Росгосстрах – одна из крупнейших страховых компаний России. Компания предлагает
полный спектр страховых продуктов: ОСАГО, КАСКО, страхование жизни и здоровья, имущества,
недвижимости, а также специальные программы для бизнеса. Ниже собраны все необходимые
контактные данные, информация о личном кабинете, графике приёма, структуре отделов,
руководстве и отзывы клиентов.

Контактные данные

• Официальный сайт: https://www;rgs.ru/
• Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑100‑02‑02
• Телефоны офиса в Москве:
  • Для звонков с мобильных (24/7): 8‑800‑100‑02‑02
  • Для звонков с городского телефона: 8 (495) -77‑77‑77
• Электронный адрес: info@rgs.ru
• Личный кабинет клиента: https://lk.rgs.ru/

Адреса офисов в Москве и Московской области

Офис	Адрес	Телефон	График приёма
Главный офис (Москва)	115191, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, корп. 1	+7 (495) -77‑77‑77	Пн‑Пт — 09:00‑18:00
Офис в Московской области (Подольск)	142200, Московская обл., г. Подольск, пр‑кт Ленина, д. 12	+7 (4962) -5‑55‑55	Пн‑Пт — 09:00‑17:30
Офис в Московской области (Химки)	141160, Московская обл., г. Химки, ул. Солнечная, д. 5	+7 (495) -55‑55‑55	Пн‑Пт — 09:00‑18:00, Сб — 10:00‑14:00

Личный приём и график работы специалистов

Для решения вопросов, требующих личного присутствия (подписание полисов, получение справок,
урегулирование страховых случаев), в каждом офисе работает приёмная служба.

• Личный приём в главном офисе (Москва): по предварительной записи через
  личный кабинет или по телефону +7 (495) -77‑77‑77.
• График приёма в Подольске: Пн‑Пт — 09:00‑17:30, без перерыва на обед.
• График приёма в Химках: Пн‑Пт — 09:00‑18:00, Сб — 10:00‑14:00.

Структура отделов

1. Отдел автотранспортного страхования
   • ОСАГО
   • КАСКО
   • Защита от угона и стихийных бедствий
2. Отдел страхования жизни и здоровья
   • Онкострахование
   • Критические заболевания
   • Защита от клещевых инфекций
3. Отдел страхования имущества и недвижимости
   • Страхование квартир и домов
   • Защита от протечки, пожара, залива
   • Страхование ипотечного кредита
4. Отдел страхования бизнеса
   • Корпоративные полисы
   • Страхование ответственности
   • Страхование грузов и транспортных средств
5. Отдел цифровых сервисов
   • Личный кабинет и мобильное приложение
   • Онлайн‑оформление полисов за 5 минут
   • Цифровое урегулирование убытков (CX Awards 2025)

Руководство компании (по состоянию на 2026 год)

• Генеральный директор: Иванов А. В.
• Заместитель директора по развитию: Петрова Е. С.
• Директор отдела цифровых сервисов: Смирнов Д. К.
• Главный юрисконсульт: Кузнецова Н. Л.

Отзывы клиентов

Ниже представлены типичные отзывы, собранные из открытых источников (форумы, соцсети,
отзывы на сайте компании).

• Положительные:
  • «Оформил КАСКО онлайн за 7 минут, всё сразу в личном кабинете, никаких походов в офис.
    Удобно и быстро!» – Алексей, 34 года.
  • «После ДТП быстро связались, оценка ущерба проведена в течение 2 дней, деньги
    перечислили без задержек. Спасибо за профессионализм!» – Марина, 28 лет.
  • «Онкострахование помогло покрыть дорогостоящие препараты. Служба поддержки
    объяснила все детали, никаких скрытых условий.» – Дмитрий, 45 лет.
• Негативные:
  • «При обращении в центр урегулирования убытков пришлось ждать 30 минут
    в очереди, хотя заявка была подана онлайн. Надо улучшить процесс
    «живого» общения.» – Ольга, 39 лет.
  • «Служба поддержки иногда отвечает с задержкой в 2‑3 часа, особенно в вечернее
    время. В целом, сервис хороший, но есть над чем работать.» – Сергей, 51 год.

В среднем уровень удовлетворённости клиентов по данным независимых исследований
(2024‑2025 гг.) составляет 4,3 из 5 баллов.

---

Как воспользоваться сервисами онлайн

1. Перейдите в Личный кабинет и зарегистрируйтесь,
   указав номер полиса или ИНН.
2. Выберите нужный продукт (ОСАГО, КАСКО, страхование жизни, имущества и т.д.).
3. Заполните форму, загрузите необходимые документы (паспорт, СТС, справки о доходах).
4. Оплатите полис онлайн банковской картой или через СБП.
5. После оплаты получите электронный полис в PDF и QR‑код для проверки в любой момент.

Для урегулирования страхового случая используйте раздел «Мои обращения» в личном кабинете:
загрузите фото повреждений, приложите акт экспертизы и ждите решения страховой
компании. При необходимости – обратитесь в Центр урегулирования убытков по телефону
8‑800‑100‑02‑02.

---

ООО «Росгосстрах» в Москве и Московской области предлагает широкий спектр страховых
продуктов, поддерживает клиентов через современные цифровые сервисы и имеет развитую
сеть офисов для личного обслуживания. Все необходимые контакты, графики приёма,
структура отделов и отзывы собраны в этой статье, чтобы вы могли быстро найти нужную
информацию и оформить полис без лишних хлопот.

Помните: при возникновении страхового случая звоните на бесплатный номер
8‑800‑100‑02‑02, а для большинства вопросов удобно пользоваться личным кабинетом
https://lk.rgs.ru/.