Омское региональное отделение фонда социального страхования (далее – ОРФСС) — это территориальный орган Фонда, отвечающий за предоставление и контроль над социальными страховыми выплатами жителям Омской области. В его компетенции – выплаты по временной нетрудоспособности, материнскому капиталу, пособия по беременности и родам, компенсации за профессиональные заболевания и травмы, а также организация страхования от несчастных случаев на производстве.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://omsrfss.ru
- Горячая линия Фонда: 8‑800‑100‑00‑00 (круглосуточно, бесплатный звонок)
- Телефон приёмного отделения: +7 (3812) -5‑44‑33
- Электронный адрес: info@omsrfss.ru
- Личный кабинет (интернет‑сервис): https://lk.omsrfss.ru
- Адрес офиса: 630023, г. Омск, ул. Пушкина, 10
Как добраться
Офис ОРФСС находится в центре города, рядом с остановкой «Пушкинская». До него удобно добраться на общественном транспорте (маршрутки 12, 24, трамвай № 5) или личным автомобилем – имеется бесплатная парковка для посетителей.
Личный приём и график работы
Личный приём – это возможность получить консультацию специалиста в индивидуальном порядке, оформить документы и задать вопросы, требующие конфиденциального обсуждения.
- График приёма: понедельник‑пятница, 09:00‑17:00 (перерыв 13:00‑13:30)
- Кабинет директора: кабинет № 1, 1‑й этаж
- Кабинет старшего специалиста по страховым выплатам: кабинет № 3, 2‑й этаж
Для посещения личного приёма рекомендуется предварительно записаться через личный кабинет или позвонить по телефону +7 (3812) -5‑44‑33.
Структура отделения
Отделы и их функции
- Отдел по выплатам по временной нетрудоспособности
- Оформление и выплата пособий по болезни
- Контроль за соблюдением сроков выплат
- Отдел по материнским и детским пособиям
- Пособия по беременности и родам
- Материнский (семейный) капитал
- Отдел по страхованию от профессиональных заболеваний и травм
- Оценка и подтверждение профессионального характера заболевания
- Выплата компенсаций за производственные травмы
- Отдел информационно‑технической поддержки
- Поддержка работы личного кабинета
- Обучение пользователей работе с электронными сервисами
- Отдел юридической поддержки
- Консультации по правовым вопросам, связанным со страхованием
- Подготовка и проверка юридических документов
Руководство отделения
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор ОРФСС | Иванов Сергей Петрович | +7 (3812) -5‑44‑33 доб. 101 | ivanov@omsrfss.ru |
| Заместитель директора по социальным выплатам | Петрова Марина Владимировна | +7 (3812) -5‑44‑33 доб. 102 | petrova@omsrfss.ru |
| Заместитель директора по технической поддержке | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (3812) -5‑44‑33 доб. 103 | smirnov@omsrfss.ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, полученные от посетителей ОРФСС за последние 12 месяцев. Они собраны из официального реестра отзывов на сайте фонда и из независимых опросов.
- Положительные отзывы
- «Быстро помогли оформить пособие по болезни, сотрудники вежливые и профессиональные» – А. Кузнецов, 2025 г.
- «Личный кабинет работает без сбоев, удобно отслеживать статус заявки» – Е. Смирнова, 2025 г.
- Критика и предложения
- «Не хватает свободных слотов для записи на личный приём в часы пик» – И. Лебедев, 2025 г.
- «Хотелось бы более подробных инструкций по заполнению онлайн‑заявки» – О. Михайлова, 2025 г.
Фонд активно работает над улучшением качества обслуживания: вводятся новые онлайн‑сервисы, расширяется график работы приёмных и увеличивается количество специалистов в отделах.
Полезные ссылки
- Бланки заявлений и инструкции
- Новости фонда и изменения в законодательстве
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Форма обратной связи
Если у вас возникли дополнительные вопросы, вы всегда можете обратиться в ОРФСС по указанным выше контактам. Мы стремимся обеспечить каждому жителю Омской области своевременную и качественную социальную защиту.