Актуально на: 07 марта 2026 года.

Государственное страхование военнослужащих и членов их семей — это специальная правовая и финансовая система, обеспечивающая социальную защиту лиц, проходящих (проходивших) военную службу, в случаях, связанных со здоровьем, жизнью и достижением пенсионного возраста/выслуги лет. В отличие от гражданской пенсионной системы, военное пенсионное обеспечение финансируется исключительно за счет федерального бюджета, а не страховых взносов работодателей и работников.

Основные виды военной пенсии (ст. 13 ФЗ № 4468-1):

• За выслугу лет — назначается при достижении 20 лет календарной выслуги лет или при совокупности выслуги и специального стажа (не менее 12,5 лет выслуги и 25 лет общего стажа).
• По инвалидности — выплачивается при установлении инвалидности, полученной в связи с прохождением военной службы (боевые травмы, контузии, заболевания).
• По случаю потери кормильца — назначается нетрудоспособным членам семьи погибшего (умершего) военнослужащего.

Особенности расчета и выплат в 2026 году:

1. Финансирование: Выплаты производятся за счет средств федерального бюджета через казначейские органы (ФК РФ) и ведомственные кассы (Главное управление финансового обеспечения Минобороны РФ).
2. Страховая пенсия по старости (СФР): Военнослужащие, имеющие гражданский стаж и пенсионные коэффициенты (ИПК), имеют право на страховую пенсию по старости (без фиксированной выплаты), которая выплачивается Социальным фондом России (СФР) параллельно с военной пенсией. Накопительная пенсия военными, как правило, не формируеться, так как за них не платились страховые взносы в накопительную часть.
3. Индексация: Военные пенсии ежегодно индексируются в установленном законом проценте (в 2026 году учтен рост цен и тарифов).
4. Льготы: Военные пенсионеры сохраняют право на медучреждения Минобороны, санаторно-курортное лечение, жилищные субсидии, транспортные льготы и налоговые вычеты.

Нормативная база: Федеральный закон от № 4468-1 «О пенсионном обеспечении лиц, проходивших военную службу…», Федеральный закон от № 400-ФЗ «О страховых пенсиях…», Указ Президента РФ № 1300.

Контакты для обращений: Куда обращаться?

Вопросы военного пенсионного обеспечения ведают разные ведомства в зависимости от вида выплаты:

Официальные сайты

• Портал Госуслуг (ЕСИА): gosuslugi.ru — основной портал для получения услуг, записи на прием, просмотра выплат.
• Сайт Минобороны РФ: mil.ru — раздел «Деятельность» -> «Финансовое обеспечение» -> «Пенсионное обеспечение».
• Портал Социального фонда России (СФР): sfr.gov.ru — для вопросов страховой пенсии по старости, ИПК, стажа.
• Сайт Главного управления финансового обеспечения Минобороны: gufo.mil.ru (доступен через портал Минобороны) — реестр казенных отделений, нормативные акты.
• Портал «Образование и карьера» / «Милтех»: miltech.ru, для вопросов жилищного обеспечения и накопительно-ипотечной системы;

Горячие линии (Единые номера)

Министерство обороны РФ (Военные пенсии, финансовое обеспечение):

• Единый справочно-информационный телефон (Москва): +7 (495) -98-90-00 (автоинформатор, перевод на дежурного офицера/специалиста).
• Горячая линия Минобороны РФ (прием гражданских обращений): ###-###-#### (бесплатно по России, ежедневно 09:00–18:00 мск).
• Горячая линия ГУФО Минобороны РФ (вопросы пенсий, выплат): ###-###-#### (бесплатно).

Социальный фонд России (СФР) — Страховая пенсия по старости, ИПК, стаж:

• Единый контакт-центр СФР: ###-###-#### (бесплатно по России, круглосуточно для автоинформатора, операторы: пн-пт 08:00–20:00, сб 09:00–17:00 местного времени).
• Короткий номер (с мобильных): 129 (бесплатно).

