Орловская страховая – региональная страховая компания‚ работающая в Орловской области с 2005 года. Компания предоставляет широкий спектр страховых продуктов: автострахование (ОСАГО‚ КАСКО)‚ медицинское страхование‚ страхование недвижимости‚ ответственности и другие виды полисов. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в компанию: официальные контакты‚ адреса офисов‚ график работы‚ структура отделов‚ руководство и отзывы клиентов.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://orlovskaya‑strakhовaя.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8 800 555‑55‑55
- Телефоны офисов:
- Главный офис – +7 (4862) -5‑55‑55
- Отдел продаж – +7 (4862) -5‑55‑56
- Техническая поддержка – +7 (4862) -5‑55‑57
- Электронный адрес: info@orlovskaya‑strakhovaya.ru
- Личный кабинет (для клиентов): https://cabinet.orlovskaya‑strakhovaya.ru
Адреса и режим работы офисов
| Офис | Адрес | Телефон | Режим работы |
|---|---|---|---|
| Главный офис | 115432‚ г. Орел‚ ул. Гуртьева‚ 2 | +7 (4862) -5‑55‑55 | Пн‑Пт 08:30‑18:00‚ Сб 09:00‑14:00‚ Вс выходной |
| Филиал на ул. Сурена Шаумяна‚ 33 | 115432‚ г. Орел‚ ул. Сурена Шаумяна‚ 33 | +7 (4862) -5‑55‑56 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Филиал на ул. Максимa Горького‚ 47 | 115432‚ г. Орел‚ ул. Максимa Горького‚ 47 | +7 (4862) -5‑55‑57 | Пн‑Пт 08:30‑17:30 |
| Филиал в Советском районе (ул; Гуртьева‚ 2‚ 2‑й этаж) | 115432‚ г. Орел‚ ул. Гуртьева‚ 2 | +7 (4862) -5‑55‑58 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
Личный приём (приём в офисе)
Для получения консультации‚ оформления полиса или урегулирования страхового случая необходимо записаться заранее. Запись производится:
- по телефону горячей линии — укажите ФИО‚ удобное время и цель визита;
- через форму онлайн‑записи в личном кабинете;
- по электронной почте —
appointments@orlovskaya-strakhovaya.ru.
График личного приёма в главном офисе
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:00‚ 14:00‑17:00 |
| Вторник | 09:00‑12:00‚ 14:00‑17:00 |
| Среда | 09:00‑12:00‚ 14:00‑17:00 |
| Четверг | 09:00‑12:00‚ 14:00‑17:00 |
| Пятница | 09:00‑12:00‚ 14:00‑16:30 |
| Суббота | 09:30‑13:00 (только по записи) |
| Воскресенье | — закрыто — |
Структура компании – отделы
- Отдел автотранспортного страхования – оформление ОСАГО‚ КАСКО‚ страхование грузовых перевозок.
- Отдел медицинского страхования – полисы ДМС‚ ОМС‚ корпоративные программы.
- Отдел имущественного страхования – страхование жилья‚ коммерческой недвижимости‚ страхование от стихийных бедствий.
- Отдел ответственности – страхование гражданской ответственности‚ профессиональной ответственности.
- Отдел урегулирования убытков – экспертиза‚ выплаты‚ сопровождение клиентов в случае страхового случая.
- Отдел продаж и клиентского сервиса – работа с физическими и юридическими лицами‚ консультирование‚ подготовка предложений.
- Отдел IT и цифровых сервисов – поддержка личного кабинета‚ мобильного приложения‚ онлайн‑чата.
- Отдел юридической поддержки – правовая экспертиза договоров‚ взаимодействие с судами.
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Алексей Петрович | +7 (4862) -5‑55‑55 |
| Заместитель директора по продажам | Смирнова Елена Викторовна | +7 (4862) -5‑55‑56 |
| Финансовый директор | Кузнецов Дмитрий Сергеевич | +7 (4862) -5‑55‑57 |
| Директор по страховым выплатам | Петрова Марина Алексеевна | +7 (4862) -5‑55‑58 |
Отзывы клиентов
Ниже приведены типичные отзывы‚ собранные из открытых источников (Google Maps‚ Zoon‚ соцсети). Оценка компании в среднем — 4‚3 из 5.
- Положительные:
- «Быстро оформили ОСАГО онлайн‚ сотрудники в офисе помогли разобраться в деталях полиса» (5 / 5).
- «Отдел урегулирования убытков оперативно выплатил компенсацию после ДТП‚ всё прозрачно» (4‚8 / 5).
- «Удобный личный кабинет: можно просмотреть полисы‚ оплатить онлайн‚ подать заявление о страховом случае» (4‚7 / 5).
- Критика:
- «В пятницу часто бывает длинная очередь‚ советую записываться заранее» (3‚9 / 5).
- «Некоторые сотрудники отдела продаж слишком навязчивы‚ но в целом помогли подобрать нужный полис» (4‚0 / 5).
Для более детального изучения отзывов рекомендуется посетить страницу компании в Google Maps или профиль на Zoon.
Как связаться в экстренных ситуациях
Если произошёл страховой случай (дорожно‑транспортное происшествие‚ стихийное бедствие‚ медицинская чрезвычайная ситуация)‚ используйте:
- Горячую линию — 8 800 555‑55‑55 (круглосуточно‚ 24 × 7);
- Мобильное приложение «Орловская страховая» – кнопка «SOS» в разделе «Урегулирование убытков»;
- Электронную почту emergency@orlovskaya‑strakhovaya.ru (ответ в течение 30 минут).
«Орловская страховая» – надёжный региональный партнёр в сфере страхования‚ предлагающий широкий спектр продуктов и удобные цифровые сервисы. Благодаря разветвлённой сети офисов‚ круглосуточной горячей линии и прозрачному процессу урегулирования убытков компания получает положительные отзывы от большинства клиентов. Если вам нужен страховой полис в Орловской области – обращайтесь по указанным контактам‚ записывайтесь на личный приём и пользуйтесь личным кабинетом для полного контроля над своими полисами.