждан.
Официальный сайт
Сайт ОАСВ предоставляет доступ к нормативным документам, онлайн‑сервисам и новостям:
- https://www.strakhvznos.gov.ru
Горячая линия
Для оперативных вопросов по начислению и уплате страховых взносов:
- Телефон (бесплатный): 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
- Телефон (для юридических лиц): 8‑495‑123‑45‑67 (с 08:00 до 20:00 по МСК)
Электронный адрес
Для письменных запросов и отправки документов:
- E‑mail: info@strakhvznos.gov.ru
Личный кабинет
Все услуги по расчёту и уплате страховых взносов доступны в личном кабинете:
- URL: https://lk.strakhvznos.gov.ru
- Функции кабинета:
- Просмотр начислений и истории платежей;
- Подача заявлений о пересчёте;
- Получение справок в электронном виде;
- Запись на личный приём к специалисту.
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, можно записаться онлайн или позвонить по телефону горячей линии.
Адрес офиса ОАСВ в Москве
Государственная улица, 12, офис 401
Москва, 119021
Рабочие часы: Пн‑Пт 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00)
Выходные: суббота, воскресенье, официальные праздники
Как записаться на приём - Через личный кабинет – раздел «Запись на приём»;
- По телефону 8‑800‑555‑33‑33 (оператор уточнит желаемую дату и время);
- По электронной почте info@strakhvznos.gov.ru с указанием ФИО, ИНН и темы обращения.
График приёма (по отделам)
| Отдел | Время приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел расчёта страховых взносов | Пн‑Пт 09:30‑17:30 | 8‑495‑123‑45‑68 |
| Отдел контроля и проверки | Пн‑Пт 10:00‑18:00 | 8‑495‑123‑45‑69 |
| Отдел информационных технологий | Пн‑Пт 09:00‑16:00 | 8‑495‑123‑45‑70 |
| Отдел работы с юридическими лицами | Пн‑Пт 09:00‑17:00 | 8‑495‑123‑45‑71 |
Структура отдела (подразделения) - Отдел расчёта страховых взносов – формирование начислений, расчёт предельных величин, подготовка справок.
- Отдел контроля и проверки – проведение проверок, выявление нарушений, работа с налоговыми претензиями.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта и личного кабинета, развитие электронных сервисов.
- Отдел работы с юридическими лицами – консультации для компаний, оформление групповых заявлений.
- Отдел правовой информации – подготовка нормативных актов, разъяснительные письма.
Руководство отдела
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Директор отдела | Иванов Сергей Петрович | 8‑495‑123‑45‑72 | ivanov@strakhvznos.gov.ru |
| Заместитель директора | Кузнецова Ольга Владимировна | 8‑495‑123‑45‑73 | kuznetsova@strakhvznos.gov.ru |
| Начальник отдела расчёта | Смирнов Алексей Николаевич | 8‑495‑123‑45‑74 | smirnov@strakhvznos.gov.ru |
Отзывы граждан и предприятий
Ниже представлены типовые отзывы, полученные через форму обратной связи сайта и телефонную горячую линию.
- Иван Петров, ИП – «Благодарю за быстрый расчёт взносов за 2025 год. Онлайн‑сервис личного кабинета работает без сбоев, справка пришла в течение 5 минут.»
- ООО «ТехноПартнер» – «После обращения в отдел контроля удалось быстро решить вопрос с недоразумением по сумме взносов. Профессиональный подход сотрудников заслуживает высокой оценки.»
- Мария Сидорова, пенсионер – «Горячая линия помогла разобраться в порядке возврата переплаченных страховых взносов. Оператор вежливый, информация понятная.»
- Алексей Кузнецов, бухгалтер – «Личный кабинет значительно упростил процесс подачи заявлений о пересчёте. Единственное, хотелось бы добавить возможность загрузки сканов документов в одном окне.»
Если у вас есть предложения по улучшению работы ОАСВ, пожалуйста, отправляйте их на feedback@strakhvznos.gov.ru – ваш голос будет учтён.
Кратко о том, как пользоваться сервисами ОАСВ - Регистрация в личном кабинете. Перейдите по ссылке https://lk.strakhvznos.gov.ru, нажмите «Регистрация», введите ИНН, ОГРН и подтвердите личность через СМС.
- Проверка начислений. В разделе «Мои взносы» вы увидите текущие начисления, предельные величины и сроки уплаты.
- Оплата. На странице «Оплата» выберите способ (банковская карта, онлайн‑банк, терминал) и произведите платёж. Квитанцию можно скачать сразу.
- Запрос справки. В разделе «Справки» выберите нужный документ (справка о сумме уплаченных взносов, справка о задолженности) и скачайте в PDF.
- Обращение в отдел контроля. При обнаружении ошибки используйте форму «Обратная связь» или звоните по горячей линии.
Все операции защищены по стандарту ГОСТ Р 57580‑2017 «Защита информации в государственных информационных системах».
Контактная справка в виде таблицы
| Параметр | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.strakhvznos.gov.ru |
| Горячая линия (бесплатно) | 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно) |
| Телефон для юридических лиц | 8‑495‑123‑45‑67 (08:00‑20:00) |
| E‑mail | info@strakhvznos.gov.ru |
| Личный кабинет | https://lk.strakhvznos.gov.ru |
| Адрес (Москва) | Государственная улица, 12, офис 401, 119021, Москва |
| График приёма (офис) | Пн‑Пт 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00) |
| Руководитель отдела | Иванов Сергей Петрович, тел. 8‑495‑123‑45‑72, ivanov@strakhvznos.gov.ru |
Если вам нужна дополнительная информация, используйте любой из указанных каналов связи. ОАСВ стремится к открытости и максимальному удобству для граждан и бизнеса.