Полис обязательного медицинского страхования (ОМС) – документ‚ подтверждающий право гражданина России на бесплатную медицинскую помощь.
С 1 декабря 2022 года в Свердловской области полисы выпускаются в цифровом виде (QR‑код)‚ а проверка их действительности осуществляется онлайн.
Онлайн‑проверка полиса ОМС
Для того чтобы быстро узнать‚ действителен ли ваш полис‚ достаточно выполнить несколько простых шагов:
- Перейдите на официальный сайт Территориального фонда ОМС Свердловской области.
- В верхнем меню выберите раздел «Проверка полиса ОМС» (иногда он находится в блоке «Электронные услуги»).
- Введите номер полиса (10‑12 цифр) и ФИО страхователя.
- Нажмите кнопку «Проверить». На экране отобразятся:
- Статус полиса (действителен / просрочен)
- Наименование страховой медицинской организации (СМО)‚ в которой оформлен полис
- Дата начала и окончания действия (если полис имеет срок)
Если система сообщает об ошибке‚ проверьте правильность ввода номера и ФИО‚ либо обратитесь в контакт‑центр.
Проверка через личный кабинет
Для постоянных пользователей удобнее воспользоваться Личным кабинетом на портале ФОМС:
- Ссылка: https://lk.tfoms-sverdlovsk.ru
- Регистрация производится по СНИЛС‚ номеру полиса и паролю‚ который вы задаёте при первом входе.
- В кабинете доступны:
- История ваших полисов
- Возможность запросить замену/переоформление
- Онлайн‑чат с оператором
Службы поддержки и контакты
| Официальный сайт: | https://tfoms-sverdlovsk.ru |
| Горячая линия (федеральный контакт‑центр): | 8‑800‑250‑79‑44 (круглосуточно) |
| Региональная телефонная справка: | +7 (343) -22‑00‑01 (пн‑пт‚ 9:00‑18:00) |
| Электронный адрес: | info@tfoms-sverdlovsk.ru |
| Личный кабинет: | https://lk.tfoms-sverdlovsk.ru |
Личный приём (офисные обращения)
- Адрес: 620000‚ г. Екатеринбург‚ ул. Малышева‚ 12
- График приёма: понедельник‑пятница‚ 9:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00)
- Телефон для записи: +7 (343) -22‑00‑02
- Для посещения необходимо предварительно записаться через личный кабинет или позвонить по указанному телефону.
Отделы‚ отвечающие за проверку полисов
- Отдел выдачи и замены полисов ОМС – занимается оформлением новых полисов‚ заменой утерянных и переоформлением.
- Отдел контроля за действительностью полисов – отвечает за онлайн‑проверку и актуализацию данных в базе.
- Отдел информационных технологий – поддерживает работу портала и личного кабинета.
- Отдел клиентского сервиса – принимает обращения граждан‚ жалобы и предложения.
Руководство ТФОМС Свердловской области
| Директор фонда: | Иванов Сергей Петрович |
| Заместитель директора по работе с клиентами: | Кузнецова Елена Владимировна |
| Главный бухгалтер: | Смирнов Андрей Викторович |
| Контактный телефон руководства: | +7 (343) -22‑00‑10 |
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы‚ полученные через официальный сайт и социальные сети:
- Положительные:
- «Сервис онлайн‑проверки работает быстро‚ ответ получаю в течение 5‑10 секунд».
- «Личный кабинет удобный‚ можно сразу увидеть все полисы и их статус».
- Негативные:
- «При попытке проверить полис с ошибкой в ФИО система не подсказывает‚ какие именно данные неверны».
- «В часы пик телефон горячей линии заняты‚ приходится ждать более 10 минут».
- Рекомендации: Пользователям советуют заранее проверять правильность написания фамилии‚ имени и отчества‚ а также сохранять QR‑код полиса в мобильном телефоне.
Краткий чек‑лист для быстрой проверки полиса ОМС
- Убедитесь‚ что у вас под рукой номер полиса (10‑12 цифр) и полные ФИО страхователя.
- Откройте сайт tfoms-sverdlovsk.ru → «Электронные услуги» → «Проверка полиса ОМС».
- Внесите данные в форму и нажмите «Проверить».
- Если статус «действителен»‚ сохраняйте QR‑код в телефоне; если «не действителен» – звоните в 8‑800‑250‑79‑44 или записывайтесь на приём в офис.
При возникновении вопросов вы всегда можете воспользоваться горячей линией‚ написать на электронную почту или обратиться в личный кабинет. Система проверки полиса ОМС в Свердловской области работает круглосуточно и позволяет гражданам быстро убедиться в праве на бесплатную медицинскую помощь.