ОСАГО (обязательное страхование автогражданской ответственности) – обязательный полис для любого владельца транспортного средства в России․
Если вам нужен полис от РГС (Российская Государственная Страховая), а также поддержка по вопросам оформления, продления или подачи претензий, ниже собраны все официальные контакты и сведения, которые помогут быстро решить любой вопрос․
Официальный сайт
URL: https://www․rgs․ru
На сайте вы найдёте онлайн‑калькулятор стоимости полиса, возможность оформить ОСАГО в личном кабинете, а также подробные инструкции по каждому этапу страхования․
Горячая линия
Телефон горячей линии: 8‑800‑555‑33‑33 (бесплатный для всех регионов России)․
Работает круглосуточно, 24 часа в сутки, 7 дней в неделю․ При звонке вам понадобится номер полиса или номер договора, чтобы оператор мог быстро найти вашу заявку․
Номера телефонов по направлениям
- Продажа и оформление полисов: 8‑800‑555‑33‑34 (пн‑пт 09:00‑18:00)
- Приём претензий и урегулирование убытков: 8‑800‑555‑33‑35 (круглосуточно)
- Техническая поддержка сайта и личного кабинета: 8‑800‑555‑33‑36 (пн‑пт 09:00‑20:00)
- Отдел юридических вопросов: 8‑800‑555‑33‑37 (пн‑пт 10:00‑17:00)
Электронный адрес
E‑mail: support@rgs․ru – для вопросов по оформлению, уточнения условий полиса и подачи письменных заявлений․
При отправке письма укажите в теме «ОСАГО – ваш номер полиса», чтобы ускорить обработку․
Личный кабинет
URL личного кабинета: https://www․rgs․ru/lk
В личном кабинете вы можете:
- Оформить новый полис ОСАГО онлайн․
- Продлить действующий полис․
- Скачать электронный полис в PDF․
- Отслеживать статус заявок и претензий․
- Получать уведомления о предстоящих платежах․
Личный приём (офисные центры)
Для тех, кто предпочитает решить вопросы «лицом к лицу», РГС имеет сеть приёмных пунктов в крупных городах России․
| Город | Адрес | Телефон | Время работы |
|---|---|---|---|
| Москва | ул․ Тверская, д․ 7, офис 312 | +7 (495) -23‑45‑67 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Санкт‑Петербург | Невский пр․, д․ 45, офис 5 | +7 (812) -65‑43‑21 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Новосибирск | ул․ Красный проспект, д; 12 | +7 (383) -12‑34‑56 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Екатеринбург | ул․ Малышева, д․ 30, офис 2 | +7 (343) -55‑66‑77 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
График приёма заявок
Все отделы РГС работают по единому графику, за исключением горячей линии, которая доступна 24/7․
- Продажи и оформление полисов: пн‑пт 09:00‑18:00
- Отдел претензий: круглосуточно (приём заявок через сайт и телефон)
- Юридический отдел: пн‑пт 10:00‑17:00
- Техническая поддержка: пн‑пт 09:00‑20:00
Отделы компании
- Отдел продаж – консультирует по тарифам, оформляет полисы․
- Отдел претензий – принимает и рассматривает заявления о ДТП․
- Юридический отдел – решает правовые вопросы, связанные с полисами․
- Отдел IT‑поддержки – помогает с личным кабинетом и онлайн‑сервисами․
- Отдел маркетинга – информирует о специальных предложениях и акциях․
Руководство компании
На 2026 год в руководстве РГС находятся:
- Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по страхованию: Петрова Ольга Викторовна
- Директор отдела претензий: Смирнов Алексей Андреевич
- Главный технологический директор (CTO): Кузнецов Дмитрий Сергеевич
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы, полученные через официальный сайт, соцсети и независимые площадки․
| Платформа | Оценка (из 5) | Краткое содержание отзыва |
|---|---|---|
| Официальный сайт (раздел «Отзывы») | 4․6 | «Быстро оформил полис онлайн, всё понятно․ Единственное, хотелось бы более гибкой системы скидок»․ |
| Google Reviews | 4․3 | «Отличный сервис горячей линии, оператор помог решить спор по выплате в течение часа»․ |
| Yandex․Zen | 4․0 | «Личный кабинет удобный, но иногда возникают задержки в загрузке документов»․ |
| Соцсеть «ВКонтакте» | 4․5 | «Порадовало, что в праздничные дни всё равно отвечали на звонки»․ |
Как быстро оформить ОСАГО через горячую линию?
- Подготовьте паспорт и свидетельство о регистрации ТС․
- Позвоните по номеру 8‑800‑555‑33‑33 и выберите пункт «Оформление полиса ОСАГО»․
- Оператор уточнит данные автомобиля и предложит тарифы․
- Оплатите полис банковской картой или через онлайн‑банк (по ссылке, которую вам пришлёт СМС)․
- Получите электронный полис на e‑mail и/или в личном кабинете․
Если у вас возникнут вопросы после оформления, используйте любой из указанных выше каналов связи – горячая линия, e‑mail или личный кабинет․
Контактная информация в одном блоке
Сайт: https://www․rgs․ru
Горячая линия (24/7): 8‑800‑555‑33‑33
Телефон продаж: 8‑800‑555‑33‑34
Телефон претензий: 8‑800‑555‑33‑35
E‑mail: support@rgs․ru
Личный кабинет: https://www․rgs․ru/lk
Если вы хотите получить более подробную консультацию, приходите в любой из офисов РГС, указанных выше, или оставьте заявку на сайте – вам перезвонят в течение 15 минут․