Актуально на: 07 марта 2026 года
Общее описание компании
ООО СК «Согласие» — одна из крупнейших универсальных страховых компаний России‚ входящая в топ-20 по объему собранных страховых премий (место 146 из 146 в рейтинге Банки.ру‚ однако по премиям стабильно входит в лидеры рынка). Компания работает на рынке с 1992 года и предлагает полный спектр страховых продуктов для физических и юридических лиц.
Основные виды страхования:
- Автострахование: ОСАГО‚ КАСКО‚ ДОСАГО‚ «Зеленая карта»;
- Страхование имущества: квартиры‚ дома‚ дачи‚ ипотечное страхование;
- Личное страхование: ДМС‚ страхование жизни‚ от несчастных случаев‚ от клещей‚ туристическое страхование (в т.ч. для визы);
- Страхование бизнеса: ответственность‚ имущество‚ строительные риски‚ ОМС для мигрантов;
- Финансовые продукты: накопительное страхование жизни (НСЖ)‚ инвестиционные полисы.
Ключевые реквизиты головного офиса (Москва):
- Адрес: г. Москва‚ ул. Сенная‚ д. 8 (исторический адрес) / Рязанский проспект‚ д. 30 к.2 (современный офис)
- Телефон единой справочной: 8 (495) -39-01-01
- Лицензия ЦБ РФ: № СЛ 1307 от
- ОГРН: 1027700032698
- Генеральный директор: Тихонова Майя Александровна (по данным на )
Офисы и филиалы в Рязани: адреса и карта
По данным на 2025–2026 годы‚ в Рязани функционирует основное отделение компании. В разных источниках встречаются незначительные расхождения в номерах офисов/этажей‚ поэтому рекомендуем уточнять вход по телефону перед визитом.
Основной адрес (наиболее актуальный):
📍 Адрес: г. Рязань‚ ул. Сенная‚ д. 8‚ офис 17 (3 этаж)
Альтернативное указание в некоторых справочниках: ул. Сенная‚ д. 10 (возможно‚ соседнее здание/вход). На картах (2ГИС‚ Яндекс.Карты) точка чаще привязана к д. 8.
Режим работы отделения:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (или 10:00 – 19:00‚ уточняйте по телефону)
- Суббота‚ Воскресенье: Выходной
- Обеденный перерыв: обычно 13:00 – 14:00 (лучше подтвердить у конкретного офиса)
Как доехать (ориентиры):
Улица Сенная находится в историческом центре Рязани‚ параллельно улице Поселовской / проспекту Гагарина. Ближайшие остановки общественного транспорта: «Ул. Сенная»‚ «Театр кукол»‚ «Площадь Ленина». Вход в бизнес-центр/здание обычно со стороны двора или фасада на ул. Сенную.
Контакты для обращений: телефоны‚ горячая линия‚ почта
Телефоны Рязанского отделения:
- +7 (4912) -5-60-94 — основной городской номер офиса в Рязани (указан на bip.ru и картах).
- 8 (900) -55-11-55, мобильный номер для связи с менеджерами Рязанского офиса (указан на Zoon.ru‚ внимание: звонок может тарифицироваться как междугородний/мобильный).
- +7 (952) -26-24-46 — дополнительный контактный номер.
Единая федеральная горячая линия (бесплатно по России):
###-###-#### — круглосуточный колл-центр для покупки полисов‚ консультаций‚ сообщения о страховых случаях и жалоб.
Электронная почта:
- ryazansk@soglasie.ru, адрес для переписки с Рязанским представительством (указан в открытых источниках).
- info@soglasie.ru — общая корпоративная почта головного офиса.
Официальный сайт и Личный кабинет
Официальный сайт:
www.soglasie.ru
На сайте доступны: онлайн-калькуляторы ОСАГО/КАСКО/ДМС‚ покупка полисов в 1 клик‚ оформление страховки за границу‚ страхование от клещей‚ ипотечное страхование‚ скачивание приложения‚ поиск офисов на карте.
Личный кабинет клиента (ЛК):
Адрес входа: lk.soglasie.ru (или через кнопку «Личный кабинет» на главной сайта).
Возможности Личного кабинета:
- Просмотр всех активных и архивных полисов (электронные ОСАГО‚ КАСКО‚ ДМС‚ путешествия и др.);
- Продление полисов онлайн с сохранением скидок (КБМ для ОСАГО);
- Подача уведомления о страховом случае (ДТремонлайн и отслеживание статуса выплаты;
- Загрузка документов (фото повреждений‚ чеки‚ справки);
- Управление данными профиля‚ привязка автомобилей‚ бенефициаров;
- История платежей и получение дубликатов полисов/квитанций в PDF.
Авторизация: по номеру телефона (СМС-код)‚ через Госуслуги (ЕСИА) или по логину/паролю от старой версии ЛК.
