Современные цифровые сервисы здравоохранения позволяют жителям Подольска и Подольского городского округа записываться на прием к врачу бесплатно, круглосуточно и без необходимости стоять в очереди в регистратуре. Основными инструментами для этого являются Единая медицинская информационно-аналитическая система (ЕМИАС) и Портал государственных услуг Московской области (Госуслуги МО). В этой статье мы подробно разберем все способы онлайн-записи, необходимые документы, контакты поддержки и ответы на частые вопросы на 05 июля 2026 года.

Описание сервисов онлайн-записи

Система электронной записи в Московской области объединяет городские поликлиники Подольска (ГБУЗ МО «Подольская ЦРБ», Детская поликлиника №1, №2, Поликлиника №3 и др.) в единую информационную среду. Гражданам доступны следующие ключевые функции:

• Запись на прием к врачу по полису ОМС (терапевт, педиатр, узкие специалисты: кардиолог, невролог, офтальмолог и др.).
• Онлайн-консультации (телемедицина) — возможность получить консультацию лечащего врача удаленно.
• Управление записями: перенос времени, отмена или удаление записи в один клик.
• Запись на диспансеризацию и профилактические осмотры.
• Вызов врача на дом через единый портал.
• Доступ к Электронной медицинской карте (ЭМК): история визитов, назначения, результаты анализов, рецепты.

Важно: С декабря 2022 года полисы ОМС выпускаются только в цифровом виде. Для записи достаточно номера полиса (цифрового или пластикового) и даты рождения. С 1 ноября 2023 года для записи другого человека (ребенка, пожилого родственника) требуется подтвердить доступ к его полису через код из СМС/пуш-уведомления.

Основные порталы для записи (Официальные сайты)

Портал Госуслуг Московской области (Главный региональный портал)

Это основной вход для жителей Подольска. Здесь интегрирована электронная регистратура всех поликлиник Подольского городского округа.

• Адрес: https://www.mosreg.ru/ (раздел «Здравоохранение» → «Запись к врачу»)
• Прямая ссылка на электронную регистратуру: https://emias.mosreg.ru/

ЕМИАС.ИНФО (Информационный портал и мобильное приложение)

Удобный сервис для быстрой записи, просмотра свободных слотов и управления профилем. Доступен в веб-версии и приложениях для iOS/Android.

• Сайт: https://emias.info/
• Приложение: «ЕМИАС.ИНФО» в App Store, RuStore, Google Play.

Портал Госуслуг РФ (ЕСИА) — для авторизации

Вход в личный кабинет ЕМИАС/Госуслуг МО осуществляется через учетную запись Госуслуг (ЕСИА) (полная верификация обязательна).

• Сайт: https://www.gosuslugi.ru/

Горячая линия и телефоны поддержки

Если возникли технические сложности с записью через интернет, можно обратиться в контакт-центры:

Электронные адреса (E-mail) для обращений

• Прием обращений Минздрава МО: minzdrav@mosreg.ru
• Техподдержка портала Госуслуг МО: support@mosreg.ru
• Обращения по работе ЕМИАС: support@emias.mosreg.ru
• Чат-бот цифрового помощника консультационного центра МО: доступен в правом нижнем углу на сайте mosreg.ru и в приложении «Госуслуги МО».

Личный кабинет: вход и регистрация

Как войти в Личный кабинет (ЛК) ЕМИАС / Госуслуг МО:

1. Перейдите на emias.mosreg.ru или mosreg.ru.
2. Нажмите кнопку «Войти» (обычно в правом верхнем углу).
3. Выберите вход через ЕСИА (Госуслуги).
4. Введите логин (телефон/email/СНИЛС) и пароль от Госуслуг. Подтвердите вход через СМС/приложение/СМС-ключ.
5. Шаг 6 (важно): Система попросит проверить или ввести номер полиса ОМС. Убедитесь, что он привязан к вашему профилю ЕСИА.

Что доступно в ЛК после входа:

• Электронная медицинская карта (ЭМК): диагнозы, назначения, результаты анализов, выписки.
• Запись на прием: выбор профиля врача → специалиста → свободного слота → запись в один клик.
• Мои записи: активные, прошедшие, отмененные. Возможность перенести или удалить.
• Управление профилями: добавление детей (до 14 лет) или опекаемых для записи от их имени.
• Цифровой полис ОМС: просмотр номера и QR-кода для предъявления в поликлинике.

Личный прием граждан (Очно в организациях)

Несмотря на развитие онлайн-сервисов, возможность личного обращения сохраняется.

Приемная Минздрава Московской области (К области

• Адрес: г. Красноярск, ул. Блюхера, д. 6 (или актуальный адрес на сайте minzdrav.mosreg.ru).
• График приема: Обычно Понедельник 10:00–13:00, Четверг 14:00–17:00 (требуется предварительная запись через портал или по телефону ###-###-####).

Приемные поликлиник Подольска (Примеры):

• ГБУЗ МО «Подольская ЦРБ» (Взрослая поликлиника №1): г. Подольск, ул. Крупской, д. 15. Телефон справки: +7 (4967) -3-XX-XX.
• Детская городская поликлиника №1: г. Подольск, ул. Ленина, д. 45.
• Поликлиника №3 (г. Подольск): мкр. Пахра, д. 12.

Точный график личного приема заведующего поликлиникой или главного врача уточняйте на сайте конкретного ЛПУ в разделе «Обращения граждан» или по телефону регистратуры.

График приема врачей (Расписание)

Расписание приема врачей формируется динамически и доступно только в системе электронной записи (на портале Госуслуг МО, ЕМИАС.ИНФО или в приложении) после авторизации.

