Важное предупреждение: С 1 января 2023 года порядок уплаты обязательных страховых взносов кардинально изменился. ООО «Росгосстрах» (как и другие страховые компании) больше не принимает обязательные страховые взносы за работников (ОПС, ОМС, ВНиМ) и фиксированные платежи за ИП. Все платежи перечисляются исключительно в Феденальную налоговую службу (ФНС) через Единый налоговый счет (ЕНС) в составе Единого налогового платежа (ЕНП).

Ниже представлена подробная статья по рубрике, касающаяся деятельности АО «Росгосстрах» в контексте страховых взносов: работа с добровольными видами страхования, выплаты по договорам до 1992 года (внутренний госдолг) и контактная информация компании.

Обязательные страховые взносы (Работодатели, ИП, Самозанятые)

Согласно Налоговому кодексу РФ (ст. 431, ст. 432) и ФЗ-125, с 2023 года плательщики (организации, ИП, нотариусы, адвокаты и др.) обязаны перечислять взносы на обязательное пенсионное (ОПС), медицинское (ОМС) и социальное (ВНиМ, несчастные случаи) страхование только в ФНС России.

• Куда платить: ФНС России (Единый налоговый счет).
• Реквизиты: БИК 044525225, Счет № 40102###-###-####0059 (Казначейство России, ГУ ФК по г. Москве).
• КБК 2026: 182 1 02 02010 01 1000 110 (ЕНП — единый платеж, распределение делает ФНС автоматически).
• Сроки 2026: Ежемесячно не позднее 28-го числа месяца, следующего за отчетным (для ИП за себя — до 31 декабря текущего года или 1 июля следующего года для превышения 300 тыс. руб.).

Добровольное страхование (Продукты Росгосстраха)

АО «Росгосстрах» является крупным страховщиком на рынке добровольного страхования. Здесь компания принимает страховые взносы (премии) по договорам:

• ДМС (Добровольное медицинское страхование), для физлиц и корпоративных клиентов.
• ДС (Добровольное пенсионное страхование / НКО / ИИС), накопления к пенсии.
• Страхование жизни (НСЖ, рисковые программы).
• Страхование выезжающих за рубеж (VZR).
• Страхование имущества, авто (КАСКО, ОСАГО), ответственности и др;

Оплата взносов (премий) по этим договорам производится на счета АО «Росгосстрах», указанные в полисе/договоре или в личном кабинете клиента.

Компенсации по договорам до (Внутренний госдолг)

Это единственная сфера обязательных выплат, где Росгосстрах выступает оператором от государства.

• Суть: Взносы по договорам накопительного личного страхования (НЛС), заключенным в СССР до 1992 г., признаны внутренним госдолгом.
• Оператор: АО «Росгосстрах» осуществляет выплаты компенсаций за счет средств федерального бюджета.
• Сроки: Законодательством не установлены жесткие сроки рассмотрения заявлений, выплаты производятся в порядке очереди финансирования.
• Документы: Паспорт, оригинал договора/сберкнижки, СНИЛС, банковские реквизиты.

Контакты для обращений — АО «Росгосстрах»

Официальный сайт

• Главный портал: www.rosgosstrakh.ru
• Сайт для корпоративных клиентов (ДМС, ВНиМ полисы до 2023 г. архив): corp.rosgosstrakh.ru
• Личный кабинет физлица: lk.rosgosstrakh.ru

Горячая линия (Единый контакт-центр)

• 8 800 200-0-900 — бесплатно по России (круглосуточно / режим работы уточняйте на сайте, обычно 8:00–22:00 Мск).
• +7 -95 200-0-900 — для звонков из Москвы и за рубежом (по тарифу оператора).

Номера телефонов (Справочно)

Электронный адрес (E-mail)

• Общие обращения / Претензии: client@rosgosstrakh.ru
• Корпоративные клиенты: corp@rosgosstrakh.ru
• Информационная безопасность / ДОП: dpo@rosgosstrakh.ru
• Работа с госдолгом (компенсации): Часто обрабатываются через форму на сайте или почту регионального управления. Уточняйте по телефону 8-800.

Личный кабинет (ЛК) АО «Росгосстрах»

Возможности ЛК физлица (lk.rosgosstrakh.ru)

• Просмотр активных полисов (ДМС, ДС, Жизнь, VZR, ОСАГО, КАСКО, Имущество).
• Оплата взносов (премий) по добровольным договорам банковской картой, СБП, электронными кошельками.
• Оформление страховых случаев (уведомление, загрузка сканов документов).
• Отслеживание статуса выплаты.
• Получение дубликатов полисов/счетов.
• Изменение данных (адрес, телефон, бенефициары).
• Оформление налогового вычета по НДФЛ (справки 2-НДФЛ для ДМС/ДС).

ЛК Корпоративного клиента (corp.rosgosstrakh.ru)

• Управление корпоративными программами ДМС, страхование ответственности, имущество.
• Загрузка реестров застрахованных.
• Формирование счетов на оплату премий (взносов) по добровольным договорам.
• Аналитика по страховым случаям.

Вход: Через ЕСИА (Госуслуги), СМС-код на телефон, логин/пароль или QR-код приложения.

