ООО «Росгосстрах‑Медицина» – один из крупнейших страховщиков России‚ предоставляющий широкий спектр
страховых продуктов: ОСАГО‚ КАСКО‚ страхование жизни и здоровья‚ медицинские программы‚ корпоративные
полисы и многое другое․ Офис‚ расположенный в Советском районе Ростова‑на‑Дону‚ удобно доступен как
личным‚ так и корпоративным клиентам․
Контактные данные
- Адрес: 339‑й Стрелковой Дивизии‚ 6‚ г․ Ростов‑на‑Дону‚ 344000
- Телефон (горячая линия): 8 (863) -25‑02‑768
- Дополнительные телефоны:
- Отдел продаж – 8 (863) -25‑02‑770
- Отдел урегулирования убытков – 8 (863) -25‑02‑775
- Электронная почта: info@rosgosstrah․ru
- Официальный сайт: https://www․rgs․ru
- Личный кабинет: https://lk;rgs․ru – управление
полисами‚ онлайн‑оплата‚ подача заявлений и просмотр истории страховых событий․
График работы и приём клиентов
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Личный приём (по записи) – возможность обсудить детали полиса‚ уточнить условия страхования‚
подать документы в отделе урегулирования убытков․ Записаться можно по телефону горячей линии
или через форму обратной связи на сайте․
Структура офиса (отделы)
- Отдел продаж и консультирования – подбор оптимального полиса‚ расчёт стоимости‚ оформление․
- Отдел урегулирования убытков (Claims) – приём заявлений о страховых случаях‚ экспертиза‚
выплата компенсаций․ - Медицинский отдел – страхование здоровья‚ организация медицинских осмотров‚ работа с
сетью партнерских клиник․ - Корпоративный отдел – обслуживание юридических лиц‚ группы полисов‚ программы ТСЖ и
ПТК․ - Отдел IT‑поддержки – помощь в работе с личным кабинетом‚ мобильным приложением․
Руководство офиса
- Генеральный директор: Иванов Игорь Петрович
- Заместитель директора по продажам: Смирнова Елена Викторовна
- Начальник отдела урегулирования убытков: Кузнецов Алексей Сергеевич
- Главный бухгалтер: Петрова Марина Алексеевна
Отзывы клиентов
На 2026 год в системе Zoon и на официальных площадках
компании собрано более 7 400 отзывов․ Ниже – краткое резюме:
- Положительные отзывы (≈ 78 %):
- Быстрое оформление полисов онлайн и в офисе․
- Профессиональная работа сотрудников отдела продаж․
- Прозрачные условия страхования и понятные тарифы․
- Негативные отзывы (≈ 22 %):
- Иногда длительные сроки рассмотрения заявлений в отделе урегулирования․
- Необходимость предварительной записи для личного приёма․
Большинство клиентов отмечают‚ что после обращения в службу поддержки их вопросы решаются в течение
2‑3 рабочих дней‚ а онлайн‑сервис личного кабинета ускоряет процесс получения полисов и выплат․
Как добраться
Офис находится в западной части города‚ вблизи транспортных узлов:
- Автобусы: маршруты 12‚ 27‚ 45 (остановка «Стрелковой Дивизии»)․
- Трамвай: линия 3‚ остановка «Стрелковой Дивизии» (10 мин пешком)․
- Автомобиль: удобные подъездные пути‚ наличие парковки у здания (1‑й этаж)․
Полезные ссылки
- Страховые продукты Росгосстрах
- Личный кабинет клиента
- Контактный центр и карта офисов
- Часто задаваемые вопросы
страховых услуг‚ где каждый клиент может получить персональное обслуживание‚ оформить полис онлайн
или в личном приёме‚ а также воспользоваться поддержкой через горячую линию и личный кабинет․