Как посмотреть расписание онлайн:

1. Войдите в ЛК.
2. Выберите «Записаться к врачу».
3. Укажите: Подольский городской округ → нужную поликлинику (или «Любая» по прикреплению) → Специальность (Терапевт, Кардиолог и т.д.).
4. Система покажет календарь со свободными слотами (датой и временем) на ближайшие 14–30 дней.

Важно: К врачам узких специальностей (невролог, эндокринолог, ортопед и др.) запись часто открывается только по направлению терапевта/педиатра (электронное направление видно в ЛК). К терапевту/педиатру можно записаться самостоятельно.

Отделы и структуры, обеспечивающие запись

• Министерство здравоохранения Московской области — курирует развитие цифровых сервисов, политику прикрепления.
• ГБУ МО «Центр электронного здравоохранения», оператор ЕМИАС в регионе, техническая поддержка порталов.
• Консультационно-диагностический центр (КДЦ) Подольска — база для записи к узким специалистам высокого профиля.
• Структурные подразделения поликлиник: регистратуры, кабинеты профилактических осмотров (диспансеризация), кабинеты телемедицины.

Руководство (Ключевые фигуры системы)

• Министр здравоохранения Московской области: Хохлов Олег Викторович (данные на 2026 г.).
• Главный врач ГБУЗ МО «Подольская ЦРБ»: ФИО уточняйте на сайте podolsk-crb.ru (сайт может меняться).
• Руководитель ГБУ МО «Центр электронного здравоохранения»: Отвечает за стабильную работу ЕМИАС.ИНФО и портала записи.

Отзывы пациентов и частые проблемы (Анализ на 2026 год)

Позитивные моменты:

• Удобство: Запись «в один клик» из дома, видно все свободное время сразу.
• Телемедицина: Возможность консультации терапевта по видео/чату без визита в поликлинику (актуально для продления рецептов, корректировки лечения).
• ЭМК: Все анализы и заключения в телефоне, не нужно носить бумажки.
• Приложение «ЕМИАС.ИНФО»: Получило высокие оценки за скорость и пуш-уведомления о записи/отмене.
• Чат-бот в МАХ/Госуслугах МО: Быстро помогает найти врача или сбросить пароль.

Типичные проблемы и решения:

1. «Не вижу свободных слотов к неврологу/ортопеду» — Решение: Нужен электронный реферал от терапевта. Запишитесь к терапевту, на приеме врач выдаст направление — слот откроется автоматически в ЛК.
2. «Ошибка при вводе полиса ОМС» — Решение: Проверьте номер полиса в профиле Госуслуг (раздел «Документы»). Если полис новый (цифровой) — обновите данные. Убедитесь, что дата рождения в ЕСИА верная.
3. «Не могу записать ребенка/бабушку» — Решение: В ЛК добавьте «Профиль пациента» (ребенок до 14 лет добавляется автоматически при наличии СНИЛС и связи в ЕСИА). Для взрослых — нужно подтверждение доступа через код из СМС на их телефоне (правило с ).
4. «Сайт не открывается / приложение выдает ошибку 500», Решение: Очистите кэш браузера/приложения. Попробуйте зайти через VPN или другой браузер. Звоните в техподдержку ###-###-####.
5. «Пришел к врачу, а меня нет в журнале» — Решение: Всегда сохраняйте скриншот/PDF талона из ЛК (QR-код). Предъявите его врачу/медсестре. Синхронизация бывает с задержкой 10-15 мин.

---

1. Подготовка: Имейте под рукой СНИЛС, Полис ОМС (номер), Паспорт. Убедитесь, что у вас есть верифицированная учетная запись на Госуслугах (ЕСИА).
2. Вход: Зайдите на emias.mosreg.ru или откройте приложение «ЕМИАС.ИНФО» / «Госуслуги МО». Войдите через ЕСИА.
3. Проверка полиса: Система попросит ввести/подтвердить номер ОМС. Сделайте это.
4. Выбор: Нажмите «Записаться к врачу» → Выберите «Подольский г.о.» → Вашу поликлинику (по прикреплению) → Специальность (Терапевт, Педиатр и т.д.).
5. Слот: Выберите удобную дату и время из календаря (зеленые ячейки — свободно).
6. Подтверждение: Нажмите «Записаться». Получите электронный талон с QR-кодом в ЛК и на email/СМС.
7. Визит: Придите за 10-15 минут до приема с паспортом, полисом ОМС (цифровым в приложении или бумажным) и СНИЛС. Предъявите QR-код талона.

---

Важные напоминания на 2026 год

• Прикрепление: Записаться можно только в поликлинике, к которой вы прикреплены. Сменить прикрепление можно через Госуслуги (раздел «Здоровье» → «Выбор поликлиники») — вступает в силу с 1-го числа следующего месяца.
• Диспансеризация: Запись на первый этап диспансеризации доступна без направления терапевта (выбирайте специальность «Диспансеризация» или «Врач общей практики»).
• Информационные киоски: В холлах поликлиник Подольска стоят терминалы ЕМИАС, где можно распечатать талон, обновить данные полиса или записаться, если нет смартфона.
• Перенос/Отмена: Пожалуйста, отменяйте запись заранее (минимум за 2-3 часа), если не сможете прийти, это освободит слот для другого пациента. Штрафов за отмену нет, но система учитывает «прогулы».

Здоровье в ваших руках — пользуйтесь удобными цифровыми сервисами Московской области!
Актуальная информация всегда на официальном портале: www.mosreg.ru