ОСАГО (Обязательное страхование автогражданской ответственности) – обязательный вид страхования для всех
владельцев транспортных средств в России. В 2026 году большинство полисов оформляются в электронном виде, а
все сведения хранятся в единой базе данных АИС «НСИС» (Национальная система информации о страховании).

Что такое «ОСАГО запросы»?

Термин «ОСАГО запросы» охватывает любые обращения граждан и юридических лиц к страховым компаниям
(в частности к Российскому Страховому Альянсу (РСА)) и к государственным информационным системам
для получения:

• информации о статусе полиса;
• проверки подлинности и срока действия полиса;
• данных о коэффициенте бонус-малус (КБМ);
• списка выданных бланков и электронных полисов;
• корректировки ошибок в полисе;
• получения копий договоров и справок.

Как оформить и проверить ОСАГО онлайн

Оформление электронного полиса через РСА

1. Перейдите на официальный сайт РСА.
2. В личном кабинете (раздел «Электронный полис») заполните данные о ТС: госномер, VIN, тип
   транспортного средства, дату начала страхования.
3. Система автоматически рассчитает тариф, учитывая ваш КБМ и регион.
4. Оплатите полис банковской картой или через онлайн‑банк. После оплаты полис появляется в базе
   АИС «НСИС» и в вашем личном кабинете.

Проверка полиса на подлинность

Проверка занимает не более 1‑2 минут и может быть выполнена несколькими способами:

• Через портал НСИС – нажмите кнопку «Начать проверку», выберите серию полиса (XXX или ТТТ),
  введите 10‑значный номер, введите код с картинки и нажмите «Проверить».
• По VIN или госномеру – введите один из этих параметров в поле «Поиск по базе РСА» на сайте
  rsa.ru.
• Через личный кабинет – в разделе «Мои полисы» нажмите кнопку «Проверить статус» рядом с нужным
  полисом.
• Через портал Госуслуг – в сервисе «Проверка полиса ОСАГО» введите серию и номер полиса.

Что делать, если обнаружена ошибка?

Если в полисе указаны неверные данные (например, неправильный КБМ, дата начала страхования или данные
водителя), следует:

1. Сделать запрос в службу поддержки РСА (см. контакты ниже) – укажите серию, номер полиса и
   конкретную ошибку.
2. В течение трёх рабочих дней запрос будет рассмотрен, и при необходимости полис будет
   скорректирован.
3. После исправления проверьте полис повторно, чтобы убедиться в корректности данных.

Контакты для обращений

Структура организации (отделы)

• Отдел выдачи полисов – оформление новых полисов, расчёт тарифов, выдача электронных и бумажных
  бланков.
• Отдел проверки и верификации – контроль подлинности полисов, работа с базой АИС «НСИС»,
  обработка запросов о статусе полисов.
• Отдел расчёта КБМ – формирование коэффициента бонус‑малус, работа с историей страховых
  случаев.
• Отдел клиентского сервиса – приём звонков, работа с обращениями через электронную почту и
  онлайн‑чат.
• Отдел урегулирования убытков – рассмотрение заявлений о страховых случаях, расчёт выплат.
• Отдел аналитики и статистики – подготовка отчётов о количестве выданных полисов,
  средних премиях, динамике КБМ.

Руководство компании

Отзывы клиентов

Ниже представлены типичные отзывы, оставленные клиентами на независимых площадках (например, otzovik.com).

• Положительный: «Оформил электронный полис за 5 минут, проверил в личном кабинете – всё
  работает быстро и без ошибок. Горячая линия помогла решить вопрос с неверным КБМ за 1 час.»
• Нейтральный: «Сайт иногда «зависает» при вводе VIN, но в целом процесс понятный. Поддержка
  отвечает в течение 30 минут.»
• Отрицательный: «Получил полис с ошибкой в дате начала страхования, пришлось обращаться в
  отдел выдачи полисов. Исправление заняло 2 дня, но в итоге всё решилось.»

Полезные ссылки

• FAQ по ОСАГО на официальном сайте РСА
• Проверка полиса ОСАГО через портал Госуслуг
• Портал АИС «НСИС» – проверка полиса по серии и номеру
• Калькулятор КБМ и тарифов

Краткое резюме

ОСАГО запросы – это широкий спектр действий, позволяющих владельцам ТС убедиться в подлинности
страхового полиса, получить актуальную информацию о тарифах и исправить возможные ошибки. Благодаря
развитой электронной инфраструктуре (личный кабинет, база АИС «НСИС», портал Госуслуг) процесс
получения и проверки полиса стал быстрым и доступным; При возникновении вопросов всегда можно
обратиться в службу поддержки по телефону, электронной почте или лично в офисе.

Дата актуализации информации:  01:20:48.