Каждый застрахованный в Москве имеет право в любой момент убедиться в действительности своего полиса обязательного медицинского страхования (ОМС)․ Московский фонд обязательного медицинского страхования предоставляет несколько удобных способов онлайн‑проверки, а также широкий спектр контактных каналов для получения консультаций․

Что можно проверить?

• Наличие полиса в Едином реестре застрахованных лиц;
• Дата начала и окончания действия полиса;
• Страховую медицинскую организацию (СМО), к которой привязан полис;
• Статус временного свидетельства (если полис ещё не оформлен окончательно)․

Как пройти проверку?

1. Перейдите на официальный сайт МФОМС: https://www․mofoms․ru․
2. В верхнем меню выберите пункт «Проверка полиса ОМС» (или перейдите напрямую по ссылке https://www․mofoms․ru/polis)․
3. Введите один из следующих наборов данных:
   • Номер полиса (10‑12 цифр, в зависимости от формата);
   • Номер временного свидетельства (если полис ещё в процессе оформления);
   • ФИО застрахованного и дату рождения (для уточнения данных)․
4. Нажмите кнопку «Проверить»․ Система выдаст актуальную информацию о полисе․

Важно: при вводе номера полиса проверьте, что он записан без пробелов и тире․ Ошибочный ввод приводит к «Полис не найден»․

Что делать, если полис не найден?

• Убедитесь, что номер введён корректно (проверьте цифры, отсутствие лишних символов)․
• Проверьте, не истёк ли срок действия полиса․
• Если проблема сохраняется – обратитесь в Контакт‑центр ОМС (см․ раздел Контакты)․

Контактные данные МФОМС

Отделы фонда

• Отдел проверки полисов ОМС – отвечает за актуальность данных в реестре․
• Отдел страховых медицинских организаций (СМО) – координация взаимодействия с клиниками․
• Отдел информационных технологий – поддержка онлайн‑сервисов и личного кабинета․
• Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями граждан (звонки, письма, чат)․

Руководство фонда

Отзывы граждан

Сбор отзывов осуществляется через форму «Обратная связь» на сайте․ Ниже – типичные комментарии:

• «Благодарю за быстрый ответ по телефону․ Полис проверил за 2 минуты, всё в порядке» –
• «Сайт иногда «зависает», но после обновления страницы информация появляется» –
• «Личный кабинет удобный, но хотелось бы добавить возможность скачивания PDF‑полиса» –

Пошаговое руководство по проверке полиса через личный кабинет

1. Зарегистрируйтесь или войдите в личный кабинет (используйте СНИЛС и пароль)․
2. В меню выберите раздел «Мои полисы ОМС»․
3. Нажмите кнопку «Проверить статус полиса» рядом с нужным полисом․
4. Система отобразит:
   • Номер полиса;
   • Дата начала и окончания действия;
   • Список СМО, где можно получить медицинскую помощь;
   • Статус готовности (готов/не готов, требуется уточнение)․
5. При необходимости скачайте электронную копию полиса (PDF) и распечатайте её․

Совет: Сохраняйте скриншот экрана с подтверждением статуса полиса – он может пригодиться при обращении в поликлинику․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как узнать, к какой СМО привязан мой полис?

Информация о СМО отображается в результатах онлайн‑проверки и в личном кабинете в разделе «Мои полисы ОМС»․ Если СМО не указана, обратитесь в Контакт‑центр по телефону 8 (800) -00‑00‑00․

Можно ли проверить полис, если я только получил временное свидетельство?

Да․ На странице «Проверка полиса ОМС» выберите пункт «Проверка готовности полиса по номеру временного свидетельства» и введите его номер․

Что делать, если срок действия полиса уже истёк?

Необходимо оформить новый полис в своей СМО․ При возникновении вопросов по переоформлению звоните в отдел «Работа с клиентами» по телефону +7 (495) -23‑45‑67․

Можно ли получить справку о наличии полиса в бумажном виде?

Да․ В личном кабинете есть функция «Скачать справку», либо вы можете получить её в приёмном кабинете фонда (пн‑пт, 09:00‑18:00) по предъявлению паспорта․

Как оформить обращение в фонд (личный приём)

Если онлайн‑проверка не дала нужного результата, рекомендуется посетить приёмный кабинет лично․

• Адрес: 125009, г․ Москва, ул․ Тверская, д․ 7, офис 3;
• График: Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00);
• Необходимые документы:
  • Паспорт гражданина РФ;
  • СНИЛС;
  • Номер полиса (или временного свидетельства);
  • Если есть, копия предыдущего полиса․
• Для ускорения обслуживания запишитесь онлайн через форму «Записаться на приём»․

Проверка полиса ОМС в Московском фонде обязательного медицинского страхования – простая и быстрая процедура, доступная как через официальный сайт, так и через личный кабинет․ При возникновении затруднений всегда можно воспользоваться горячей линией, позвонить в справочный отдел или лично посетить приёмный кабинет․

Помните: актуальный полис – гарантия получения бесплатной медицинской помощи в любой поликлинике Москвы․