Согласно официальным данным (в т.ч. Московского городского фонда ОМС) на , ООО МСК «МЕДСТРАХ» прекратило свою деятельность путем присоединения к ООО СМК «РЕСО-МЕД».

Все права и обязательства по договорам ОМС, а также защита интересов застрахованных лиц перешли к правопреемнику — ООО СМК «РЕСО-МЕД». Ниже представлена актуальная контактная информация для обращений бывших застрахованных «МЕДСТРАХА» и историческая справка.

Описание и статус организации

• Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Медицинская страховая компания «МЕДСТРАХ» (ООО МСК «МЕДСТРАХ»).
• ИНН / ОГРН: 7744003688 / 1027739058521 (исторические реквизиты).
• Статус на 2026 год: Ликвидировано (присоединено к ООО СМК «РЕСО-МЕД»).
• Правопреемник: ООО СМК «РЕСО-МЕД» (ИНН 7707083893).
• Вид деятельности: Ранее — страхование в сфере обязательного медицинского страхования (ОМС) и добровольного медицинского страхования (ДМС).
• Юридический адрес (исторический): 107140, г. Москва, ул. Верхняя Красносельская, д. 20, стр. 1.

Официальный сайт

Оригинальный официальный сайт medstrah.ru (и смежные домены) более не функционирует как независимый ресурс компании. При попытке перехода обычно происходит редирект на сайт правопреемника или выдается ошибка.

Актуальный официальный сайт для решения вопросов по полисам ОМС (бывших клиентов МЕДСТРАХ):

• https://reso-med.ru — Официальный сайт ООО СМК «РЕСО-МЕД».
• https://mgfoms.ru — Сайт Московского городского фонда ОМС (раздел «Справочники СМО» для проверки актуального списка страховщиков).

Горячая линия и телефоны (Актуальные на 2026 год)

Для получения консультаций, защиты прав, смены поликлиники или уточнения информации по полисам ОМС, оформленным ранее в «МЕДСТРАХЕ», необходимо обращаться в контакт-центр правопреемника:

Направление	Номер телефона	Режим работы
Единая круглосуточная горячая линия ООО СМК «РЕСО-МЕД»	###-###-####	Круглосуточно, без выходных (звонок по РФ бесплатный)
Московский городской фонд ОМС (справки по СМО)	+7 (495) -87-66-66	Пн-Пт: 09:00–18:00
Единый справочный центр ОМС (федеральный)	###-###-####	Круглосуточно

Исторические номера ООО МСК «МЕДСТРАХ» (неактуальны, не работают): ранее использовались номера +7 (495) -87-XX-XX, 8-800-XXX-XX-XX. Не используйте их.

Электронные адреса (E-mail)

Обращения по электронной почте также следует направлять в ООО СМК «РЕСО-МЕД»:

• Главный e-mail для обращений застрахованных: info@reso-med.ru
• Для претензий и жалоб: claim@reso-med.ru (или через форму на сайте reso-med.ru).
• По вопросам ДМС (если полис был корпоративным): dms@reso-med.ru.

Почта @medstrah.ru не обслуживается;

Личный кабинет застрахованного

Доступ к личному кабинету на старом портале «МЕДСТРАХ» заблокирован/удален.

Как войти в актуальный Личный кабинет:

1. Перейдите на lk.reso-med.ru (Личный кабинет ООО СМК «РЕСО-МЕД»).
2. Авторизуйтесь через ЕСИА (Госуслуги) — это основной и самый надежный способ.
3. После входа будут доступны: данные полиса ОМС, прикрепленная медицинская организация, история обращений, возможность смены поликлиники/врача, электронные направления.

Также функционал доступен через мобильное приложение «РЕСО-МЕД» (App Store / Google Play / RuStore) и портал Госуслуг (раздел «Здоровье» → «Мой полис ОМС»).

Личный прием и График приема

Поскольку ООО МСК «МЕДСТРАХ» как юрлицо исключено из ЕГРЮЛ, личного приема руководства или сотрудников «МЕДСТРАХА» не существует.

Прием граждан по вопросам ОМС (защита прав, рассмотрение жалоб, спорные ситуации) осуществляет правопреемник, ООО СМК «РЕСО-МЕД».

