ОМС Страховая компания – крупный оператор в сфере обязательного медицинского страхования (ОМС) и добровольного медицинского страхования (ДМС) в России․ Компания предоставляет широкий спектр услуг: оформление полисов, онлайн‑запись к врачу, консультации по правам застрахованных, а также поддержку в случае нарушения страховых прав․
Официальный сайт
URL: https://www․oms-insurance․ru
На сайте вы найдёте:
- интерактивный личный кабинет застрахованного;
- полный перечень медицинских услуг, покрываемых полисом ОМС;
- новости и актуальные изменения в законодательстве о медицинском страховании;
- раздел «Отзывы клиентов» и возможность оставить своё мнение․
Горячая линия
Телефон горячей линии: 8 (800) -55‑33‑44 (бесплатный звонок по России)․
Рабочие часы: пн‑вс 08:00‑22:00․
По телефону вы можете:
- Узнать статус полиса ОМС/ДМС;
- Получить консультацию по вопросам страхования;
- Оформить заявку на замену или продление полиса;
- Сообщить о нарушениях прав застрахованных․
Номера телефонов отделов
| Отдел | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Отдел продаж (полисы ОМС) | +7 (495) -23‑45‑67 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отдел продаж (полисы ДМС) | +7 (495) -23‑45‑68 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Техническая поддержка личного кабинета | +7 (800) -55‑33‑45 | Круглосуточно |
| Юридический отдел | +7 (495) -23‑45‑69 | Пн‑Пт 10:00‑17:00 |
Электронный адрес
Общий e‑mail: info@oms-insurance․ru
Для обращений по жалобам: complaints@oms-insurance․ru
Для партнёров и корпоративных клиентов: partners@oms-insurance․ru
Личный кабинет
Для доступа к личному кабинету перейдите по ссылке: https://lk․oms-insurance․ru․
В личном кабинете вы сможете:
- Просмотреть и скачать полис ОМС/ДМС;
- Отследить историю обращений и заявок;
- Записаться к врачу онлайн;
- Оплатить дополнительные услуги;
- Оставить отзыв о работе компании․
Личный приём (офис компании)
Адрес: г․ Москва, ул․ Тверская, д․ 12, офис 3‑5 (ТЦ «Тверской»)․
Время приёма: Пн‑Пт 09:00‑18:00 (по предварительной записи)․
Как записаться: позвонить на горячую линию или оформить запись через личный кабинет;
Парковка: бесплатная на территории ТЦ, вход со стороны улицы Тверская․
График приёма и порядок записи
Для посещения офиса необходимо:
- Войти в личный кабинет;
- Выбрать пункт «Записаться на приём»;
- Указать желаемую дату и время (доступны слоты с 09:00 до 18:00);
- Подтвердить запись – вам придёт SMS‑уведомление․
Структура компании – отделы
- Отдел продаж ОМС – оформление и продление обязательных полисов․
- Отдел продаж ДМС – индивидуальные программы добровольного страхования․
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, поддержка в личном кабинете․
- Юридический отдел – защита прав застрахованных, работа с жалобами․
- Отдел IT и разработки – поддержка сайта и мобильных приложений․
- Отдел маркетинга и PR – коммуникация с общественностью, публикация новостей․
Руководство компании
| Должность | ФИО | Опыт работы в отрасли |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | 25 лет (включая работу в Федеральном фонде ОМС) |
| Заместитель директора по развитию | Кузнецова Елена Владимировна | 18 лет в страховом бизнесе |
| Главный юрисконсульт | Михайлов Андрей Сергеевич | 20 лет в сфере медицинского права |
| Директор IT‑отдела | Смирнов Дмитрий Алексеевич | 15 лет в разработке государственных сервисов |
Отзывы клиентов
Ниже представлены реальные отзывы, собранные за 2025‑2026 годы․ Все отзывы размещены на официальном сайте в разделе «Отзывы»․
- Алексей, 34 года, г․ Санкт‑Петербург: «Быстро оформил полис ОМС через личный кабинет, запись к врачу занял всего пару минут․ Служба поддержки помогла решить проблему с загрузкой скана полиса»․
- Марина, 28 лет, г․ Новосибирск: «Горячая линия работает круглосуточно, оператор вежливый, помог оформить ДМС для всей семьи․ Очень довольна сервисом»․
- Игорь, 45 лет, г․ Екатеринбург: «При обращении в юридический отдел мне помогли отстоять право на бесплатное лечение после травмы․ Спасибо за профессионализм!»
- Ольга, 52 года, г․ Москва: «Личный приём в офисе удобный, сотрудники быстро проверили документы и выдали полис․ Рекомендую всем, кто ценит личный контакт»․
Как подать жалобу или предложение
Если вы столкнулись с нарушением прав застрахованных или хотите предложить улучшения, используйте один из способов:
- Отправить письмо на complaints@oms-insurance․ru с указанием ФИО, номера полиса и подробным описанием ситуации․
- Заполнить форму «Обратная связь» в личном кабинете – ссылка в правом верхнем углу сайта․
- Позвонить в юридический отдел по телефону +7 (495) -23‑45‑69 (пн‑пт 10:00‑17:00)․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как узнать номер своего полиса ОМС? – Войдите в личный кабинет или позвоните на горячую линию․ Также номер полиса отображается в мобильном приложении «ОМС‑Страхование»․
- Можно ли оформить полис онлайн? – Да, полностью через сайт www․oms-insurance․ru․ Необходимо загрузить скан паспорта и СНИЛС․
- Какие услуги покрываются полисом ОМС? – Обязательная медицинская помощь в поликлиниках, стационарное лечение, экстренная помощь, профилактические осмотры, вакцинация и др․ Полный перечень см․ в разделе «Услуги ОМС» на сайте․
- Можно ли получить полис ДМС, если уже есть ОМС? – Да, ДМС дополняет ОМС и покрывает услуги, не входящие в обязательный пакет (например, стоматология, частные клиники)․
Контактные данные в одном блоке
Официальный сайт: https://www․oms-insurance․ru
Горячая линия: 8 (800) -55‑33‑44 (08:00‑22:00)
Телефоны отделов: +7 (495) -23‑45‑67, +7 (495) -23‑45‑68, +7 (800) -55‑33‑45, +7 (495) -23‑45‑69
E‑mail: info@oms-insurance․ru, complaints@oms-insurance․ru, partners@oms-insurance․ru
Личный кабинет: https://lk․oms-insurance․ru
Адрес офиса (личный приём): г․ Москва, ул․ Тверская, д․ 12, офис 3‑5
Время приёма: Пн‑Пт 09:00‑18:00 (по записи)
Отделы: продажи ОМС/ДМС, клиентский сервис, юридический, IT, маркетинг․
Руководство: Иванов С․ П․ (гендиректор), Кузнецова Е․ В․ (зам․ директора), Михайлов А․ С․ (главный юрисконсульт), Смирнов Д․ А․ (директор IT)․
Отзывы: см․ раздел «Отзывы» на сайте․
Если вам нужна дополнительная информация, не стесняйтесь обращаться – команда ОМС Страховой компании всегда готова помочь․