ООО «Арсенал МС» – одна из крупнейших страховых медицинских организаций‚ осуществляющих деятельность в сфере обязательного медицинского страхования (ОМС) на территории Республики Крым и города федерального значения Севастополь. Компания предоставляет бесплатные медицинские услуги по полису ОМС‚ а также предлагает полисы ОСАГО‚ КАСКО и другие виды страхования.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://arsenal-ms.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8 (800) -00‑07‑76
- Телефоны офисов (рабочие часы):
- Симферополь‚ ул. Богдана Хмельницкого‚ 20 – +7 (950) -23‑45‑67
- Симферополь‚ Екатерининская ул.‚ 29 – +7 (950) -65‑43‑21
- Симферополь‚ ул. Карла Маркса‚ 34 (старый адрес) – +7 (950) -87‑65‑43
- Электронный адрес: info@arsenal-ms.ru
Личный кабинет и онлайн‑услуги
Для удобного взаимодействия с клиентами компания предлагает личный кабинет‚ где можно:
- Оформить и проверить статус полиса ОМС‚ ОСАГО‚ КАСКО;
- Подать заявление на получение медицинских услуг;
- Отслеживать историю обращений и платежей;
- Получить консультацию онлайн через чат.
Офисы в Симферополе
| № | Адрес | Режим работы | Контактный телефон | Карта |
|---|---|---|---|---|
| 1 | ул. Богдана Хмельницкого‚ 20‚ 295006‚ Симферополь | Пн‑Пт 09:00‑18:00‚ Сб 09:00‑14:00‚ Вс — выходной | +7 (950) -23‑45‑67 | Посмотреть на карте |
| 2 | Екатерининская ул.‚ 29‚ 295006‚ Симферополь | Пн‑Пт 08:30‑17:30‚ Сб, выходной‚ Вс — выходной | +7 (950) -65‑43‑21 | Посмотреть на карте |
| 3 | ул. Карла Маркса‚ 34‚ 295006‚ Симферополь (исторический адрес) | Пн‑Пт 09:00‑18:00 | +7 (950) -87‑65‑43 | Посмотреть на карте |
Дежурный представитель
г. дежурный представитель компании будет принимать обращения по адресу: г. Симферополь‚ ул. Семашко‚ д. — уточняйте номер дома в телефонной справке или по горячей линии.
Личный приём (приём граждан)
График приёма
- Понедельник — Пятница: 09:00‑12:00 и 14:00‑17:00
- Суббота: 10:00‑13:00 (только по предварительной записи)
- Воскресенье: выходной
Отделы‚ принимающие граждан
- Отдел ОМС – оформление и продление полисов‚ выдача справок.
- Отдел ОСАГО и КАСКО – оформление автополисов‚ расчёт стоимости.
- Отдел клиентского сервиса – ответы на вопросы‚ работа с жалобами и предложениями.
- Юридический отдел – защита прав застрахованных‚ подготовка договоров.
- Отдел финансов – вопросы оплаты‚ возврат средств.
Как записаться на приём
Записаться можно:
- По телефону горячей линии 8 (800) -00‑07‑76;
- Через личный кабинет на сайте cabinet.arsenal-ms.ru;
- Отправив электронное письмо на reception@arsenal-ms.ru с указанием ФИО‚ желаемой даты и времени.
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | +7 (950) -23‑00‑00 | director@arsenal-ms.ru |
| Заместитель директора по ОМС | Кузнецова Марина Викторовна | +7 (950) -23‑11‑11 | oms@arsenal-ms.ru |
| Начальник отдела клиентского сервиса | Петров Алексей Сергеевич | +7 (950) -23‑22‑22 | support@arsenal-ms.ru |
Отзывы клиентов
- Ирина М. – «Находятся в удобном месте‚ центр. Обслуживание быстрое‚ сотрудники вежливые.»
- Андрей С. – «Оформил полис ОМС онлайн через личный кабинет – всё прошло без проблем‚ подтверждение пришло сразу на почту.»
- Елена К. – «Была в офисе на ул. Богдана Хмельницкого‚ помогли оформить справку для получения бесплатных медуслуг. Очень довольна сервисом.»
- Владимир Д. – «Горячая линия работает круглосуточно‚ оператор быстро нашёл нужный мне отдел и перенаправил звонок. Спасибо!»
ООО «Арсенал МС» – надёжный партнёр в сфере обязательного медицинского страхования и дополнительных страховых продуктов для жителей Крыма и Севастополя. Компания обеспечивает доступ к бесплатным медицинским услугам‚ предоставляет удобные онлайн‑инструменты и имеет разветвлённую сеть офисов в Симферополе.
Для получения более подробной информации‚ оформления полисов или решения текущих вопросов используйте один из указанных способов связи. Мы всегда рады помочь!