Орловский фонд социального страхования (ОФСС) – региональный орган, осуществляющий функции по выплате пособий, пенсий, компенсаций и другим видам социальной поддержки в Орловской области. Ниже представлена вся необходимая информация для обращения в фонд: адрес, телефоны, электронная почта, график приёма, отделы, руководство и отзывы граждан.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://orlovsf.gov.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33 (бесплатный звонок по России)
- Основные телефонные номера:
- Телефон справочного отдела: +7 (4862) -‑22‑22
- Телефон отдела пенсионного обеспечения: +7 (4862) -‑22‑23
- Телефон отдела временной нетрудоспособности: +7 (4862) -‑22‑24
- Электронный адрес: info@orlovsf.gov.ru
Адрес офиса
430000, г. Орёл, ул. Пушкина, д. 12
Личный кабинет (онлайн‑сервис)
Для подачи заявлений, отслеживания статуса выплат и получения справок используйте Личный кабинет ОФСС. Регистрация доступна 24/7.
Личный приём и график работы
График приёма граждан
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Личный приём руководства
Приём у директора фонда проводится по предварительной записи. Для записи звоните по телефону +7 (4862) -‑22‑25 или оставьте заявку в онлайн‑форме.
Структура фонда: отделы и их функции
- Отдел пенсионного обеспечения
- Выплата старостных и трудовых пенсий
- Пенсионные выплаты по инвалидности
- Консультации по пенсионному стажу
- Отдел временной нетрудоспособности (больничные листы)
- Оформление и выплата пособий по временной нетрудоспособности
- Контроль за правильностью заполнения листов
- Отдел по выплате пособий по безработице
- Регистрация безработных
- Выплата пособий и помощь в трудоустройстве
- Отдел социальной помощи семьям с детьми
- Пособия по беременности и родам
- Ежемесячные выплаты на детей
- Отдел правовой информации
- Консультации по законодательству о соцстраховании
- Подготовка юридических справок
Руководство фонда
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор фонда | Иванов Сергей Петрович | +7 (4862) -‑22‑25 | director@orlovsf.gov.ru |
| Заместитель директора – по пенсионному обеспечению | Кузнецова Марина Владимировна | +7 (4862) -‑22‑26 | pension@orlovsf.gov.ru |
| Заместитель директора – по социальным выплатам | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (4862) -‑22‑27 | social@orlovsf.gov.ru |
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, полученные через официальный сайт, горячую линию и социальные сети. Они помогают понять, насколько эффективно работает фонд.
- Положительные отзывы:
- «Быстро оформили пенсию, все документы проверили в течение 3 дней. Спасибо!», – пенсионерка Е. С.
- «Горячая линия отвечала в течение 2‑х минут, помогли разобраться с ошибкой в заявлении», – безработный В. К.
- Критика и предложения:
- «Не хватает свободных мест в личном приёме в часы пик. Рекомендую расширить онлайн‑запись», – пользователь форума «Госуслуги».
- «Сайт иногда «зависает», особенно при загрузке личного кабинета», – И. М.
Фонд активно работает над устранением замечаний: планируется модернизация сайта к концу 2026 г., а также ввод дополнительного окна приёма в будние дни.
Как быстро получить нужную услугу?
- Зайдите в Личный кабинет и проверьте, какие документы уже загружены.
- Если чего‑то не хватает, подготовьте недостающие бумаги (паспорт, СНИЛС, справки о доходах) и загрузите их в системе.
- Запишитесь на приём через онлайн‑форму или позвоните по телефону +7 (4862) -‑22‑25.
- При посещении офиса возьмите с собой оригиналы документов и их копии.
- После подачи заявления следите за статусом в личном кабинете – система будет отправлять SMS‑уведомления.
Полезные ссылки
- Список необходимых документов
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Новости фонда
- Полные контактные данные
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше телефонам или через электронную почту. Сотрудники Орловского фонда социального страхования готовы помочь каждому гражданину.