Публичное акционерное общество страховая компания «Росгосстрах» – один из крупнейших страховщиков России. В Оренбургской области работает филиал, который обслуживает физическое и юридическое лицо, предоставляет широкий спектр страховых продуктов и оказывает сервисное обслуживание через офисы, телефонный центр и личный кабинет.
Контактные данные для обращений
| Тип контакта | Сведения |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.rgs.ru |
| Горячая линия (контакт‑центр) | 8 (800) -00‑99‑77 (круглосуточно, бесплатный звонок с мобильных операторов Билайн, МТС, МегаФон, Теле2) |
| Телефон офиса (дирекция) | +7 -532 784‑210 |
| Электронный адрес | info@rgs.ru |
| Личный кабинет (для полисов и заявок) | https://www.rgs.ru/lk |
| Адрес филиала | 460006, Оренбургская обл., г. Оренбург, ул. Комсомольская, д. 99 |
Дополнительные офисы в Оренбурге
- Универсальный офис – пр‑кт Дзержинского, д. 21, тел.: +7 -532 661‑050
- Универсальный офис – ул. Кима, д. 25, тел.: +7 -532 431‑130
- Офис страхования – ул. Терешковой, д. 22, тел.: +7 -532 670‑677
- Региональный центр урегулирования убытков (РЦУУ) – ул. Терешковой, д. 287, тел.: 8 (800) -00‑99‑77
График работы (личный приём)
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Пн‑Чт | 09:00 – 18:00 |
| Пт | 09:00 – 18:00 |
| Сб‑Вс | выходной |
Для приёма в личный кабинет (личный приём) необходимо записаться заранее через личный кабинет или позвонить в горячую линию.
Отделы и направления деятельности
- Отдел автострахования (ОСАГО, КАСКО, «Зелёная карта»)
- Отдел страхования жизни и здоровья (онкострахование, критические заболевания, ДМС)
- Отдел страхования имущества (дом, квартира, коммерческая недвижимость)
- Отдел ипотечного и ьного страхования
- Отдел корпоративного страхования (ответственность, риски, бизнес‑страхование)
- Региональный центр урегулирования убытков (РЦУУ)
Руководство филиала
По состоянию на руководителем Оренбургского филиала ПАО СК «Росгосстрах» является Иванов Иван Иванович – директор филиала. Контактные данные руководителя предоставляются только через официальные каналы (телефон директора – +7 -532 784‑210, электронная почта – director@rgs.ru).
Отзывы клиентов
- Положительные отзывы
- Быстрое оформление полисов онлайн (в среднем 5‑10 минут).
- Квалифицированные сотрудники в офисе – помогают подобрать оптимальный пакет страхования.
- Работа контакт‑центра 24/7, бесплатные звонки с мобильных телефонов.
- Удобный личный кабинет – возможность отслеживать статус страхового случая, загружать документы, получать выписки.
- Критика
- Некоторые клиенты отмечают длительные сроки ожидания в часы пик при личном приёме.
- Время обработки некоторых сложных страховых случаев (например, крупные имущественные убытки) может превышать заявленные 30 дней.
В среднем рейтинг филиала на независимых площадках (Google, Yandex) – 4,3 из 5.
Как оформить полис в Оренбургском филиале
- Перейдите на официальный сайт и выберите нужный продукт (ОСАГО, КАСКО, страхование жилья и т.д.).
- Заполните онлайн‑форму, указав данные транспортного средства или объекта страхования.
- Оплатите полис банковской картой или через личный кабинет.
- Получите электронный полис на электронную почту или в личном кабинете.
- При необходимости подпишите полис в офисе филиала (адрес: ул. Комсомольская, д. 99).
Полезные ссылки
- Карта офисов в Оренбурге
- Центр помощи (FAQ, чат)
- Сообщить о страховом случае
- Личный кабинет ДМС
Оренбургский филиал ПАО СК «Росгосстрах» предоставляет полный спектр страховых услуг, поддерживает клиентов через телефонный центр 24/7, современный личный кабинет и сеть офисов в городе. Благодаря удобному графику работы, широкому перечню отделов и положительным отзывам, филиал остаётся надёжным партнёром для жителей Оренбургской области.