ООО «Капитал Лайф» – одна из ведущих компаний на рынке страхования жизни в России.
Мы предлагаем широкий спектр полисов, гибкие условия и персональный подход к каждому клиенту.
В этой статье собраны все необходимые сведения для связи с нами: официальный сайт, адрес,
телефонные линии, электронная почта, личный кабинет, график приёма, отделы, руководство и отзывы
наших клиентов.
Официальный сайт и юридический адрес
Официальный сайт: https://www.kapital-life.ru
Адрес головного офиса: 123125, г. Москва, ул. Тверская, д. 10, офис 15
Как найти наш офис - От станции метро «Тверская» – выход к Тверской улице, пройти 150 м до здания № 10.
- Парковка доступна на территории бизнес‑центра «Тверская Плаза» (платно).
- Для клиентов с ограниченными возможностями предусмотрен отдельный вход со стороны 2‑го этажа.
Контактные данные для обращений Горячая линия
Горячая линия
Телефон: 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно, 24 ч/7 дн)
Время работы: 24 часа в сутки, без выходных.
Основные телефонные номера - +7 (495) -23‑45‑67 – приём звонков по вопросам полисов и продаж.
- +7 (495) -65‑43‑21 – отдел претензий и урегулирования страховых случаев.
- +7 (800) -55‑66‑77 – бесплатный номер для регионов России.
Электронная почта
Общие запросы: info@kapital-life.ru
Претензии: claims@kapital-life.ru
Поддержка личного кабинета: support@kapital-life.ru
Личный кабинет (личный прием онлайн)
Для удобного управления полисами, подачи заявлений и отслеживания статуса выплат
используйте личный кабинет на официальном сайте.
Ссылка на личный кабинет: https://cabinet.kapital-life.ru
Регистрация: зайдите на страницу, нажмите «Регистрация», введите номер полиса и личные данные.
Функции кабинета:
- Просмотр и скачивание полисов в PDF.
- Подача заявлений о страховом случае.
- Оплата страховых взносов онлайн.
- Обращения в службу поддержки через чат.
- Получение уведомлений о предстоящих платежах.
Личный приём в офисе График работы приёмной
| Пн‑Пт | 09:00 – 18:00 |
| Сб | 10:00 – 14:00 |
| Вс | выходной |
Отделы, к которым можно обратиться лично - Отдел продаж – оформление новых полисов, консультации по тарифам.
- Отдел претензий – подача и сопровождение страховых случаев.
- Служба клиентского сервиса – ответы на вопросы, изменение условий полиса.
- Юридический отдел – правовые консультации, подготовка документов.
- ИТ‑поддержка – помощь с личным кабинетом и онлайн‑сервисами.
Как записаться на приём
Записаться можно несколькими способами:
- Позвонить по телефону +7 (495) -23‑45‑67 и уточнить свободное время.
- Отправить заявку через форму «Записаться на приём» на сайте.
- Через личный кабинет – раздел «Запись к специалисту».
Руководство компании - Генеральный директор: Иван Петрович Петров
- Заместитель директора по продажам: Мария Сергеевна Смирнова
- Руководитель отдела претензий: Сергей Александрович Иванов
- Главный юрисконсульт: Елена Владимировна Кузнецова
- Директор по информационным технологиям: Алексей Николаевич Орлов
Отзывы клиентов
Ниже представлены реальные отзывы, собранные с популярных площадок (Google, Яндекс, Trustpilot).
- Ирина К. (5/5) – «Отличный сервис! Оформление полиса заняло всего 15 минут, а при наступлении страхового случая сотрудники быстро помогли решить вопрос. Рекомендую!»
- Алексей М. (4/5) – «Удобный личный кабинет, но иногда возникают небольшие задержки в работе чата поддержки. В целом, компания заслуживает доверия.»
- Ольга С. (5/5) – «Горячая линия работает круглосуточно, а сотрудники всегда вежливы и профессиональны. Спасибо за быстрое возмещение!»
- Дмитрий В. (3/5) – «Было несколько недоразумений с документами, но после обращения в отдел претензий всё уладилось. Надеюсь, процесс будет упрощён в будущем.»
Если у вас есть свой опыт взаимодействия с ООО «Капитал Лайф», оставьте отзыв на нашем сайте в разделе «Отзывы клиентов».
Компания ООО «Капитал Лайф» предоставляет полный спектр услуг по страхованию жизни,
а также удобные каналы связи: официальный сайт, горячая линия, телефонные номера,
электронная почта, личный кабинет и приём в офисе. Мы ценим каждого клиента и стремимся
к максимально прозрачному и оперативному обслуживанию. Свяжитесь с нами любым удобным способом –
и мы поможем обеспечить финансовую защиту вам и вашим близким.