Орловская страховая компания (ОСК) – региональная страховая организация‚ работающая в Орловской области с 1998 года. Компания предлагает широкий спектр страховых продуктов: ОСАГО‚ КАСКО‚ ДМС‚ полисы недвижимости‚ туристическое страхование и корпоративные решения.
Основные виды полисов
- ОСАГО (Обязательное страхование автогражданской ответственности) – обязательный полис для всех владельцев транспортных средств.
- КАСКО (Комплексное автотранспортное страхование) – защита от угона‚ стихийных бедствий‚ ДТП и других рисков.
- ДМС (Добровольное медицинское страхование) – покрытие расходов на лечение в частных клиниках.
- Страхование недвижимости – защита квартир‚ домов и коммерческих объектов от пожара‚ затопления‚ кражи.
- Туристическое страхование – медицинская помощь за рубежом‚ страхование багажа‚ отмена поездки.
- Корпоративные полисы – ответственность работодателя‚ страхование грузов‚ страхование рисков проекта.
Как оформить полис онлайн
Для большинства продуктов ОСК предусмотрена возможность оформления через Личный кабинет:
- Заполнить онлайн‑форму;
- Загрузить сканы необходимых документов;
- Оплатить полис банковской картой или через онлайн‑банк;
- Получить электронный полис в формате PDF сразу после подтверждения оплаты.
Контактная информация
| Официальный сайт: | https://www.orlovstrakh.ru |
| Горячая линия (круглосуточно): | 8‑800‑555‑33‑33 |
| Телефон отдела продаж: | +7 (4722) -5‑33‑44 |
| Телефон отдела корпоративных клиентов: | +7 (4722) -5‑33‑55 |
| Электронный адрес: | info@orlovstrakh.ru |
| Личный кабинет: | https://cabinet.orlovstrakh.ru |
| Адрес головного офиса: | 630000‚ Орёл‚ проспект Победы‚ д. 12 |
Личный приём (офисные окна)
- Офис «Центральный» – проспект Победы‚ 12‚ офис 101
- Офис «Южный» – ул. Советская‚ 45‚ офис 3
- Офис «Северный» – ул. Ленина‚ 8‚ офис 2
График приёма
| Пн‑Пт | 09:00 – 18:00 |
| Сб | 10:00 – 14:00 |
| Вс | выходной |
Структура компании – отделы
- Отдел продаж – работа с физическими лицами‚ оформление ОСАГО‚ КАСКО‚ ДМС.
- Отдел корпоративных клиентов – страхование предприятий‚ страхование грузов‚ ответственности.
- Отдел урегулирования убытков – экспертиза‚ выплаты‚ работа с клиентами после страхового случая.
- Отдел IT и цифровых сервисов – поддержка личного кабинета‚ мобильных приложений.
- Юридический отдел – правовое сопровождение договоров‚ работа с претензиями.
- Отдел маркетинга и клиентского сервиса – рекламные кампании‚ сбор обратной связи.
Руководство компании
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович |
| Финансовый директор | Кузнецова Елена Викторовна |
| Директор по развитию | Михайлов Алексей Сергеевич |
| Главный юрисконсульт | Смирнова Ольга Владимировна |
Отзывы клиентов
Ниже – подборка реальных отзывов‚ собранных на независимых площадках (Google Reviews‚ «Отзовик»‚ соцсети).
- Иван П. (5 звёзд‚ 2025‑12‑08): «Оформил ОСАГО онлайн за 7 минут‚ всё понятно‚ полис пришёл на почту сразу после оплаты. Служба поддержки помогла уточнить детали по КАСКО – отличная работа!»
- Мария К. (4 звёзд‚ 2025‑06‑21): «ДМС покрывает лечение в частных клиниках‚ цены приемлемые. Единственное‚ в личном кабинете иногда «зависает» загрузка документов‚ но в целом довольна.»
- Алексей С. (3 звёзд‚ 2024‑11‑02): «При страховом случае с кражей квартиры потребовалось 12 дней‚ чтобы получить выплату – процесс был долгим‚ но сотрудники вежливые.»
- Елена В. (5 звёзд‚ 2024‑04‑15): «Отличный сервис в офисе «Северный». Персонал помог оформить полис КАСКО‚ объяснил все нюансы страховых случаев. Рекомендую!»
- Дмитрий Т. (2 звёзд‚ 2023‑09‑30): «Горячая линия часто занята‚ пришлось ждать более 15 минут. После этого всё решилось‚ но хотелось бы более быстрой реакции.»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли оформить полис в рассрочку? – Да‚ для большинства продуктов (КАСКО‚ ДМС‚ корпоративные полисы) предусмотрена рассрочка 3‑мес. без процентов.
- Как получить электронный полис? – После оплаты в личном кабинете в разделе «Мои полисы» появляется кнопка «Скачать PDF». Электронный полис имеет ту же юридическую силу‚ что и бумажный.
- Что делать‚ если произошёл страховой случай? – Необходимо:
- Позвонить в службу урегулирования убытков по телефону 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно);
- Заполнить онлайн‑форму заявления в личном кабинете;
- Предоставить документы (полис‚ акт ДТП‚ справки‚ чеки).
- Можно ли изменить данные в полисе? – Да‚ изменения (адрес‚ ФИО‚ автомобиль) вносятся через личный кабинет или в офисе при личном приёме.
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ вы всегда можете воспользоваться горячей линией 8‑800‑555‑33‑33‚ написать на support@orlovstrakh.ru или зайти в Личный кабинет для получения полной информации о ваших полисах.