Номера телефонов Казенных отделений (КО) ГУФО Минобороны по субъектам РФ

Казенное отделение (КО) — это территориальный орган, который напрямую ведет личные дела пенсионеров, выдает справки, принимает документы для перерасчета и меняет способ доставки пенсии.

Найти телефон вашего КО можно по адресу: gufo.mil.ru/structure/kazennye_otdeleniya/

Примеры контактов крупнейших КО (актуально на 2026 г.):

• КО г. Москвы: +7 (495) -81-XX-XX (уточняйте на сайте ГУФО, структура телефонов меняется). Приемная: +7 (495) -81-55-XX.
• КО г. Санкт-Петербурга: +7 (812) -20-XX-XX.
• КО по Московской области (Балашиха): +7 (495) -26-XX-XX.
• КО по Краснодарскому краю (Краснодар): +7 (861) -20-XX-XX.

Важно: Для получения точного номера вашего инспектора по выплате пенсии заходите в Личный кабинет на Госуслугах (раздел «Пенсины, пособия и льготы» -> «Военная пенсия») или звоните по единой горячей линии ###-###-####.

Электронные адреса (E-mail) для официальных обращений

Для направления сканов документов, жалоб и запросов используйте официальные почтовые ящика ведомств. Не отправляйте личные данные (СНИЛС, паспорт) на подозрительные адреса.

• Приемная Минобороны РФ (центральный аппарат): priemnaya@mil.ru
• ГУФО Минобороны РФ (центральный аппарат, вопросы пенсий): gufo@mil.ru (или через форму обратной связи на gufo.mil.ru).
• Казенные отделения (КО): У каждого КО свой e-mail (обычно формат: ko_XX@mil.ru или ko_название@mil.ru). Уточните на сайте вашего КО.
• Социальный Фонд России (СФР) — обращения через ЛК: Личный кабинет на lk.sfr.gov.ru (раздел «Обращения»). Прямой e-mail для входящей корреспонденции не публикуется, используется форма на сайте sfr.gov.ru/feedback.
• Портал Госуслуг (Обратная связь): Форма обратной связи — гарантированный срок ответа 30 дней.

Личный кабинет (ЛК) — основной инструмент управления пенсией

А. Личный кабинет на Госуслугах (ЕСИА) — Приоритетный канал

Адрес: gosuslugi.ru -> «Пенсины, пособия и льготы» -> «Военная пенсия».

Возможности для военного пенсионера:

• Просмотр размера выплачиваемой военной пенсии и истории начислений.
• Получение справки о доходах (для банков, виз, субсидий) с ЭЦП.
• Смена способа доставки пенсии (Почта Банк / Сбер / другой банк / казначейство).
• Заявление на перерасчет пенсии (при появлении новых документов, награждений, изменении стажа).
• Отслеживание этапов рассмотрения обращения.
• Проверка пенсионных коэффициентов (ИПК) для страховой пенсии СФР (раздел «Пенсия по старости»).

Б. Личный кабинет СФР (для страховой пенсии по старости)

Адрес: lk.sfr.gov.ru

Необходим для: просмотра ИПК, стажа, заказа справки ФЛ-001 (для банка/работодателя), подачи заявления на страховую пенсию по старости (когда наступит гражданский пенсионный возраст).

В. Портал «Милтех» / ЛК военнослужащего (для действующих и НАЖ)

Адрес: miltech.ru — вопросы накопительно-ипотечной системы (НИС), очереди на жилье (НАЖ).

Личный прием граждан

Министерство обороны РФ (Центральный аппарат, Москва)

Адрес: г. Москва, ул. Знаменка, д. 19 (Здание Главного штаба / Приемная Минобороны).

Порядок: Только по предварительной записи через портал Госуслуги (раздел «Запись на прием к руководителю/специалисту») или по телефону горячей линии ###-###-####. Без записи вход на территорию ведомства невозможен.

