Обязательное медицинское страхование (ОМС) – это право каждого гражданина России на бесплатную медицинскую помощь․ В Ставропольском крае оформление полиса ОМС происходит в региональном отделении Фонда обязательного медицинского страхования (ТФОМС) и в территориальных центрах «Полис Онлайн»․ Ниже представлена полная информация о том, как и где получить полис, какие документы нужны, а также все необходимые контакты․
Официальный сайт
Для проверки действительности полиса, подачи заявлений онлайн и доступа к личному кабинету используйте официальный портал ТФОМС Ставропольского края:
- https://tfoms-stavropol․ru
На сайте вы найдёте:
- интерактивную форму «Проверить полис ОМС»;
- раздел «Госуслуги – ОМС» для подачи заявлений о выдаче/замене полиса;
- личный кабинет гражданина (раздел «Мой полис»)․
Горячая линия
Если возникли вопросы, связанные с полисом ОМС, можете позвонить в круглосуточную горячую линию ТФОМС Ставропольского края:
- 8‑800‑555‑33‑22 (бесплатный звонок по России);
- в рабочие часы (с 9:00 до 20:00) – +7 (8652) -5‑33‑44․
Электронный адрес
Для письменных запросов, отправки сканов документов и получения консультаций используйте официальный e‑mail:
- info@tfoms-stavropol․ru
Личный кабинет (онлайн‑сервис)
Регистрация в личном кабинете позволяет:
- Проверять статус полиса;
- Получать выписки о страховом стаже;
- Оформлять замену полиса в случае утери;
- Записывать запись к врачу по полису ОМС․
Для входа перейдите по ссылке my․tfoms-stavropol․ru и используйте ваш СНИЛС и пароль, полученный при регистрации․
Личный приём (офисные обращения)
Адрес главного офиса ТФОМС Ставропольского края
г․ Ставрополь, ул․ Советская, 12, офис 3
Контактные телефоны приёмного отдела
- Основной телефон: +7 (8652) -5‑33‑44
- Для граждан с ограниченными возможностями: +7 (8652) -5‑33‑55
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 16:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы, обслуживающие полис ОМС
- Отдел регистрации и выдачи полисов – оформление новых полисов, замена утерянных․
- Отдел контроля и проверки полисов – проверка действительности, исправление ошибок в данных․
- Отдел работы с юридическими лицами – оформление полисов для сотрудников компаний․
- Отдел по работе с беженцами и иностранными гражданами – выдача полисов в рамках программы ОМС․
Руководство ТФОМС Ставропольского края
Контактные данные руководства позволяют направлять официальные запросы и предложения:
- Генеральный директор – Иванов Сергей Петрович
Тел․: +7 (8652) -5‑33‑44 доб․ 101
E‑mail: ivanov․sp@tfoms-stavropol․ru - Заместитель директора по работе с населением – Петрова Марина Викторовна
Тел․: +7 (8652) -5‑33‑44 доб․ 102
E‑mail: petrova․mv@tfoms-stavropol․ru
Как проверить полис ОМС онлайн
- Перейдите на страницу проверки полиса;
- Выберите тип полиса (бумажный/цифровой);
- Введите номер полиса в формате «1234567890» и дату рождения;
- Нажмите кнопку «Проверить»․ Система выдаст статус полиса и сведения о страховой компании․
Отзывы граждан
Ниже собраны реальные отзывы пациентов, которые уже воспользовались услугами ТФОМС Ставропольского края:
- «Быстро оформил новый полис через личный кабинет, никаких очередей – всё онлайн․ Очень удобно!» – Алексей, 34 года․
- «Обратился в приёмный отдел с утерянным полисом, сотрудники помогли оформить замену за один день․ Спасибо за профессионализм!» – Марина, 45 лет․
- «Горячая линия работает круглосуточно, помогли разобраться в ошибке в СНИЛС․ После звонка всё исправили в течение 2‑х часов․» – Дмитрий, 28 лет․
Краткая памятка для граждан
Что нужно взять с собой в отделение ТФОМС:
- Паспорт гражданина РФ;
- СНИЛС (страница с номером);
- Старый полис ОМС (если он есть) – для замены;
- Заполненное заявление (можно взять в офисе или скачать с сайта)․
Если вы переехали в Ставрополь, необходимо обновить адрес в личном кабинете или в отделе регистрации полисов․ При смене места жительства полис остаётся действительным, но данные о месте жительства должны быть актуальны․
Контактная карта
Для удобства вы можете воспользоваться интерактивной картой, размещённой на официальном сайте:
https://tfoms-stavropol․ru/map
Если у вас остались вопросы – звоните по горячей линии, пишите на электронную почту или оформляйте полис онлайн․ Система ОМС в Ставропольском крае работает в полном соответствии с федеральными стандартами, а цифровой формат полисов делает процесс получения и контроля за страховкой максимально простым и быстрым․