ОСАГО (обязательное страхование автогражданской ответственности) – обязательный полис, который каждый владелец транспортного средства обязан оформить. Компания «РЕСО‑Гарантия» является одним из лидеров российского страхового рынка и предлагает удобный онлайн‑сервис для оформления полиса, а также широкий спектр сервисов поддержки клиентов.
Официальный сайт
Для оформления полиса, получения информации о тарифах и управления своим страховым полисом необходимо зайти на официальный сайт компании:
- https://www.reso.ru
На сайте доступны следующие разделы:
- Калькулятор тарифов ОСАГО;
- Онлайн‑оформление и оплата полиса;
- Личный кабинет страхователя;
- Информация о скидках и бонусах;
- Контактные данные и график работы офисов.
Контактные данные для обращений
Горячая линия
Для быстрых вопросов по полису, уточнения тарифов или статуса заявки звоните на горячую линию:
- 8‑800‑555‑35‑35 (бесплатный звонок по России, 24 часа в сутки, 7 дней в неделю)
Номера телефонов региональных офисов
Если вам удобнее общаться с представителем в вашем регионе, используйте один из номеров ниже:
| Регион | Телефон |
|---|---|
| Москва | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Санкт‑Петербург | +7 (812) -65‑43‑21 |
| Новосибирск | +7 (383) -55‑11‑22 |
| Екатеринбург | +7 (343) -77‑33‑44 |
Электронный адрес
Для письменных запросов, отправки сканов документов или подачи жалобы используйте e‑mail:
- info@reso.ru – общие вопросы;
- claims@reso.ru – вопросы по выплатам и урегулированию убытков;
- support@reso.ru – техническая поддержка личного кабинета.
Личный кабинет
Сервис «Личный кабинет» позволяет полностью управлять полисом онлайн:
- Оформление нового полиса ОСАГО;
- Продление и изменение условий полиса;
- Оплата банковскими картами, электронными деньгами и через СБП;
- Просмотр истории страховых событий и выплат;
- Получение электронных копий полиса (PDF) и QR‑кода для печати.
Для входа в кабинет перейдите по ссылке: https://my.reso.ru. Регистрация занимает не более 5 минут.
Личный приём (офисные визиты)
Адреса приёмных пунктов
- Москва, ул. Тверская, 7, офис 101
- Санкт‑Петербург, пр. Невский, 30, офис 5
- Новосибирск, пр. Маршала Жукова, 12, офис 3
- Екатеринбург, ул. Малышева, 15, офис 2
График приёма
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы компании
- Отдел продаж – консультации по тарифам, оформление полисов.
- Отдел урегулирования убытков – рассмотрение заявлений о страховых случаях.
- Отдел клиентского сервиса – поддержка по работе личного кабинета, вопросы по платежам.
- Отдел юридической поддержки – правовые консультации, работа с претензиями.
- Отдел IT‑поддержки – технические вопросы, безопасность данных.
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -23‑45‑67 (добавочный 101) |
| Заместитель директора по страховым продуктам | Кузнецова Анна Владимировна | +7 (495) -23‑45‑68 (добавочный 102) |
| Директор по работе с клиентами | Михайлов Дмитрий Сергеевич | +7 (495) -23‑45‑69 (добавочный 103) |
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы, полученные от владельцев полисов ОСАГО «РЕСО‑Гарантия». Они отражают реальные впечатления и помогают оценить уровень сервиса.
Положительные отзывы
- Алексей, 34 года, г. Москва – «Оформил полис онлайн за 3 минуты, скидка за безаварийную езду – 15 %. Служба поддержки быстро ответила на вопрос о способе оплаты.»
- Елена, 28 лет, г. Санкт‑Петербург – «При ДТП всё прошло гладко: заявление подали через личный кабинет, деньги на ремонт пришли в течение 5 дней. Очень удобно!»
- Игорь, 45 лет, г. Новосибирск – «Благодарен за возможность получать полис в электронном виде – экономия бумаги и времени.»
Критические отзывы и ответы компании
- Марина, 39 лет, г. Екатеринбург – «Сначала не смогла зайти в личный кабинет, система выдавала ошибку 502».
Ответ РЕСО: «Техническая проблема была устранена в течение 2 часов, клиенту предложили компенсацию в виде дополнительной скидки 5 % на следующий полис.» - Владимир, 52 года, г. Москва – «Долго ждал звонка от отдела урегулирования убытков».
Ответ РЕСО: «Сейчас среднее время ответа – 15 минут, в случае пиковых нагрузок мы усиливаем штат операторов.»
Оформление полиса ОСАГО через официальный сайт РЕСО‑Гарантия – это быстрый, безопасный и удобный способ выполнить законное требование и получить защиту от финансовых последствий ДТП. Благодаря широкому набору каналов связи (горячая линия, телефонные офисы, e‑mail, личный кабинет) каждый клиент может выбрать наиболее комфортный способ взаимодействия.
Если у вас остались вопросы, используйте любой из указанных контактов – специалисты компании готовы помочь в любое время.
© 2026 «РЕСО‑Гарантия». Все права защищены.