Оператор страхового рынка России – это юридическое лицо, уполномоченное Центральным банком Российской Федерации (ЦБ РФ) вести деятельность по организации и поддержке функционирования страхового рынка, а также обеспечивать взаимодействие между страховщиками, перестраховщиками, брокерами и клиентами. На сегодняшний день в России оператором страхового рынка выступает Агентство по страхованию и перестрахованию (АСП), которое действует в рамках нормативных актов ЦБ РФ.
Основные функции оператора страхового рынка
- Регистрация и лицензирование страховых компаний;
- Контроль за соблюдением нормативных требований;
- Сбор и анализ статистических данных о страховом рынке;
- Разработка рекомендаций по развитию отрасли;
- Взаимодействие с международными страховыми организациями;
- Поддержка внедрения новых технологий, в т.ч. искусственного интеллекта, в страховой сектор.
Контакты для обращений
Официальный сайт
Для получения полной информации о деятельности оператора используйте официальный портал:
https://www.asp.ru
Горячая линия
Если у вас возникли срочные вопросы, позвоните на горячую линию:
- 8 (800) -55‑33‑22 – круглосуточно (с 00:00 до 24:00).
Номера телефонов
- Отдел лицензирования – 8 (495) -23‑45‑67 (пн‑пт, 09:00‑18:00).
- Отдел статистики – 8 (495) -23‑45‑68 (пн‑пт, 09:00‑17:00).
- Техническая поддержка сайта – 8 (800) -55‑33‑23 (круглосуточно).
Электронный адрес
Для письменных запросов и отправки документов используйте e‑mail:
info@asp.ru
Личный кабинет
Все зарегистрированные пользователи могут воспользоваться личным кабинетом на сайте:
- Регистрация – https://www.asp.ru/registration
- Вход в кабинет – https://www.asp.ru/login
В личном кабинете доступны:
- Проверка статуса лицензий;
- Загрузка и хранение документов;
- Получение аналитических отчетов;
- Обращения в службу поддержки.
Личный прием
Для личных консультаций с представителями оператора необходимо записаться заранее.
График приёма
| День недели | Время приёма | Контактное лицо |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00‑12:00 | Иванов А. С. (руководитель отдела лицензирования) |
| Среда | 14:00‑16:00 | Петрова Е. В. (главный аналитик) |
| Пятница | 09:00‑11:00 | Смирнов Д. Н. (директор по работе с клиентами) |
Отделы оператора
- Отдел лицензирования – выдача и контроль страховых лицензий.
- Отдел статистики и аналитики – сбор и публикация рыночных данных.
- Отдел правового регулирования – разработка нормативных актов.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, внедрение ИИ.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями страхователей и страховщиков.
Руководство
Ключевые фигуры, отвечающие за стратегическое развитие оператора:
- Генеральный директор – Алексей Михайлович Кузнецов
- Заместитель директора по лицензированию – Мария Сергеевна Лебедева
- Заместитель директора по аналитике – Владимир Иванович Соколов
- Главный юрисконсульт – Ольга Петровна Романова
Отзывы
Ниже собраны реальные отзывы клиентов и партнеров о работе оператора страхового рынка:
- Иван Петров, страховая компания «Альфа-Страх»: «Сотрудничество с АСП позволяет быстро получать лицензии и своевременно получать актуальную статистику. Профессиональная поддержка на всех этапах.
- Елена Смирнова, частный клиент: «Обращалась в личный кабинет за разъяснением условий полиса. Всё было понятно, ответы пришли в течение часа.
- Андрей Кузнецов, брокерская фирма «Бизнес‑Страх»: «Горячая линия работает без перебоев, а аналитические отчёты помогают формировать конкурентные предложения.
- Татьяна Иванова, представитель страховой ассоциации: «Отдел правового регулирования оперативно реагирует на изменения в законодательстве, что важно для стабильности рынка.
Оператор страхового рынка России – это Агентство по страхованию и перестрахованию (АСП), которое играет центральную роль в лицензировании, контроле, аналитике и поддержке технологических инноваций в отрасли. Благодаря широкому спектру сервисов – от горячей линии до личного кабинета – оператор обеспечивает прозрачность и эффективность функционирования страхового рынка, способствуя его устойчивому развитию.
Дата публикации: 03 июля 2026 г.