ООО «РостовСтрахование Авто» – один из крупнейших страховщиков в Ростовской области, специализирующийся на обязательном и добровольном автостраховании (ОСАГО, КАСКО), а также на комплексных программах защиты автотранспорта для физических и юридических лиц.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://www.rostovstrahovanie.ru
- Горячая линия: 8 (842) -23‑45‑67
- Номера телефонов отделов:
- Отдел продаж и консультаций – 8 (842) -23‑45‑68
- Техническая поддержка (по полисам) – 8 (842) -23‑45‑69
- Юридический отдел – 8 (842) -23‑45‑70
- Электронный адрес: info@rostovstrahovanie.ru
Личный кабинет
Для удобного управления полисами, оплаты и подачи заявлений в онлайн‑режиме используйте личный кабинет. Регистрация занимает не более 5 минут.
Личный приём (офисные встречи)
Для обсуждения индивидуальных условий страхования и подписания договоров можно записаться на личный приём.
- Адрес офиса: г. Ростов‑на‑Дону, проспект Победы, 45, офис 3‑й этаж
- График приёма: понедельник‑пятница, 09:00–18:00 (без обеда)
- Запись на приём: по телефону 8 (842) -23‑45‑71 или через форму «Записаться онлайн»
Структура компании
Отделы
- Отдел продаж и клиентского сервиса – обработка заявок, расчёт тарифов, выпуск полисов.
- Отдел урегулирования убытков – оценка ущерба, взаимодействие с ремонтными мастерскими.
- Техническая поддержка – помощь в работе личного кабинета, вопросы по онлайн‑оплате.
- Юридический отдел – консультирование по правовым вопросам, подготовка договоров.
- Отдел аналитики и тарифного планирования – разработка новых страховых продуктов.
Руководство
- Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по продажам: Кузнецова Елена Владимировна
- Финансовый директор: Смирнов Алексей Николаевич
- Директор по развитию: Петрова Марина Сергеевна
Отзывы клиентов
Ниже представлены реальные отзывы, собранные из независимых источников (Google Reviews, «Отзовик», соцсети).
- Андрей М. – «Оформил КАСКО онлайн, всё прошло быстро, менеджер помог подобрать оптимальный тариф. Полис получил по e‑mail в течение 15 минут. Рекомендую!»
- Татьяна С. – «После ДТП быстро оценили ущерб, ремонтные работы начали в тот же день. Горячая линия всегда на связи.»
- ООО «Транспорт-Логистик» – «Сотрудничество более 2 лет. Страховые выплаты без задержек, гибкие условия для автопарка из 25 машин.»
- Игорь К. – «Была проблема с оплатой через интернет‑банк, но техподдержка помогла решить её в течение часа. Плюс – удобный личный кабинет.»
Средний рейтинг
4.7 из 5 (на основе более 350 отзывов).
Как оформить полис онлайн
- Перейдите на главную страницу сайта и выберите раздел «ОСАГО» или «КАСКО».
- Заполните форму: марка, модель, год выпуска, VIN‑номер, данные владельца.
- Система автоматически рассчитает тариф и предложит варианты скидок (мульти‑полис, безаварийный бонус).
- Выберите способ оплаты (банковская карта, онлайн‑банк, мобильный платёж).
- После оплаты получите полис в PDF‑формате на указанный e‑mail и в личном кабинете.
При возникновении вопросов в процессе оформления вы можете воспользоваться чатом на сайте или позвонить на горячую линию.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как быстро можно получить полис после подачи заявки?
В большинстве случаев полис формируется в течение 10–15 минут. При необходимости дополнительной проверки данных – до 1 рабочего дня.
Какие документы нужны для оформления КАСКО?
Паспорт владельца, СНИЛС, водительское удостоверение, свидетельство о регистрации ТС, технический паспорт (ПТС) и, при наличии, предыдущий страховой полис.
Можно ли изменить условия полиса после его оформления?
Да. В течение 14 дней с момента подписания договора можно внести изменения (увеличить/уменьшить страховую сумму, добавить дополнительные опции) без штрафных санкций.
Как подать заявку на выплату страхового возмещения?
Заполните форму «Заявление о выплате» в личном кабинете, приложите фото повреждений и акт оценщика, после чего ваш случай будет рассмотрен в течение 5 рабочих дней.
Авто страховая компания «РостовСтрахование Авто» сочетает в себе широкий спектр страховых продуктов, удобные онлайн‑сервисы и профессиональную поддержку клиентов. Благодаря прозрачной ценовой политике, гибким условиям и высокому уровню обслуживания, компания заслуженно занимает лидирующие позиции в Ростовской области.
Если вы ищете надёжного партнёра для страхования вашего автомобиля, воспользуйтесь контактами, указанными выше, и убедитесь в качестве услуг лично.