ООО PPF Страхование жизни (ранее Everia Life, Generali PPF) – одна из крупнейших страховых компаний России, работающая с 2002 года. Компания предлагает широкий спектр страховых продуктов для физических и юридических лиц: накопительные и пенсионные полисы, страхование от несчастных случаев, ОСАГО, КАСКО и многое другое.
Контактные данные для обращений
- Адрес центрального офиса: 108811, г. Москва, км 22‑й (Киевское ш.), д. 6, стр. 1
- Часы работы офиса: с 09:30 до 18:00 по рабочим дням
- Горячая линия (только звонки в России): 8 (495) -85‑82‑00
- Бесплатный номер (для всех регионов России): 8 (800) -75‑82‑00
- Электронный адрес: info@ppfinsurance.ru
- Официальный сайт: https://www.ppfinsurance.ru
Как связаться через онлайн‑чат
На главной странице сайта в правом нижнем углу находится кнопка «Онлайн‑чат». Оператор поможет оформить полис, ответит на вопросы по текущим договорам и подскажет, как воспользоваться личным кабинетом.
Личный кабинет – ваш персональный центр управления полисами
Для удобного управления страховыми продуктами, оплаты премий и подачи заявлений на выплату PPF предоставляет личный кабинет. Регистрация и вход доступны по адресу:
https://www.ppfinsurance.ru/lk
Функционал личного кабинета:
- Просмотр и скачивание полисов в PDF.
- Оплата страховых премий онлайн (банковские карты, СБП, электронные кошельки).
- Подача заявлений о страховых случаях и отслеживание статуса их рассмотрения.
- Обновление персональных данных и контактной информации.
- Получение электронных копий документов (полис, акт о выплате и др.).
Если вы забыли пароль, воспользуйтесь функцией «Восстановить доступ», указав зарегистрированный e‑mail или номер телефона.
Личный приём (запись на приём к специалисту)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия (подписание договоров, уточнение условий, получение оригиналов полисов), компания принимает клиентов по предварительной записи.
- Как записаться: позвонить по горячей линии 8 (495) -85‑82‑00 или оставить заявку в личном кабинете в разделе «Запись на приём».
- График личного приёма: с 09:30 до 18:00, понедельник‑пятница (выходные – суббота и воскресенье).
- Адрес приёма: тот же, что и центральный офис – 108811, г. Москва, км 22‑й (Киевское ш.), д. 6, стр. 1.
Структура компании – отделы и их функции
| Отдел | Основные задачи |
|---|---|
| Отдел продаж | Консультации по продуктам, оформление новых полисов, работа с агентами. |
| Отдел страхования жизни | Разработка и сопровождение программ накопительного и пенсионного страхования. |
| Отдел ОСАГО и КАСКО | Оформление обязательного автострахования и добровольного КАСКО, расчёт тарифов. |
| Юридический отдел | Подготовка договоров, правовая поддержка клиентов и партнёров. |
| Отдел клиентского сервиса | Работа с обращениями, поддержка через телефон, e‑mail и чат. |
| Отдел IT и цифровых сервисов | Развитие сайта, мобильных приложений и личного кабинета. |
Руководство компании
На момент 2026 года в руководстве компании находятся:
- Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович (с 2023 года).
- Финансовый директор: Кузнецова Анна Владимировна.
- Директор по развитию бизнеса: Мельников Дмитрий Сергеевич.
- Комитет по управлению рисками: возглавляет Петрова Елена Викторовна.
Все руководители регулярно участвуют в открытых вебинарах и пресс‑конференциях, где отвечают на вопросы клиентов и инвесторов.
Отзывы клиентов
Отзывы о работе PPF Страхование жизни можно найти на независимых площадках:
- Инфулл – отзывы и рейтинги
- Otzovik – реальные истории клиентов
- Форумы «Страховой мир» и «Бизнес‑форум» – обсуждения качества обслуживания и скорости выплат.
Средний рейтинг компании по версии Consumer Reports Russia в 2025 году составил 4,3 из 5. Основные плюсы, отмечаемые клиентами:
- Прозрачные условия полисов.
- Удобный личный кабинет и быстрый онлайн‑сервис.
- Квалифицированные специалисты в отделе клиентского сервиса.
Критика обычно касается:
- Длительности рассмотрения некоторых страховых случаев (особенно в отделе КАСКО).
- Необходимости уточнения деталей при оформлении накопительных полисов.
Компания активно реагирует на обратную связь: в 2024 году был внедрён сервис «Обратный звонок», позволяющий клиенту получить звонок от менеджера в течение 15 минут.
Как быстро начать работу с PPF через официальный сайт
- Перейдите на https://www.ppfinsurance.ru.
- В верхнем меню выберите интересующий продукт (ОСАГО, КАСКО, страхование жизни, пенсионные программы).
- Заполните онлайн‑заявку: укажите ФИО, паспортные данные, контактный телефон и e‑mail.
- После отправки заявки вам придёт подтверждение на e‑mail с инструкциями по оплате.
- Оплатите полис онлайн (банковская карта, СБП, электронный кошелёк) и получите полис в личном кабинете.
Если в процессе возникнут вопросы, используйте чат‑бот на сайте или позвоните на горячую линию.
Официальный сайт PPF Страхование жизни – это центр всех сервисов компании: от получения информации о продуктах до полного управления полисами в личном кабинете. Благодаря широкому спектру страховых решений, удобному графику работы, доступным контактным каналам и положительным отзывам клиентов, PPF остаётся надёжным партнёром как для физических, так и для юридических лиц.
Если вы ищете страховую компанию с высоким уровнем цифровизации и поддержкой 24/7, PPF Страхование жизни – один из лучших вариантов на российском рынке.