Адреса офисов ООО СМК «РЕСО-МЕД» в Москве (для личного обращения):

• Головной офис: г. Москва, ул. Верхняя Красносельская, д. 17А, стр. 1Б (Центральный пункт выдачи и оформления полисов ОМС — ранее принадлежал инфраструктуре МЕДСТРАХА, теперь РЕСО-МЕД).
• Дополнительные офисы: Актуальный список адресов и графиков работы территориальных управлений в Москве и МО публикуется на сайте reso-med.ru/contacts.

Типовой график приема граждан (уточняйте по телефону ###-###-#### перед визитом):

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00).
• Суббота, Воскресенье: Выходной (прием только по предварительной записи в отдельных офисах).

Необходимые документы: Паспорт РФ, Полис ОМС (старый или новый), заявление (можно написать на месте или скачать с сайта reso-med.ru).

Структура отделов (актуальная для ООО СМК «РЕСО-МЕД»)

Для решения вопросов бывших клиентов «МЕДСТРАХА» актуальны следующие направления правопреемника:

• Департамент работы с застрахованными лицами (ОМС), защита прав, претензии, качество медпомощи.
• Департамент добровольного медицинского страхования (ДМС) — если у вас был корпоративный полис ДМС от «МЕДСТРАХА» (проверьте срок действия договора);
• Отдел полиса и прикрепления — оформление/замена полиса, смена СМО/поликлиники/врача.
• Юридический департамент / Отдел претензионно-исковой работы — рассмотрение жалоб на действия/бездействие медорганизаций.
• Техническая поддержка / Call-центр — консультации по телефону ###-###-####.

Руководство (Правопреемник — ООО СМК «РЕСО-МЕД»)

Информация о руководстве ликвидированного ООО МСК «МЕДСТРАХ» является исторической. Текущие решения принимает руководство ООО СМК «РЕСО-МЕД»:

• Генеральный директор ООО СМК «РЕСО-МЕД»: Кузьмин Андрей Владимирович (актуально на 2026 г.).
• Директора по блокам: ОМС, ДМС, IT, Финансы, Юридический блок (ФИО уточняются на сайте reso-med.ru в разделе «О компании» → «Руководство»).

Отзывы застрахованных

В связи с сменой страховщика отзывы делятся на два периода:

Исторические отзывы про ООО МСК «МЕДСТРАХ» (до 2023–2024 гг.):

• Плюсы: Длительная работа на рынке (с 2000-х), широкая сеть прикрепленных клиник в Москве, наличие физических офисов на Верхней Красносельской.
• Минусы: В последние годы деятельности — жалобы на сложность дозвона до горячей линии, задержки ответов на претензии, бюрократизацию смены поликлиники.

Актуальные отзывы про ООО СМК «РЕСО-МЕД» (Правопреемник, 2024–2026 гг.):

• Плюсы: Круглосуточная горячая линия ###-###-#### (работает стабильно), удобный Личный кабинет и приложение, интеграция с Госуслугами, быстрая смена поликлиники онлайн.
• Минусы: Периодические очереди в офисе на Верхней Красносельской, необходимость перерегистрации данных при первом входе в новый ЛК.
• Общий сентимент: Переход прошел в автоматическом режиме для большинства застрахованных, полис ОМС остался действительным без замены (до смены на новый единый формат).

Где оставить отзыв сейчас:

• На сайте РЕСО-МЕД (форма обратной связи).
• На портале Госуслуг (раздел «Оценка качества услуг СМО»).
• На сайте МГФОМС (Московский городской фонд ОМС).
• На картах (Яндекс.Карты, 2ГИС) — страница офиса ООО СМК «РЕСО-МЕД» по адресу ул. Верхняя Красносельская, 17А.

---

Краткий чек-лист для бывшего клиента «МЕДСТРАХА» на 2026 год:

1. Не ищите сайт medstrah.ru — он не работает. Зайдите на reso-med.ru.
2. Для любых вопросов звоните ###-###-#### (круглосуточно, бесплатно);
3. Войдите в Личный кабинет РЕСО-МЕД через Госуслуги (lk.reso-med.ru).
4. Ваш старый полис ОМС (пластиковый или бумажный) действителен. Менять его срочно не нужно, но можно заказать новый единый полис через ЛК или МФЦ.
5. Прикрепление к поликлинике сохраняется; Сменить его можно в ЛК, по телефону или в офисе на Верхней Красносельской, 17А.

Статья подготовлена на основе открытых данных МГФОМС, ЕГРЮЛ и официального сайта ООО СМК «РЕСО-МЕД» по состоянию на . Реквизиты и контакты могут меняться, рекомендуется сверять информацию на официальных ресурсах.