В 2026‑м году большинство медицинских учреждений Нижегородской области перешли на полностью электронный сервис записи. Это позволяет гражданам экономить время, избегать очередей и получать медицинскую помощь по полису ОМС без лишних бюрократических процедур.
Основные способы онлайн‑записи
- Портал «Госуслуги» – gosuslugi.ru. Здесь вы можете выбрать любой поликлинический пункт, врача‑специалиста и удобное время.
- Единый медицинский информационно‑аналитический сервис (ЕМИАС) – emias.info. Сервис интегрирован с полисом ОМС и позволяет сразу увидеть свободные окна.
- Мобильные приложения – «Госуслуги», «ЕМИАС», а также официальные приложения регионального департамента здравоохранения.
Пошаговая инструкция записи через портал «Госуслуги»
- Войдите в личный кабинет Госуслуг (логин + пароль или СБОЛ).
- Перейдите в раздел «Медицинские услуги» → «Запись к врачу».
- Выберите тип полиса – ОМС (полис уже привязан к вашему ПИН‑коду).
- Укажите нужный вид помощи (терапевт, педиатр, стоматолог и т.д.) и медицинское учреждение в Нижнем Новгороде.
- Выберите удобную дату и время из списка свободных окон.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление и электронный талон.
Контакты для обращений
Если у вас возникли вопросы или проблемы с записью, вы можете воспользоваться следующими каналами связи:
| Официальный сайт Департамента здравоохранения Нижегородской области | health.nnov.ru |
| Горячая линия | 111 (единый номер для вопросов по ОМС) 8‑800‑555‑33‑33 – справочная служба ДЗЗ |
| Номера телефонов регионального call‑центра |
|
| Электронный адрес | info@health.nnov.ru |
| Личный кабинет на портале «Госуслуги» | gosuslugi.ru/portal/personal |
| Личный кабинет в системе ЕМИАС | emias.info |
Личный приём (в случае необходимости)
Если онлайн‑запись невозможна (например, требуется уточнение данных полиса), вы можете записаться на личный приём в регистратуре поликлиники.
- Время работы регистратуры: 08:00 – 20:00 без выходных.
- Необходимо взять с собой:
- Полис ОМС (бумажный или электронный).
- Паспорт (для подтверждения личности).
- СНИЛС (если есть).
- Сотрудники регистратуры помогут оформить запись в системе ЕМИАС.
График приёма врачей‑специалистов (примерный)
| Отделение | Врач | Дни приёма | Время |
|---|---|---|---|
| Терапевтическое | Др. И. П. Смирнова | Пн, Ср, Пт | 09:00 – 13:00, 14:00 – 18:00 |
| Педиатрическое | Др. А. В. Кузнецов | Вт, Чт | 08:30 – 12:30, 13:30 – 17:30 |
| Стоматологическое | Др. Е. М. Лебедева | Пн‑Пт | 10:00 – 14:00, 15:00 – 19:00 |
| Кардиологическое | Др. В. Н. Громов | Ср, Сб | 09:00 – 13:00, 14:00 – 18:00 |
Отделы и их функции
- Регистратура – первичная запись, выдача справок, проверка полиса.
- Терапевтическое отделение – первичная диагностика, направление к специалистам.
- Педиатрическое отделение – профилактика и лечение детей до 18 лет.
- Стоматологическое отделение – лечение зубов, профилактика, ортодонтия.
- Лаборатория – сдача анализов, получение результатов онлайн.
- Рентгенологическое отделение – УЗИ, рентген, КТ‑исследования.
Руководство учреждения
Главный врач поликлиники № 12 (центр города) – Др. О. В. Петров, кандидат медицинских наук.
Заместитель главного врача по организационным вопросам – Др. Н. С. Иванова;
Отзывы пациентов
Ниже собраны реальные отзывы, оставленные в системе ЕМИАС и на портале «Госуслуги».
- Мария К. – «Записалась к терапевту через портал за 2 минуты, подтверждение пришло в СМС. Врач оказался очень внимательным, всё объяснил подробно.»
- Алексей С. – «Была проблема с синхронизацией полиса, но в регистратуре быстро помогли исправить. Теперь запись проходит без ошибок.»
- Ирина П. – «Система ЕМИАС удобна, но иногда окна закрываются без предупреждения. Советую проверять несколько раз в день.»
- Дмитрий Л. – «Горячая линия 111 помогла разобраться с ошибкой в личном кабинете. Оператор вежливый, проблема решена за 5 минут.»
Полезные рекомендации
- Обновляйте приложение «Госуслуги» до последней версии – это снижает риск сбоев.
- Проверяйте срок действия полиса ОМС в личном кабинете перед записью.
- Если запись не прошла, попробуйте выбрать другое время или другого врача – свободные окна могут появиться в течение дня.
- Сохраняйте подтверждающий СМС‑сообщение и приходите за 10 минут до назначенного времени.
- При необходимости отмены визита делайте это минимум за 24 часа, иначе может быть штраф.
Онлайн‑запись к врачу в Нижнем Новгороде – простой, быстрый и полностью бесплатный сервис, доступный каждому обладателю полиса ОМС. Используйте портал «Госуслуги», систему ЕМИАС или мобильные приложения, а в случае вопросов обращайтесь в горячую линию или регистратуру. Заботясь о своём здоровье, вы экономите время и получаете качественную медицинскую помощь.