Личный прием — График приема — Отделы

АО «Росгосстрах» имеет обширную сеть региональных управлений и страховых центров во всех субъектах РФ. Адреса и график конкретного офиса обязательно уточняйте на сайте в разделе «Контакты/Офисы» или по телефону 8-800, так как графики могут отличаться.

Типовый график приема посетителей (в большинстве офисов):

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (часто с перерывом 13:00 – 14:00).
• Суббота: 10:00 – 14:00 (не во всех офисах).
• Воскресенье: Выходной.

Ключевые отделы для обращений по теме взносов/выплат:

1. Отдел работы с частными клиентами (Розница): Оформление полисов, оплата премий, страховые случаи ДМС/Жизнь/Авто.
2. Отдел корпоративного бизнеса (B2B): Договоры ДМС для сотрудников, страхование ответственности, имущество.
3. Отдел выплат (Регулирование убытков): Рассмотрение документов на выплату, экспертиза.
4. Отдел работы с госдолгом / Архивные выплаты: Специализированный отдел для компенсаций по договорам НЛС до 1992 года. Находится не во всех офисах — часто централизован в региональном управлении.
5. Отдел претензионной работы / Качество сервиса: Рассмотрение жалоб на отказ в выплате, качество обслуживания.

Пример адреса Центрального офиса (Москва):

Адрес: 129090, г. Москва, ул. Малая Дмитровка, д. 3, стр. 1.
Режим ЦО: Пн-Пт 09:00–18:00 (прием посетителей часто по предварительной записи через сайт или колл-центр).

Руководство АО «Росгосстрах» (на 2026 год)

Структура руководства утверждается Советом Директоров. Ключевые фигуры:

• Председатель Правления (Генеральный директор): Владимир Викторович Гринёв (с 2021 года, переизбран в 2024 г.).
• Первые вице-президенты / Вице-президенты: Курируют блоки: финансы, риски, корпоративное бизнес, розница, IT, юриспруденция, работа с госдолгом.
• Председатель Совета Директоров: Борис Юрьевич Пикулин (представитель основного акционера — ГК «РОСГОССТРАХ» / Банк «Открытие» / ВЭБ.РФ).

Примечание: Состав топ-менеджмента может меняться. Актуальный список публикуется в разделе «О компании» -> «Руководство» на официальном сайте и в годовых отчетах (Раскрытие информации).

Отзывы о работе с Росгосстрахом (Контекст взносов и выплат)

Отзывы сильно зависят от типа продукта (обязательное/добровольное) и региона обслуживания.

Позитивные моменты (часто упоминаются):

• Удобный ЛК и приложение: Быстрая оплата премий по добровольным договорам (ДМС, ДС, ОСАГО), получение е-полисов.
• Широкая сеть клиник по ДМС: Один из лидеров по количеству партнеров.
• Выплаты по ОСАГО/КАСКО: В режиме ЕУС (Единый упрощенный порядок) часто проходят быстро через свой страховщика.
• Работа с госдолгом (до 1992 г.): При наличии полного пакета документов выплаты в итоге производятся, хоть и с задержками из-за бюджетного финансирования.

Негативные моменты / Риски (частые жалобы):

• Путаница с обязательными взносами: Клиенты иногда пытаются заплатить взносы за ИП/работников в офисе Росгосстрах — это ошибка, платеж не дойдет до ФНС/СФР вовремя.
• Отказы в выплатах по ДМС/Жизнь: Ссылки на предсуществующие заболевания, несоответствие диагнозов списку полиса, недостаток документов.
• Долгое рассмотрение претензий: Сроки ответа на претензии могут затягиваться до 30 дней и более.
• Сложность связи с оператором: В пиковые часы долгие ожидания на горячей линии.
• Компенсации до 1992 г.: Очень долгие сроки (месяцы/годы), необходимость личного визита в архив/управление, потеря документов в архивах.

Где смотреть актуальные отзывы:

• Банк России (Реестр страховщиков): Статистика жалоб и нарушений (cbr.ru).
• Яндекс.Карты / 2ГИС / Google Maps: Отзывы по конкретным офисам в вашем городе.
• Banki.ru / Sravni.ru: Рейтинги по ДМС, КАСКО, ОСАГО, Жизнь.
• Нац. рейтинг надежности страховщиков (Эксперт РА / НРА): У Росгосстраха традиционно высокий рейтинг надежности (ruAAA / AAA.ru).

Резюме: Как правильно действовать в 2026 году

1. Обязательные взносы (ОПС, ОМС, ВНиМ, ИП за себя): Платите ТОЛЬКО через ФНС (ЕНП на ЕНС). Не идите в Росгосстрах за квитанциями за эти платежи.
2. Добровольные взносы (ДМС, ДС, Жизнь, Авто, Имущество): Платите ЧЕРЕЗ Росгосстрах (ЛК, приложение, касса офиса, реквизиты из договора).
3. Компенсации по USSR-сберкнижкам (до 1992 г.): Обращайтесь в Росгосстрах (отдел госдолга) с пакетом документов; Ждите выплаты из бюджета.
4. Споры/Претензии: Пишите в ЛК, на client@rosgosstrakh.ru, в ЦБ РФ (онлайн-приемная), в суд.

Актуальные реквизиты для оплаты обязательных взносов (ФНС) всегда проверяйте на сайте nalog.gov.ru в разделе «Единый налоговый счет».