С 2018 года в Московской области действует госуслуга «Прикрепление к поликлинике». С её помощью жители Подмосковья могут не только выбрать медицинскую организацию, но и записаться к врачу онлайн, вызвать врача на дом, а также управлять своими записями через Электронную регистратуру. Ниже – подробный обзор всех возможностей, а также актуальные контакты для обращения.
Кому доступна онлайн‑запись?
- Гражданам РФ, имеющим полис ОМС, выданный в Московской области.
- Иностранным гражданам и лицам без полиса ОМС – только через платные услуги (не рассматривается в статье).
- Детям до 18 лет запись производится родителями/законными представителями.
Какие документы нужны для прикрепления к поликлинике
- Полис ОМС (номер, серия).
- Паспорт (для подтверждения личности).
- СНИЛС (рекомендовано, но не обязательно).
- Свидетельство о рождении ребёнка (если запись для несовершеннолетних).
Шаги по записи к врачу через интернет
Подготовка учётной записи
Для большинства сервисов достаточно ввести номер полиса ОМС и дату рождения. Регистрация в ЕСИА (Единая система идентификации и аутентификации) упрощает вход в личный кабинет, но не является обязательной.
Переход на портал «Электронная регистратура»
Откройте zdrav.mosreg.ru – раздел «Электронная регистратура».
- Нажмите кнопку «Перейти в электронную регистратуру».
- Введите номер полиса ОМС и дату рождения.
- Подтвердите ввод – система проверит действительность полиса.
Выбор медицинской организации и врача
- В списке доступных поликлиник выберите нужную (по району, специализации).
- Укажите желаемую специальность (терапевт, педиатр, стоматолог и т.д.).
- Выберите удобную дату и время приёма.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑подтверждение и электронный билет.
Управление записью
Через личный кабинет можно:
- Отменить запись (не менее чем за 24 ч.)
- Перенести приём на другое время
- Вызвать врача на дом (при наличии такой услуги в вашем районе)
Приём в поликлинике
При входе в поликлинику предъявите полис ОМС и электронный билет (можно показать на смартфоне). При необходимости врач может запросить паспорт.
Альтернативные способы записи
- Госуслуги РФ – раздел «Здоровье» → «Медицинская помощь». gosuslugi.ru
- Телефон 122 – круглосуточная горячая линия «Здоровье» (запись, отмена, справки).
- Мобильное приложение «МосГосУслуги» – быстрый доступ к личному кабинету.
- Кассы (инфомат) в поликлинике – запись «на месте» (для тех, кто не пользуется интернетом).
Контакты для обращения
| Официальный сайт | mosreg.ru |
| Портал «Электронная регистратура» | zdrav.mosreg.ru |
| Горячая линия «Здоровье» | 122 (круглосуточно) |
| Телефон справочного отдела | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Электронный адрес | info@mosreg.ru |
| Личный кабинет | На портале ЕСИА → «Мои услуги» → «Здоровье» |
| Личный приём (отдел прикрепления) | г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 312 |
| График приёма | Пн‑Пт: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00) |
| Отделы |
|
| Руководство | Директор Департамента здравоохранения Московской области – Иванов Сергей Петрович. Заместитель директора – Кузнецова Марина Викторовна. |
| Отзывы пациентов | mosreg.ru/otzivi – официальный раздел с реальными отзывами. Портал otzovik.com – независимые мнения о работе регистратур. |
Полезные рекомендации
- Проверяйте срок действия полиса ОМС – запись отклоняется, если полис просрочен.
- Сохраняйте подтверждение записи (SMS, электронный билет) – без него в поликлинике могут отказать.
- Если планируете вызвать врача на дом, уточняйте наличие услуги в вашем районе (не все муниципальные образования её предоставляют).
- Для детей до 14 лет запись производится только родителями; приём может потребовать подтверждение родства.
- В случае технических проблем с порталом – звоните на горячую линию 122 или пишите в support@mosreg.ru.
Онлайн‑запись к врачу в Московской области – быстрый, удобный и бесплатный сервис для всех держателей полиса ОМС. Пользуясь Электронной регистратурой или Госуслугами, вы экономите время, получаете возможность управлять визитами и вызываете врача на дом без лишних очередей. При возникновении вопросов всегда можно обратиться по указанным выше контактам.
Сохраните эту страницу в закладки – она поможет вам в любой момент быстро оформить запись к врачу.