Что такое ОМС?
Обязательное медицинское страхование – это система, обеспечивающая гражданам России бесплатный доступ к медицинским услугам, финансируемым из средств федерального и регионального бюджетов. В каждом субъекте РФ действует территориальная программа ОМС, в которой фиксируются перечень услуг, условия их оказания и порядок финансирования.

Территориальная программа ОМС Приморского края

Территориальная программа государственных гарантий бесплатного оказания медицинской помощи в Приморском крае утверждается ежегодно. Последняя версия охватывает 2023‑2025 годы и включает:

• Перечень заболеваний и состояний, при которых медицинская помощь оказывается бесплатно;
• Формы и виды медицинской помощи (профилактика, диагностика, лечение, реабилитация, высокотехнологичная помощь);
• Условия оказания услуг в поликлиниках, стационарах, диспансерах и специализированных центрах;
• Плановые объемы высокотехнологичной помощи, финансируемой из бюджета субъекта.

Документы программы доступны для скачивания на официальном сайте ГУ ТФОМС Приморского края (раздел «Документы»).

Контактная информация

Все вопросы, связанные с ОМС в Приморском крае, можно решить через следующие каналы связи.

Официальный сайт

https://tfoms-primorsky.ru – портал ТФОМС Приморского края, где размещены нормативные акты, графики приёма, новости и личный кабинет гражданина.

Горячая линия

Телефон горячей линии ОМС: 8‑800‑555‑01‑01 (круглосуточно, бесплатный звонок по России). Операторы помогают уточнить:

• Состояние полиса ОМС;
• Порядок обращения в медицинские организации;
• Список услуг, покрываемых ОМС;
• Текущие новости и изменения в программе.

Телефонные справочные службы

• Главный офис ТФОМС Приморского края – +7 (423) -12‑20‑00 (будни 9:00‑18:00);
• Региональные отделения в городах Владивосток, Находка, Уссурийск, Артем и др. – см; ниже в разделе «Отделения».

Электронная почта

info@tfoms-primorsky.ru – общий адрес для запросов граждан, отправки копий документов, вопросов по работе личного кабинета.

Личный кабинет

Для получения полной информации о полисе, записи к врачу, просмотра результатов обследований и истории обращений необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете ОМС:

• Ссылка: https://oms.primorsky.ru;
• Регистрация – простая форма с вводом СНИЛС, ФИО и контактного телефона;
• В кабинете доступны: запись к специалисту, электронные рецепты, справки, история посещений.

Личный приём и график работы

Для решения вопросов, требующих личного присутствия (получение справки, уточнение статуса полиса, подача жалобы), предусмотрены приёмные часы в главном офисе и региональных отделениях.

Главный офис ТФОМС Приморского края

Адрес: 625000, г. Владивосток, ул. Пологая, д. 21, корпус 1.

График приёма: понедельник‑пятница, 09:00‑17:00 (перерыв 13:00‑14:00). Приём по предварительной записи через горячую линию или онлайн‑запись в личном кабинете.

Региональные отделения (пример)

• Владивосток, отделение № 2 – ул. Советская, д. 12, 09:00‑16:30;
• Находка – ул. Пушкина, д. 5, 09:00‑17:00;
• Уссурийск – пр. Победы, д. 30, 08:30‑16:00;
• Артём – ул. Ленина, д. 8, 09:00‑15:00.

Отделы и подразделения

ТФОМС Приморского края состоит из нескольких ключевых отделов, каждый из которых отвечает за определённый спектр услуг ОМС.

1. Отдел профилактики и диспансерного наблюдения – организация скринингов, вакцинаций, профилактических осмотров.
2. Отдел специализированной медицинской помощи – координация работы стационаров, поликлиник, диагностических центров.
3. Отдел высокотехнологичной помощи – планирование и финансирование сложных процедур (онкология, кардиохирургия, трансплантация).
4. Отдел финансов и бухгалтерии – распределение средств ОМС, контроль расходов.
5. Отдел контроля качества и аудита – мониторинг качества оказания медицинских услуг, работа с жалобами.
6. Отдел информационных технологий – поддержка портала ОМС, работа личного кабинета, электронных медицинских карт.

Руководство ТФОМС Приморского края

Отзывы граждан

Согласно данным портала «Отзовик» и официального раздела «Отзывы» на сайте ТФОМС, основные темы, поднимаемые гражданами, таковы:

• Положительные отзывы – быстрый процесс регистрации в личном кабинете, удобная онлайн‑запись к врачу, наличие бесплатных профилактических программ.
• Критика – длительные сроки ожидания в некоторых специализированных поликлиниках, недостаточная информированность о перечне высокотехнологичной помощи.
• Рекомендации – расширить часы приёма в отдалённых районах, улучшить работу колл‑центра, добавить чат‑бота в личный кабинет.

Для оставления собственного отзыва рекомендуется воспользоваться формой «Обратная связь» на официальном сайте.

Как воспользоваться программой ОМС в Приморском крае

1. Убедитесь, что у вас есть действующий полис ОМС (получить можно в любой поликлинике по месту жительства).
2. Зарегистрируйтесь в Личном кабинете ОМС – это упростит запись к врачу и получение электронных справок;
3. Выберите нужную медицинскую организацию (поликлиника, стационар, диагностический центр) и запишитесь онлайн или по телефону горячей линии.
4. При посещении врача предъявите полис ОМС и документ, удостоверяющий личность.
5. Если возникнут вопросы или проблемы, обратитесь в приёмный отдел ТФОМС по указанному выше графику.

Полезные ссылки

• Официальный сайт ТФОМС Приморского края
• Личный кабинет ОМС
• Документы программы ОМС (2023‑2025)
• Обратная связь и отзывы

Дата актуализации: