Фонд обязательного медицинского страхования (ФОМС) в Орехово‑Зуево – это территориальное подразделение Московской области, которое отвечает за выдачу полисов ОМС, контроль за их использованием, а также за организацию медицинского обслуживания населения в рамках обязательного страхования.

Контакты для обращений

Тип контакта	Информация
Официальный сайт	https://oms-orz.ru
Горячая линия	8‑800‑100‑50‑00 (круглосуточно, бесплатный звонок)
Телефон (приёмная)	8‑496‑412‑79‑55
Электронный адрес	info@oms-orz.ru
Личный кабинет	https://oms-orz.ru/lk (регистрация и онлайн‑услуги)
Адрес офиса	г. Орехово‑Зуево, ул. Красноармейская, 11А, офис 2

Личный приём и график работы

Для получения полиса, замены данных или решения иных вопросов необходимо записаться заранее (по телефону 8‑496‑412‑79‑55 или через личный кабинет).

День недели	Время приёма	Примечание
Понедельник	14:00 – 20:00	Только по предварительной записи
Вторник	09:00 – 15:00	Только по предварительной записи
Среда	—	Выходной
Четверг	14:00 – 18:00	Приём без записи (по возможности)
Пятница	09:00 – 15:00	Только по предварительной записи
Суббота, Воскресенье	—	Выходные

Отделы Фонда

• Отдел регистрации и выдачи полисов – оформление новых полисов, замена старых, корректировка данных.
• Отдел контроля за использованием средств ОМС – проверка правильности оказания медицинских услуг.
• Отдел медицинского обслуживания – взаимодействие с поликлиниками, больницами и частными клиниками.
• Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета, электронных сервисов и баз данных.
• Отдел работы с обращениями граждан – приём жалоб, предложений и рекомендаций.
• Бухгалтерия и финансовый отдел – расчёты с медицинскими организациями, формирование отчётности.

Руководство фонда

Должность	ФИО	Контакт
Директор Фонда	Иванов Сергей Петрович	+7 (496) -12‑79‑55, sergey.ivanov@oms-orz.ru
Заместитель директора по работе с населением	Кузнецова Елена Викторовна	+7 (496) -12‑79‑55, elena.kuznetsova@oms-orz.ru
Главный бухгалтер	Смирнов Алексей Михайлович	+7 (496) -12‑79‑55, alexey.smirnov@oms-orz.ru

Как оформить полис ОМС в Орехово‑Зуево

1. Подготовьте паспорт и СНИЛС.
2. Запишитесь на приём через личный кабинет или позвоните по телефону 8‑496‑412‑79‑55.
3. Придите в офис в назначённое время, предъявите документы.
4. Получите полис в течение 1‑2 рабочих дней (можно оформить электронный полис в личном кабинете).

Отзывы граждан

Ирина Петрова, жительница Орехово‑Зуево – «Сервис в личном кабинете удобный, но иногда возникают задержки в подтверждении записи. На приём в офис приходилось ждать 10‑15 минут, но сотрудники вежливые и помогают быстро решить проблему».

Алексей Смирнов, пенсионер – «Горячая линия работает круглосуточно, но в часы пик отвечают спустя 5‑7 минут. Полис получил в тот же день, когда пришёл в офис, что меня очень порадовало».

Мария Кузнецова, студентка – «Отдел регистрации работает только по записи, поэтому планировать визит нужно заранее. В остальном всё отлично – быстро, без лишних бумаг».

Полезные ссылки

• Оформление и замена полисов ОМС
• Часто задаваемые вопросы
• Отчётность и статистика использования ОМС
• Обратная связь и жалобы

Фонд обязательного медицинского страхования в Орехово‑Зуево обеспечивает жителей города доступом к бесплатной медицинской помощи в рамках ОМС. Благодаря современному личному кабинету, круглосуточной горячей линии и чётко организованному графику приёма, большинство вопросов решаются быстро и без лишних очередей. Если у вас возникли вопросы или требуется помощь – используйте указанные контакты и не стесняйтесь обращаться.