Личный прием руководства и графика приема граждан
В региональных отделениях страховых компаний практикуется прием граждан руководителями по предварительной записи;
Порядок записи на личный прием:
- Позвоните на горячую линию ###-###-#### или в Рязанский офис +7 (4912) -5-60-94.
- Сообщите тему обращения (жалоба‚ сложный страховой спор‚ вопрос к руководству).
- Вам назначат дату и время приема заместителя директора филиала или уполномоченного сотрудника.
Типовый график приема руководства филиала (примерный):
- Вторник: 10:00 – 13:00
- Четверг: 14:00 – 17:00
Важно: График может меняться. Обязательно подтверждайте актуальное время по телефону за день до визита. При себе обязательно имейте паспорт‚ полис (договор) и пакет документов по сути вопроса.
Структура отделов Рязанского офиса
В офисе на ул. Сенной‚ 8 обычно представлены следующие функциональные зоны/отделы:
| Наименование отдела / зоны | Основные функции |
|---|---|
| Фронт-офис / Приемная (Окно продаж) | Продажа полисов ОСАГО‚ КАСКО‚ ДМС‚ путешествия‚ ипотеки; консультации по тарифам; выдача дубликатов. |
| Отдел урегулирования убытков (ОУУ) | Прием документов по страховым случаям (ОСАГО‚ КАСКО‚ имущество‚ ДМС); осмотр авто (если есть площадка)‚ расчет выплат‚ выплата денег. |
| Отдел работы с корпоративными клиентами (B2B) | Страхование ответственности‚ имущества предприятий‚ ДМС для сотрудников‚ ОМС для мигрантов‚ тендерные гарантии. |
| Юридический / Претензионный отдел | Работа с претензиями‚ судебными исками‚ восстановлением КБМ‚ сложными спорами. |
| Служба качества / Обработка жалоб | Прием письменных жалоб‚ контроль сроков ответа‚ работа с обращениями ЦБ РФ. |
Руководство
Федеральный уровень (Головной офис‚ Москва):
- Генеральный директор: Тихонова Майя Александровна
- Президент / Совет директоров: Структура акционеров: ООО «Согласие-Групп» (основной бенефициар).
Рязанское региональное отделение (Филиал):
Публичные данные о ФИО директора Рязанского филиала в открытом доступе на 2026 год не размещены (обычно это должность «Директор филиала» или «Начальник представительства»).
Для обращения к руководителю филиала: используйте телефон +7 (4912) -5-60-94 или почту ryazansk@soglasie.ru с пометкой «К вниманию директора филиала».
Отзывы клиентов о работе в Рязани
На основании агрегаторов (Яндекс.Карты‚ 2ГИС‚ Zoon.ru‚ Банки.ру) на 2025–2026 гг. рейтинг офиса на ул. Сенной‚ 8 составляет в среднем 3.5 – 4.0 из 5.0 (около 30–40 отзывов).
Частые положительные моменты (Плюсы):
- 👍 Компетентные сотрудники у окон продаж: помогают подобрать тариф КАСКО с франшизой‚ объясняют нюансы ДМС.
- 👍 Быстрое оформление ОСАГО (электронный полис за 10–15 минут при наличии диагностической карты).
- 👍 Удобное расположение (центр города‚ рядом остановки‚ парковка во дворе обычно есть).
- 👍 Адекватное урегулирование мелких убытков по КАСКО/ОСАГО без суда (выплата на карту за 5–10 рабочих дней).
Частые жалобы (Минусы):
- 👎 Очереди в сезон (март-апрель‚ октябрь-ноябрь — смена ОСАГО): ожидание 30–60 мин. Совет: записывайтесь заранее по телефону или оформляйте онлайн.
- 👎 Сложности с урегулированием крупных убытков (ТС‚ тотальные гибели): долгие экспертизы‚ занижение стоимости запчастей‚ необходимость судиться.
- 👎 Номера телефонов: клиенты жалуются‚ что городской номер (4912) -5-60-94 часто занят или не берут трубку; мобильный ###-###-#### может быть платным для звонящего.
- 👎 Работа почты: ответы на ryazansk@soglasie.ru иногда задерживаются на 5–10 дней.
Краткая шпаргалка: самые важные контакты Рязани
- 📍 Адрес офиса: Рязань‚ ул. Сенная‚ д. 8‚ офис 17 (3 эт.)
- 📞 Телефон офиса: +7 (4912) -5-60-94
- 📞 Горячая линия 24/7 (бесплатно): ###-###-####
- 📧 E-mail филиала: ryazansk@soglasie.ru
- 🌐 Сайт / ЛК: soglasie.ru / lk.soglasie.ru
- 🕒 Режим работы: Пн-Пт 09:00–18:00 (уточняйте обед)
Информация собрана из открытых источников (2ГИС‚ Яндекс.Карты‚ Zoon‚ Банки.ру‚ официальный сайт soglasie.ru) на . Данные (телефоны‚ режим работы‚ номера офисов) могут меняться. Рекомендуется подтверждать их по телефону горячей линии ###-###-#### перед визитом.