Важное уточнение терминологии: В законодательстве Республики Беларусь обязательное страхование гражданской ответственности владельцев транспортных средств называется ОСГО (внутреннее страхование). Термин ОСАГО относится к российскому законодательству. Однако с введением системы «Белая карта» (единый полис для Союзного государства) с 2025 года‚ эти понятия тесно переплелись. В данной статье под «ОСАГО в Беларуси» рассматриваются: внутренний полис ОСГО‚ международная «Белая карта» для поездок в Россию‚ и действие российских полисов ОСАГО на территории РБ.

Описание системы страхования

Внутреннее страхование (ОСГО ВТС)

Договор внутреннего страхования (ОСГО ВТС) обязателен для всех владельцев транспортных средств‚ зарегистрированных в Республике Беларусь. Он покрывает вред‚ причиненный жизни‚ здоровью и имуществу третьих лиц в результате ДТП на территории Беларуси.

• Субъекты: Белорусские юридические лица‚ физические лица — граждане РБ‚ иностранные граждане‚ постоянно проживающие в Беларуси.
• Условие онлайн-покупки: Оформить электронный полис (е-ОСГО) можно‚ если страхователь хотя бы раз ранее страховался по данному виду в любой страховой организации РБ.
• Лимит выплат (с 2026 г.): До 1150 базовых величин (БВ) на одно страховое событие (суммарно по имуществу и жизни/здоровью).

Союзное ОСАГО / «Белая карта» (с 2025 года)

Историческое соглашение о создании единого страхового пространства вступило в силу. Новый формат получил название «Белая карта».

• Для граждан Беларуси: Это электронный полис ОСГО‚ дополненный соглашением‚ расширяющим действие на территорию России.
• Для граждан России: Российский полис ОСАГО с доп. соглашением («Белая карта») действует в Беларуси с 23 апреля 2025 года в полном объеме.
• Принцип урегулирования: Потерпевший обращается в страховую компанию по месту ДТП (прямое урегулирование) или в Белорусское бюро по транспортному страхованию (ББТС).

«Синяя карта»

Международная система страхования (действует в странах-участницах СНГ и др.)‚ которая продолжает работать параллельно. Важно: «Синяя карта» действует только на территории стран-участниц системы‚ а «Белая карта», исключительно в рамках Союзного государства (РБ + РФ).

Тарифы и базовая величина (2026 год)

Стоимость полиса ОСГО рассчитывается на основе базовой величины (БВ). С 1 января 2026 года базовая величина составляет 45 белорусских рублей (BYN).

Контакты для обращений (Ключевые организаторы)

Поскольку страхование осуществляется частными компаниями‚ а регулированием занимаются госорганы‚ контакты разделены по функциям.

Белорусское бюро по транспортному страхованию (ББТС) — Центральный регулятор и координатор «Белой карты»

• Официальный сайт: bbts.by
• Горячая линия / Телефон справочной: +375 (17) -00-XX-XX (уточняйте актуальные номера на сайте)
• Электронный адрес: info@bbts.by (или через форму обратной связи на сайте)
• Адрес: г. Минск‚ ул. Козлова‚ 13 (офис ББТС)

Крупнейшие страховые организации (Прямые продавцы полисов)

1. РУП «Белнефтестрах» (Лидер рынка):
   • Сайт: belneftestrah.by (онлайн-покупка‚ личный кабинет)
   • Телефон: +375 (17) -29-XX-XX / Единый контакт-центр
   • Email: info@belneftestrah.by
2. ЗАСО «ТАСК»:
   • Сайт: task.by
   • Телефон: +375 (17) -XX-XX-XX
3. ООО «Ингосстрах» (филиал в РБ):
   • Сайт: ingosstrakh.by (калькулятор‚ е-ОСГО)
4. СК «Согласие» (филиал): Оформление «Синей карты» и «Белой карты».

Личный кабинет (Электронные сервисы)

Основной инструмент управления полисами для страхователя.

• Функции: Покупка/продление ОСГО и «Белой карты» онлайн‚ просмотр истории страхования‚ загрузка документов‚ уведомление о страховом случае‚ отслеживание статуса выплаты.
• Доступ: Через сайты страховщиков (Белнефтестрах‚ ТАСК‚ Ингосстрах и др.) или через единый портал НСИС (Национальная система идентификации страхователей)‚ где отображается информация о расширении полиса на Беларусь/Россию.
• Авторизация: Обычно через СМС-код‚ ЕРИП (ЕРИП-пароль) или цифровую подпись (ЭЦП).

Личный прием и График приема

Обращения принимают центральные офисы и филиалы страховых компаний‚ а также ББТС (по вопросам координации и споров).

