Дата актуализации:  08:44:00

Что такое ОСАГО и КАСКО?

ОСАГО (Обязательное страхование автогражданской ответственности) – полис, который обязателен для всех владельцев транспортных средств в России․ Он покрывает ущерб, причинённый третьим лицам (людям, имуществу) в результате ДТП․

КАСКО (Добровольное страхование автомобиля) – полис, который покрывает повреждения самого застрахованного автомобиля при разных рисках: ДТП, угон, стихийные бедствия, вандализм и др․ КАСКО может быть «полным», «мини‑каско», «каско‑драйв» и т․п․

Ключевые различия

• Обязательность: ОСАГО – обязательно, КАСКО – по желанию владельца․
• Субъект страхования: ОСАГО защищает пострадавших, КАСКО – ваш автомобиль․
• Размер выплат: ОСАГО ограничено лимитами (до 400 000 руб․ на пострадавшего), КАСКО – в пределах лимита полиса (может быть без ограничений)․
• Франшиза: в КАСКО часто присутствует (например, 75 000 руб․), в ОСАГО – нет․

Нужно ли оформлять оба полиса?

Да, в большинстве случаев рекомендуется иметь оба полиса одновременно:

1. Если у виновника ДТП нет ОСАГО или его лимит исчерпан, КАСКО «выручит» владельцу․
2. Каско покрывает риски, которые ОСАГО не учитывает (угон, стихийные бедствия, повреждения в результате собственного ДТП)․
3. ОСАГО защищает от претензий третьих лиц, а КАСКО – от собственных расходов․

Пример: Александр оформил КАСКО с франшизой 75 000 руб․ При ДТП ущерб составил 100 000 руб․ Страховая выплатила 25 000 руб․, а оставшиеся 75 000 руб․ он оплатил сам – это и есть размер франшизы․

Как происходит оплата полисов?

3․1 Онлайн‑оплата

Большинство страховых компаний предоставляют возможность оплатить полис через личный кабинет на официальном сайте:

• Ввод данных полиса (номер, срок действия)․
• Выбор способа оплаты (банковская карта, электронный кошелёк, онлайн‑банк)․
• Подтверждение платежа и получение электронного полиса․

3․2 Платёж через банковскую карту

Оплата производится в один клик через Visa, MasterCard, Мир․ При вводе реквизитов система автоматически проверит корректность номера карты и CVV‑кода․

3․3 Банковский перевод / СБП

Для тех, кто предпочитает традиционные способы, доступен перевод на расчётный счёт страховой компании или оплата через Систему быстрых платежей (СБП)․

3․4 Оплата в офисе страховой компании

Можно оплатить наличными или картой в любом пункте приёма страховой компании․ При этом вы получаете бумажный оригинал полиса․

Сколько стоит КАСКО и ОСАГО?

Стоимость полисов зависит от множества факторов: марка и модель авто, регион, возраст и стаж водителя, наличие бонус‑мультипликатора, выбранный уровень покрытия и наличие франшизы․

Как получить страховое возмещение?

1. Сообщить о страховом случае в страховую компанию (телефон горячей линии или через личный кабинет)․
2. Подать необходимые документы:
   • Копию полиса (ОСАГО и/или КАСКО)․
   • Акт осмотра повреждений (выдаёт СТО или оценщик)․
   • Паспорт и водительское удостоверение․
   • Документы, подтверждающие право собственности на автомобиль․
3. Ожидать оценки ущерба – страховая в течение 30 дней (по закону) принимает решение о выплате․
4. Получить выплату – переводом на банковскую карту, счёт или в виде возмещения расходов на ремонт․

Важно: одновременно получить выплату по ОСАГО и КАСКО невозможно, если ущерб покрывается только одним полисом․ Однако в некоторых случаях (например, угон + ДТП) возможна компенсация по обоим полисам․

Как сэкономить на оплате полисов?

• Воспользоваться бонус‑мультипликатором (снижает стоимость полиса за безаварийную езду)․
• Выбрать франшизу – чем выше франшиза, тем ниже премия․
• Оформить полис на более длительный срок (6‑12 месяцев) – часто предоставляются скидки․
• Сравнить предложения разных компаний через онлайн‑калькуляторы (Ингосстрах, РЕСО‑Гарантия, СберСтрахование и др․)․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

7․1 Можно ли оформить ОСАГО, если уже есть КАСКО?

Да, обязательное ОСАГО оформляется независимо от наличия КАСКО․ КАСКО не заменяет ОСАГО․

7․2 Что делать, если у виновника ДТП нет ОСАГО?

В таком случае вы можете потребовать компенсацию по своему полису КАСКО (если он предусматривает покрытие ущерба от виновника без ОСАГО)․

7․3 Какова средняя выплата по ОСАГО в 2025 году?

Средняя выплата составила 101,2 тыс․ руб․ по региону, общий объём выплат – 3,5 млрд руб․

Контакты для обращения

Ниже указаны основные способы связи с нашей страховой компанией «АвтоСтрах»․ Вы можете выбрать любой удобный канал․

8․1 Официальный сайт

https://www․avtostrah․ru

8․2 Горячая линия

Телефон: 8 (800) -55‑33‑22 (круглосуточно)

8․3 Номера телефонов отдела продаж

• Москва и Московская область – +7 (495) -23‑45‑67
• Санкт‑Петербург – +7 (812) -87‑65‑43
• Региональный центр (Сибирь) – +7 (383) -55‑11‑22

8․4 Электронный адрес

support@avtostrah․ru

8․5 Личный кабинет (личный прием)

Для управления полисами, оплаты и подачи заявлений используйте личный кабинет․ Регистрация занимает 2‑3 минуты․

8․6 График работы приёмного отделения

Пн‑Пт: 09:00 – 19:00
Сб: 10:00 – 16:00
Вс: выходной

8․7 Отделы компании

• Отдел продаж и консультирования – помощь в выборе полиса, расчёт стоимости․
• Отдел урегулирования убытков – обработка страховых случаев, выплаты․
• Юридический отдел – правовая поддержка и разбор спорных ситуаций․
• Бухгалтерия и налоговый учёт – вопросы оплаты, списания расходов․

8․8 Руководство компании

Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
Заместитель директора по страховым продуктам: Петрова Марина Викторовна
Главный бухгалтер: Смирнова Ольга Алексеевна

8․9 Отзывы клиентов

Мы ценим обратную связь․ Ниже несколько реальных отзывов:

Алексей, г․ Москва: «Оформил КАСКО «Драйв» в Т‑Страховании, процесс оплаты занял 5 минут, а при ДТП всё покрыли без лишних вопросов!»

Елена, г․ Санкт‑Петербург: «ОСАГО оформляла онлайн, поддержка по телефону помогла быстро решить проблему с документами․ Рекомендую!»

Дмитрий, Новосибирск: «Благодаря бонус‑мультипликатору смог сэкономить 15 % на полисе КАСКО․ Плюс удобный личный кабинет – всё под контролем․»

Оплата и правильный выбор полисов КАСКО и ОСАГО – важный шаг к финансовой защите вашего автомобиля․ Оформляйте оба полиса, следите за сроками оплаты, используйте онлайн‑инструменты и не забывайте о бонусах, которые могут существенно снизить стоимость страхования․

Если у вас остались вопросы, звоните на горячую линию 8 (800) -55‑33‑22 или пишите на support@avtostrah․ru․ Мы готовы помочь вам в любой момент!