ООО СМО «Восточно-Страховой Альянс» — это страховая медицинская организация (СМО), осуществляющая деятельность в системе обязательного медицинского страхования (ОМС) и добровольного медицинского страхования (ДМС). Офис по адресу ул. Алтайская, д. 3 расположен в городе Владивостоке (Приморский край) и является одним из ключевых точек обслуживания застрахованных лиц в регионе.

Общее описание организации

• Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью Страховая медицинская организация «Восточно-Страховой Альянс»
• Сокращенное наименование: ООО СМО «Восточно-Страховой Альянс»
• Дата регистрации: 23 июля 2002 года
• Регистрирующий орган: Инспекция ФНС по Ленинскому району г. Владивостока
• ОГРН: 1022501895350
• ИНН/КПП: 2501056497 / 250101001 (данные справочные, актуализируйте на официальном ресурсе)
• Лицензия ЦБ РФ (ОС): № 3570-01 от
• Юридический и почтовый адрес: 690002, Приморский край, г. Владивосток, ул. Алтайская, д. 3
• Район: Первая речка / Ленинский район

Контакты для обращений

Для связи с офисом на Алтайской, 3 используйте следующие каналы связи:

Телефоны

• Горячая линия / Единый справочный номер (бесплатно по России): ###-###-####
• Секретарь / Ресепшн офиса (местный): уточняйте по номеру горячей строке или на сайте
• Телефон доверия / Качество обслуживания: обычно совпадает с горячей линией 8-800

Электронные контакты

• Официальный сайт: http://vsa.ru
• Электронная почта (общая): как правило, указана на сайте в разделе «Контакты» (часто info@vsa.ru или через форму обратной связи)
• Личный кабинет застрахованного: доступен на официальном сайте vsa.ru (раздел «Личный кабинет» или «Для застрахованных»). Позволяет отслеживать статус полиса, обращения, выплаты.

Режим работы офиса (ул. Алтайская, 3)

Важно: График может меняться в праздничные дни или в связи с эпидемиологической ситуацией. Рекомендуется звонить заранее.

При посещении офиса: просим соблюдать санитарные правила (масочный режим при необходимости). Офис находится на 1 этаже.

Личный прием руководства и специалистов

Информация о личном приеме руководителей ООО СМО «Восточно-Страховой Альянс» обычно размещается на официальном сайте в разделе «О компании» → «Руководство» или «Обращения граждан».

• Генеральный директор: ФИО уточняйте на сайте (раздел «Руководство»).
• Заместители генерального директора: курируют отдельные направления (ОМС, ДМС, финансы, IT, юридические вопросы).
• График личного приема: как правило, проводится по предварительной записи через секретаря или электронную запись на сайте/по телефону горячей линии. Обычно 1-2 раза в месяц в установленные дни.

Структура и отделы (филиальная сеть)

ООО СМО «Восточно-Страховой Альянс» имеет развитую филиальную сеть по Приморскому краю (всего около 11 филиалов/офисов). Офис на ул. Алтайской, 3 — это головной офис или крупный филиал в Владивостоке.

Основные структурные подразделения (департаменты/отделы):

• Департамент ОМС: работа с полисами ОМС, защита прав застрахованных, экспертиза качества медицинской помощи.
• Департамент ДМС / Корпоративные продажи: оформление полисов ДМС для физлиц и юрлиц, работа с корпоративными клиентами.
• Отдел работы с обращениями граждан (Претензионная работа): рассмотрение жалоб, претензий, заявлений о нарушении прав.
• Юридический отдел: правовое сопровождение, судебные иски, защита интересов СМО.
• ИТ-отдел / Отдел информатизации: поддержка личного кабинета, электронного документооборота, ЕРПОМС.
• Бухгалтерия и финансовый отдел: расчеты с медицинскими организациями, начисление тарифов.
• HR-отдел (Кадры): найм персонала, кадровый учет.

Виды страхования и услуги

1. Обязательное медицинское страхование (ОМС): выдача полисов (пластиковых и электронных), защита прав пациентов, независимая экспертиза качества/объема медпомощи.
2. Добровольное медицинское страхование (ДМС): программы для взрослых и детей, стоматология, станционар, высокотехнологичная помощь, программы для предприятий.
3. Страхование жизни и здоровья: накопительные и рисковые программы.
4. Ипотечное страхование / Страхование заемщика: в партнерстве с банками.
5. Медицинское страхование иностранных граждан: полисы для мигрантов и визовых целей.

Отзывы застрахованных

На различных отзовиках (Яндекс.Карты, 2ГИС, Сравни.ру, Банки.ру, официальный сайт) формируется рейтинг компании. На момент сбора данных (2026 год):

• Рейтинг на Сравни.ру: 44-е место из 149 компаний (хороший показатель надежности).
• Основные плюсы в отзывах: бесплатная горя горя горячая линия 8-800, удобное расположение офиса (1 этаж, без лифта), вежливый персонал, возможность получить полис ОМС быстро, работа без перерыва на обед.
• Типичные замечания: очередь в часы пик (утро), необходимость предварительной записи на некоторых специалистов, иногда долгий ответ на письменные обращения по почте (рекомендуют использовать личный кабинет или телефон 8-800).

Оставить отзыв или прочитать актуальные: можно на картах (Яндекс/2ГИС), на сайте vsa.ru в разделе «Обратная связь» или на агрегаторах страховых компаний.

Как найти офис (Схема проезда)

Адрес: 690002, г. Владивосток, ул. Алтайская, д. 3 (1 этаж).

Ориентиры: Район «Первая речка», рядом остановка общественного транспорта «Ул. Алтайская» или «Магазин «Океан» (уточняйте по актуальной карте). Вход с двора/фасада здания, на первом этаже, отдельный вход для СМО.

Важные напоминания для застрахованных

• Всегда имейте при себе полис ОМС и паспорт при посещении медицинской организации.
• При отказе в медпомощи или нарушении сроков, звоните на горячую линию ###-###-#### (круглосуточно/в рабочее время операторов);
• Проверяйте актуальность данных в полисе (адрес регистрации, ФИО) через Личный кабинет на vsa.ru или в отделе ОМС.
• Для оформления ДМС-полиса удобнее использовать онлайн-калькулятор на сайте или прийти в офис с паспортом.

Информация актуализирована на основе открытых источников на . Перед визитом обязательно уточняйте график работы и необходимые документы по телефону ###-###-#### или на сайте vsa.ru.