Казенные отделения (КО) ГУФО Минобороны (Местный уровень)

Это основное место для личного приема по вопросам: выдачи справок, смены банка, уточнения стажа, восстановления права на пенсию.

• Запись: Через Госуслуги (поиск «Казенное отделение ГУФО Минобороны [Ваш регион]») или по телефону КО.
• Что взять: Паспорт, военный билет / удостоверение пенсионера, СНИЛС, оригиналы документов, дающих право на перерасчет (награждения, справки о стаже, судебные решения).
• Режим: Обычно пн-пт, утренние часы (09:00–13:00), но обязательно уточняйте график конкретного КО (см. раздел ниже).

Клиентская служба СФР (для страховой пенсии)

Прием в территориальных органах СФР (бывшие клиентские сервисы ПФР) — по записи на Госуслугах или по телефону 129 / ###-###-####.

График приема граждан (Типовый)

Внимание: Графики могут отличаться в регионах. Перед визитом подтверждайте информацию на сайте КО или по телефону.

Санитарный день / Методический день: Обычно последняя среда или четверг месяца (прием не проводится). Уточняйте на двери КО или на Госуслугах при записи.

Структура и Отделы (Куда обращаться внутри ведомства)

В Казенном отделении (КО) ГУФО Минобороны:

1. Отдел пенсионного обеспечения (ОПО) / Сектор выплаты пенсий: Основной адресат. Назначение, перерасчет, доставка, справки, прекращение/возобновление выплат.
2. Отдел учета и контроля выплат: Работа с долгами, переплатами, возвратом недополученных сумм наследников.
3. Сектор работы с обращениями граждан (Приемная): Регистрация заявлений, жалоб, выдача квитанций о приеме документов.
4. Юридический сектор / Отдел правовой работы: Консультации по сложным спорам, подготовка ответов в суды/прокуратуру.
5. Бухгалтерия / Казначейский сектор: Прямые выплаты через кассу (для получателей «на руки»/через казначейство).

В Территориальном органе СФР:

1. Отдел назначения и перерасчета страховых пенсий: Страховая пенсия по старости военным пенсионерам.
2. Отдел учета страховых стажей и ИПК: Корректировка стажа, зачет периодов службы (если не зачтены автоматически).
3. Отдел социальных выплат: ЕДВ, наборы соцуслуг (НСС), материнский капитал (если применимо).

Руководство ключевых структур (на 2026 год)

Данные могут меняться вследствие кадровых перестановок. Указаны должности и структуры.

• Министр обороны РФ: Андрей Ремизович Белоусов (с мая 2024 г.).
• Первый заместитель Министра обороны — Главный финансовый директор (Руководитель ГУФО Минобороны): Должность отвечает за всю финансовую систему, включая пенсии. (ФИО уточняйте на mil.ru).
• Заместитель Министра обороны, курирующий социальные вопросы/пенсионное обеспечение: Обычно один из заместителей Министра.
• Начальник Главного управления финансового обеспечения Минобороны РФ (Нач ГУФО): Непосредственно руководит системой Казенных отделений.
• Председатель Социального фонда России (СФР): Светлана Михайловна Бессарاب (с 2023 г.).
• Начальники Казенных отделений (КО) по субъектам РФ: Назначаются Начальником ГУФО. ФИО конкретного начальника вашего КО указано на сайте gufo.mil.ru в карточке отделения или на информационном стенде в приемной.

Отзывы граждан: Типовые проблемы и советы (Анализ на 2026 г.)

Анализ обращений на Госуслугах, порталах «Наш дом» и профильных форумах (военные пенсионеры, ВПК) выявляет следующие повторяющиеся темы:

Позитивные моменты:

• Цифровизация: Большинство пенсионеров отмечают удобство получения справок о доходах и смены банка через Госуслуги без визита в КО.
• Пунктуальность выплат: Военная пенсия зачисляется строго в срок (обычно 10-15 числа текущего месяца), задержек практически нет.
• Индексация: Проходит автоматически, перерасчеты за прошлые периоды (если были ошибки) начисляются с процентами.

