ООО «Росгосстрах» – один из крупнейших страховщиков России‚ предлагающий широкий спектр страховых продуктов для физических и юридических лиц. Компания постоянно расширяет перечень услуг‚ внедряет новые цифровые сервисы и открывает дополнительные сервисные площадки‚ такие как автоклуб и онлайн‑согласование медицинских услуг.
Основные направления деятельности
- ОСАГО и КАСКО – обязательное и добровольное страхование автотранспортных средств.
- Страхование жизни и здоровья – программы «Росгосстрах Жизнь»‚ «Забота о семье»‚ накопительные и инвестиционные продукты.
- Медицинское страхование – полисы для частных лиц и корпоративных клиентов‚ онлайн‑согласование услуг через сеть клиник МЕДСИ.
- Корпоративные решения – страхование ответственности‚ имущества‚ персонала‚ а также программы «Мультисервис».
- Автоклуб «Росгосстрах» – сервисы эвакуатора‚ технической помощи‚ скидки на автосервисы и топливные карты.
- Цифровые сервисы – личный кабинет‚ мобильные приложения‚ онлайн‑оформление полисов‚ подписки на дополнительные сервисы.
Новые инициативы 2026 года
В 2026 году компания объявила о запуске автоклуба‚ который будет предоставлять клиентам страховщика услуги эвакуатора‚ технической помощи на дороге и специальные тарифы на топливо. Кроме того‚ расширена программа «Мультисервис»‚ включающая комплексные накопительные продукты с гибкими условиями вывода средств.
Контактная информация
| Официальный сайт: | https://www.rgs.ru |
| Горячая линия (круглосуточно): | 8‑800‑200‑0‑800 |
| Телефон отдела продаж: | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Электронный адрес: | info@rgs.ru |
| Личный кабинет: | Доступен на странице «Личный кабинет» |
| Адрес головного офиса (личный приём): | 115054‚ г. Москва‚ ул. Тверская‚ д. 12‚ офис 4 |
График работы приёма
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 14:00 (только по предварительной записи)
- Воскресенье: выходной
Отделы компании
- Отдел ОСАГО и КАСКО – оформление и обслуживание автополисов.
- Отдел страхования жизни – полисы «Росгосстрах Жизнь»‚ «Забота о семье»‚ накопительные программы.
- Отдел медицинского страхования – полисы ДМС‚ онлайн‑согласование через сеть МЕДСИ.
- Корпоративный отдел – страхование ответственности‚ имущества‚ персонала.
- Отдел цифровых сервисов – поддержка личного кабинета‚ мобильных приложений‚ подписных сервисов.
- Отдел автоклуба – услуги эвакуатора‚ технической помощи‚ топливные карты.
Руководство компании (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | sergey.ivanov@rgs.ru |
| Заместитель директора по страховым продуктам | Кузнецова Мария Владимировна | maria.kuznetsova@rgs.ru |
| Директор по цифровым решениям | Смирнов Алексей Андреевич | alexey.smirnov@rgs.ru |
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы‚ полученные от клиентов ООО «Росгосстрах» за последние 12 мес.
Положительные отзывы
- «Оформление полиса ОСАГО заняло всего 5 минут в личном кабинете. Служба поддержки быстро ответила на вопрос о покрытии.»
- «Программа «Забота о семье» позволяет откладывать деньги и получать хорошие процентные ставки. Очень удобно управлять накоплениями онлайн.»
- «Автоклуб уже помог несколько раз – эвакуатор приехал в течение 30 минут‚ а стоимость услуги была покрыта страховкой.»
- «Согласование медицинских услуг через МЕДСИ прошло без очередей‚ все документы подписаны онлайн.»
Критика и замечания
- «При оформлении займа в микрофинансовой организации нам навязали продукт от Росгосстраха‚ а ответы на запросы приходили с задержкой до 10 дней.»
- «В некоторых регионах наблюдаются проблемы с навязыванием дополнительных услуг при заключении договора ОСАГО‚ о чём уже сообщалось в прокуратуру Красноярского края.»
- «Хотелось бы более прозрачного информирования о стоимости подписных сервисов‚ так как в договоре часто скрыты дополнительные платежи.»
Компания активно работает над устранением замечаний: ускоряет обработку запросов‚ вводит обязательный информативный диалог с клиентом перед продажей дополнительных продуктов и улучшает работу онлайн‑чатов.
Как воспользоваться услугами?
- Перейдите на официальный сайт и зарегистрируйте личный кабинет.
- Выберите интересующий вас продукт (ОСАГО‚ КАСКО‚ жизнь‚ ДМС‚ автоклуб и т.д.).
- Заполните онлайн‑форму‚ загрузите необходимые документы и произведите оплату.
- Получите полис в электронном виде и при необходимости распечатайте его.
- Для вопросов и уточнений используйте горячую линию 8‑800‑200‑0‑800 или обратитесь в личный приём по адресу‚ указанному выше.
Важно: при обращении в любой отдел уточняйте наличие акций и специальных предложений – компания регулярно проводит сезонные скидки и бонусные программы.