Типовой график приема посетителей (Страховые компании)

Важно: Перед визитом обязательно уточняйте график конкретного отделения на сайте страховщика или по телефону. Многие операции (покупка‚ изменение данных‚ уведомление о ДТП) доступны в Личном кабинете 24/7 без визита в офис.

Прием в Белорусском бюро по транспортному страхованию (ББТС)

• Обычно по предварительной записи через сайт bbts.by или по телефону.
• График: Пн-Пт 09:00–13:00‚ 14:00–17:00 (уточняйте актуальность).

Структура отделов (Типовая для страховщика и ББТС)

При обращении в офис или по телефону вам могут потребоваться следующие направления:

• Отдел продаж / Фронт-офис: Оформление новых договоров ОСГО‚ «Белой карты»‚ «Синей карты»‚ КАСКО.
• Отдел урегулирования убытков (ОУУ): Работа со страховыми случаями‚ прием документов‚ расчет выплат‚ выплата денег.
• Отдел работы с претензиями и судебными исками: Рассмотрение споров‚ ответы на официальные претензии.
• Отдел бонус-малус (КБМ): Вопросы истории страхования‚ восстановление коэффициента‚ перенос класса с российского полиса (для «Белой карты»);
• Техническая поддержка / IT-поддержка: Помощь с Личным кабинетом‚ е-ОСГО‚ оплатой через ЕРИП.
• Юридический отдел / Комплаенс: Вопросы законодательства‚ международных соглашений (ББТС).

Руководство отрасли (Ключевые фигуры 2026 г.)

• Министерство финансов Республики Беларусь — главный государственный регулятор страхового рынка.
• Национальный банк Республики Беларусь — лицензирование и надзор за финансовой устойчивостью страховщиков.
• Председатель Белорусского бюро по транспортному страхованию (ББТС) — координирует работу «Белой карты»‚ взаимодействие с РСА (Российским союзом автостраховщиков).
• Генеральные директора ведущих страховщиков: Руководители РУП «Белнефтестрах»‚ ЗАСО «ТАСК»‚ филиалов «Ингосстрах»‚ «Согласие»‚ «Беларусстрах» и др.

Анализ отзывов клиентов и официальной статистики ББТС/БЕЛТА позволяет выделить ключевые тренды:

Положительные моменты

• Популярность «Белой карты»: По данным за ноябрь 2025 года‚ более 63 тыс. граждан Беларуси и России воспользовались союзным ОСАГО. Система востребована.
• Удобство онлайн: Покупка е-ОСГО и «Белой карты» через Личный кабинет или сайты страховщиков занимает 5–10 минут. Полис приходит на почту.
• Прямое урегулирование: Потерпевшие в ДТП на чужой территории могут обращаться к своему страховщику или местному‚ что упрощает процесс.
• Цена: Для коротких поездок (от 15 дней) «Белая карта» часто выгоднее «Синей карты».

Проблемные зоны (на что жалуются в отзывах)

• Расхождение тарифов: Базовая величина в РБ (45 BYN с ) и расчет тарифов в РФ ведут к разнице в стоимости полисов для одинаковых машин.
• КБМ (Бонус-малус): Сложности с переносом класса безупречного вождения из России в Беларусь и обратно (требуется справка из РСА/ББТС‚ не всегда автоматизировано).
• Технические сбои: Периодические ошибки на сайтах НСИС или страховщиков при выдаче «Белой карты» (проблемы с привязкой ВИН-кода или паспорта).
• Сроки выплат: Жалобы на задержки выплат по переграничным ДТП из-за необходимости запроса документов у партнера (РСА/ББТС).
• Неосведомленность ГАИ/ДПС: Отдельные случаи‚ когда инспекторы на границе или внутри страны не видят полис в базе (решается показом PDF/QR-кода на телефоне).

Статистика по ДТП с участием иностранцев

По данным за 2025 год‚ количество ДТП с участием российских номеров в РБ (и наоборот) выросло. ББТС рекомендует:

1. Обязательно фотофиксировать место ДТП (схема‚ повреждения‚ номера).
2. Вызывать полицию (ГАИ) для оформления протокола/решения — обязательно для выплаты по «Белой карте».
3. Уведомить свой страховщик в течение 5 рабочих дней (через приложение/ЛК/телефон).

Краткая инструкция: Что выбрать в 2026 году?

Дата актуализации информации: .
Источники: Официальные сайты ББТС (bbts.by)‚ Минфина РБ‚ НСИС‚ РУП «Белнефтестрах»‚ ЗАСО «ТАСК»‚ РСА‚ новостные агентства БЕЛТА‚ ТАСС‚ Интерфакс‚ РИА Новости‚ профильные порталы (GONKA.BY‚ Banks.ru‚ Tochka.by).

Данная статья носит информационный характер. Перед оформлением полиса уточняйте актуальные тарифы‚ правила и список документов на официальных сайтах страховых организаций или ББТС.