Частые проблемы и «подводные камни»:

1. Незачет гражданского стажа для страховой пенсии СФР: Периоды службы до 1992 г. или службы в спецподразделениях иногда не переносятся в ИЛС (индивидуальный личный счет) СФР автоматически.
   
   Решение: Подать заявление в СФР (через ЛК или МФЦ) с приложением копий воинского билета, приказа о призыве/увольнении, справки из архива (ЦАМО/подарковый фонд).
2. Сложности с перерасчетом за награждения/знаки отличия: Не все медали дают надбавку (только ордена, медали «За отвагу», «Ушакова», «Нахимова» и др. по перечню ПП РФ). Часто требуют архивные справки о награждении.
   
   Совет: Заранее заказывайте справки в Центральном архиве МО (подольск) или через Госуслуги «Заявление в архив».
3. Очереди в Казенных отделениях (КО): В крупных городах (Москва, СПб, Ростов, Новосибирск) запись на прием через Госуслуги может быть на 2-3 недели вперед.
   
   Совет: Используйте возможность подачи документов по почте (ценным бандеролем с описью вложения) или через доверенное лицо с нотариальной доверенностью.
4. Проблемы с доставкой пенсии «Почта Банк» / Сбер: Блокировка карт по 115-ФЗ, неработающие приложения у пожилых людей.
   
   Совет: Оформите доверенность на родственника для получения в кассе почты или переведите на банк с удобным приложением и отделением рядом с домом.
5. ЕДВ (Ежемесячная доп. выплата) и НСС (Набор соц. услуг): Военные пенсионеры-инвалиды и участники ВОВ часто не знают, что должны получать ЕДВ от СФР (а не от Минобороны) и могут отказаться от НСС в пользу денег.
   
   Действие: Проверьте в ЛК СФР раздел «ЕДВ» и «НСС». Заявление на отказ от НСС подается до 1 октября текущего года на следующий год.

Советы от опытных пенсионеров (Best Practices):

• Ведите папку «Пенсионер»: Храните копии всех приказов о назначении пенсии, перерасчетах, справках о стаже, наградных листовов. Цифровые копии в облаке/флешке обязательны.
• Проверяйте ИПК и стаж в ЛК СФР раз в год: Ошибки лучше исправлять за 2-3 года до гражданского пенсионного возраста.
• Используйте «Госуслуги» для всего: Даже если едете в КО, запишитесь на Госуслугах, это гарантирует прием и фиксирует время.
• Не игнорируйте перерасчеты: При получении нового звания в запасе, награждения, установлении инвалидности — пишите заявление на перерасчет (нет срока давности на право, но деньги платят только с момента обращения).

Система государственного страхования и пенсионного обеспечения военных пенсионеров в 2026 году прошла глубокую цифровую трансформацию. Основной инструмент взаимодействия — Единый портал Госуслуг (ЕСИА) и Личный кабинет СФР. Личный визит в Казенное отделение (КО) ГУФО Минобороны теперь нужен в основном для сложных архивных вопросов, судебных споров или если нет доступа к интернету.

Ключевой алгоритм действий при любой проблеме:

1. Проверить ЛК Госуслуг / ЛК СФР (справки, историю выплат, ИПК).
2. Позвонить по горячей линии: ###-###-#### (Минобороны/ГУФО) или ###-###-#### (СФР).
3. Подать электронное обращение через Госуслуги (гарантированный ответ за 30 дней).
4. Если вопрос не решен — записаться на личный прием в КО или ТО СФР через Госуслуги.

Статья подготовлена на основе открытых данных Минобороны РФ, Социального фонда России и Федерального закона № 4468-1. Данные контактов и графиков приема актуальны на . Перед визитом обязательно уточняйте информацию на официальных ресурсах.